Zdravlje je prioritet i temelj na kome gradimo našu budućnost.
Dostupnost našeg stručnog osoblja 7 dana u nedelji, 24 časa dnevno
Brzo i lako zakazivanje pregleda, online, putem mobilne aplikacije ili medicinskog Call centra
Mogućnost izbora zdravstvene ustanove i lekara kod koga ćete se lečiti
Usluge najboljih lekara u više od 1.000 privatnih i državnih zdravstvenih ustanova
Savremene metode lečenja
Zakažite pregled
i medicinsku uslugu
- Putem mobilne aplikcije: Wiener Zdravlje
- Pomoću online formulara: Zakazivanje medicinske usluge i Zakazivanje sistematskog pregleda
- E-mailom na: dzocallcentar@wiener.co.rs
Medicinski Call Centar
+381 11 2209 808
dzocallcentar@wiener.co.rs
24h dnevno, 365 dana u godini, Medicinski Call Centar vam pruža podršku bez prekida.
Sve na klik!
Wiener Zdravlje Aplikacija
Aplikacija je namenjena svim osiguranicima i korisnicima dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja. U nekoliko klikova možete zakazati pregled ili poslati zahtev za refundaciju troškova.
Preuzmite sa:
Često postavljana pitanja
Wida vam odgovara
Ko može biti osiguranik dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja?
Fizičko lice sa prijavljenim boravištem u Republici Srbiji koje zaključi ugovor ili je obuhvaćeno ugovorom, kao i članovi porodice uključeni u ugovor.
Kada počinje i kada prestaje osiguravajuće pokriće?
Počinje istekom 24. sata dana navedenog u polisi, ali ne pre uplate prve premije.
Ako postoji karenca, počinje istekom karence. Osiguranje prestaje istekom 24. sata dana naznačenog kao kraj pokrića.
Šta je karenca?
To je period od početka osiguranja u kom osiguravač nema obavezu isplate u slučaju nastanka osiguranog slučaja.
Da li osiguravajuće pokriće važi 24 sata dnevno?
Da. Pokriće važi 24 časa dnevno na teritoriji Republike Srbije, za ceo period trajanja ugovora.
Da li se osiguranje može koristiti van ponuđene mreže zdravstvenih ustanova?
Da, osiguranje se može koristiti i van ugovorene mreže zdravstvenih ustanova.
U tom slučaju osiguranik sam snosi trošak, a osiguravač kasnije vrši refundaciju, pod uslovom da je usluga obuhvaćena pokrićem i opravdana prema medicinskim indikacijama.
Kako funkcioniše refundacija troškova u okviru dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja?
Više o refundaciji troškova možete pročitati na ovoj stranici.
Slušamo vas
Potrebe i želje klijenata su naš imperativ, a slušajući vaše utiske, primedbe i sugestije želimo da povećamo vaše zadovoljstvo uslugom i saradnjom koju imate sa Wiener Städtische osiguranjem.
Vaše mišljenje nam je važno.
U zavisnosti od toga da li želite da nam uputite prigovor, ili sugestiju i komentar, molimo vas da pogledate na koje sve načine to možete učiniti.
Klub lojalnosti
Krug zdravlja
Mi u Wiener Städtische osiguranju sa posebnom pažnjom brinemo o našim osiguranicima, a organizacijom različitih promotivnih pogodnosti trudimo se da pružimo što širi izbor zdravstvenih pokrića u cilju negovanja zdravlja i zdravih životnih navika. Pored standardnih osiguravajućih paketa obezbeđujemo i dodatne, besplatne preglede za postojeće osiguranike koje je moguće iskoristiti tokom promotivnih perioda, više puta godišnje.
Saznajte više
