Integrisan sistem menadžmenta
Wiener Städtische osiguranje a.d.o. Beograd je sertifikovano u skladu sa 5 međunarodno priznatih sertifikata i to:
- ISO 9001:2015: Sistem menadžmenta kvalitetom za koji je dobilo sertifikat u januaru 2013.
- ISO 27001:2013: Sistem menadžmenta bezbednošću informacija za koji je dobilo sertifikat u septembru 2022.
- ISO 22301:2019: Sistem menadžmenta kontinuitetom poslovanja za koji je dobilo sertifikat u septembru 2022.
- ISO 14001:2015: Sistem menadžmenta životnom sredinom za koji je dobilo sertifikat u februaru 2024.
- ISO 45001:2018: Sistem menadžmenta bezbednošću i zdravljem na radu za koji je dobilo sertifikat u februaru 2024.
Pored ovih sertifikovanih sistema menadžmenta Društvo posluje u skladu sa principima i smernicama standarda ISO 10002:2019: Menadžment kvalitetom – Zadovoljstvo korisnika – Smernice za postupanje sa prigovorima u organizacijama, za koji poseduje sertifikat o usaglašenosti.
Ovim sertifikatima smo dokazali da ispunjavamo visoke kriterijume međunarodno priznatih standarda u oblasti pružanja Životnog i Neživotnog osiguranja strogo vodeći računa o zahtevima i potrebama klijenata, zaposlenih, akcionara i svih naših poslovnih partnera.
Sertifikate nam je dodelila kompanija SGS (Société Générale de Surveillance), svetski lider za verifikaciju, ispitivanje i sertifikaciju sistema menadžmenta sa sedištem u Švajcarskoj, sa više 99.600 zaposlenih u 2.600 predstavništava i širom sveta.
Naša kompanija je posvećena pružanju kvalitetnih usluga, povećanju zadovoljstva klijenata i konstantno unapređuje svoj integrisani sistem menadžmenta.
Politika integrisanih sistema menadžmenta
Politika kontinuiteta poslovanja
Politika bezbednosti informacija
Sertifikat QMS ISO 9001
Sertifikat 10002
Sertifikat ISO 14001
Sertifikat ISO 22301
Sertifikat ISO 27001
Sertifikat ISO 45001