Za stanovništvo

Pokriće usled Covid 19 – Isplata pune osigurane sume za klijente riziko životnog osiguranja

07.04.2020.

Wiener Städtische osiguranje pruža punu podršku svojim klijentima u vremenu punom izazova kada je posebno važno da imamo na koga da se oslonimo. Sa pažnjom pratimo razvoj epidemiološke situacije u društvu izazvane virusom Covid-19  i spremni smo da opravdamo poverenje koje gradimo dugi niz godina.

Obaveštavamo postojeće i nove klijente da ugovorene polise riziko životnog osiguranja, uključujući polise kolektivnog osiguranja života i riziko osiguranja vezana za bankarske kredite garantuju puno pokriće u slučaju ostvarenja osiguranog slučaja uzrokovanog  virusom Covid–19. Isplatom pune osigurane sume obezbeđujemo značajnu  finansijsku podršku porodicama osiguranika u izuzetno teškim okolnostima.

Odgovarajući na potrebe osiguranika pripremili smo niz olakšica koje važe tokom trajanja vanrednog stanja, uključujući i ove:

Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet. Rad naših poslovnica prilagođen je vanrednim okolnostima iz tog razloga, a naši agenti prodaje osiguranja su konstantno dostupni za sve informacije koje se tiču postojećih i novih polisa osiguranja. Poslovnice širom naše mreže otvorene su  od 08 do 13 časova radnim danima, dok su  vikendom  zatvorene.

Call centar je na raspolaganju za sve informacije, uvek spreman da pomogne.

Onima koji žele da obnove osiguranje, kupe novu polisu ili se informišu o trenutno  važećim polisama zaposleni u Call centru će pružiti potrebne informacije od ponedeljka do petka od  08 do 18h i subotom od  9 do 14h putem brojeva telefona: 0800 200 800 i 011 2209 800.

Uvek je moguće poslati elektronsku poštu na adresu office@wiener.co.rs i mi ćemo se potruditi da odgovorimo na sve zahteve u najkraćem mogućem roku.

Podržavamo građane u odluci da ostanu u svojim domovima i zaštite sebe i svoje zdravlje.

S pažnjom prema važnom

Vaše,

Wiener Städtische osiguranje

    object(WP_Query)#11972 (51) { ["query"]=> array(7) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) } ["query_vars"]=> array(65) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) ["error"]=> string(0) "" ["m"]=> string(0) "" ["p"]=> int(0) ["post_parent"]=> string(0) "" ["subpost"]=> string(0) "" ["subpost_id"]=> string(0) "" ["attachment"]=> string(0) "" ["attachment_id"]=> int(0) ["name"]=> string(0) "" ["pagename"]=> string(0) "" ["page_id"]=> int(0) ["second"]=> string(0) "" ["minute"]=> string(0) "" ["hour"]=> string(0) "" ["day"]=> int(0) ["monthnum"]=> int(0) ["year"]=> int(0) ["w"]=> int(0) ["category_name"]=> string(15) "vanredno-stanje" ["tag"]=> string(0) "" ["tag_id"]=> string(0) "" ["author"]=> string(0) "" ["author_name"]=> string(0) "" ["feed"]=> string(0) "" ["tb"]=> string(0) "" ["meta_key"]=> string(0) "" ["meta_value"]=> string(0) "" ["preview"]=> string(0) "" ["s"]=> string(0) "" ["sentence"]=> string(0) "" ["title"]=> string(0) "" ["fields"]=> string(0) "" ["menu_order"]=> string(0) "" ["embed"]=> string(0) "" ["category__in"]=> array(0) { } ["category__not_in"]=> array(0) { } ["category__and"]=> array(0) { } ["post__in"]=> array(0) { } ["post__not_in"]=> array(0) { } ["post_name__in"]=> array(0) { } ["tag__in"]=> array(0) { } ["tag__not_in"]=> array(0) { } ["tag__and"]=> array(0) { } ["tag_slug__in"]=> array(0) { } ["tag_slug__and"]=> array(0) { } ["post_parent__in"]=> array(0) { } ["post_parent__not_in"]=> array(0) { } ["author__in"]=> array(0) { } ["author__not_in"]=> array(0) { } ["update_post_term_cache"]=> bool(true) ["ignore_sticky_posts"]=> bool(false) ["suppress_filters"]=> bool(false) ["cache_results"]=> bool(true) ["lazy_load_term_meta"]=> bool(true) ["update_post_meta_cache"]=> bool(true) ["nopaging"]=> bool(false) ["comments_per_page"]=> string(2) "50" ["no_found_rows"]=> bool(false) } ["tax_query"]=> object(WP_Tax_Query)#11767 (6) { ["queries"]=> array(1) { [0]=> array(5) { ["taxonomy"]=> string(8) "category" ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" ["operator"]=> string(2) "IN" ["include_children"]=> bool(true) } } ["relation"]=> string(3) "AND" ["table_aliases":protected]=> array(1) { [0]=> string(21) "wp_term_relationships" } ["queried_terms"]=> array(1) { ["category"]=> array(2) { ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" } } ["primary_table"]=> string(8) "wp_posts" ["primary_id_column"]=> string(2) "ID" } ["meta_query"]=> object(WP_Meta_Query)#11644 (9) { ["queries"]=> array(0) { } ["relation"]=> NULL ["meta_table"]=> NULL ["meta_id_column"]=> NULL ["primary_table"]=> NULL ["primary_id_column"]=> NULL ["table_aliases":protected]=> array(0) { } ["clauses":protected]=> array(0) { } ["has_or_relation":protected]=> bool(false) } ["date_query"]=> bool(false) ["request"]=> string(346) "SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS wp_posts.ID FROM wp_posts LEFT JOIN wp_term_relationships ON (wp_posts.ID = wp_term_relationships.object_id) WHERE 1=1 AND ( wp_term_relationships.term_taxonomy_id IN (991) ) AND wp_posts.post_type = 'post' AND ((wp_posts.post_status = 'publish')) GROUP BY wp_posts.ID ORDER BY wp_posts.post_date DESC LIMIT 0, 10" ["posts"]=> array(10) { [0]=> object(WP_Post)#11792 (24) { ["ID"]=> int(11403) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-05-11 11:22:30" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:22:30" ["post_content"]=> string(861) "Radno vreme naših organizacionih jedinica: teritorijalne Komercijalne prodaje, regionalnih filijala, ekspozitura, regionalnih ekspozitura Life, prodajnih mesta, odeljenja i prodajnih kancelarija, je radnim danima od 8 do 16 časova. Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje se pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su na raspolaganju naši digitalni alati, da osiguranja mogu kupiti preko sajta u delu webshop, a da prijavu štetnih događaja mogu da i dalje vrše elektronskim putem. Obrasci za prijavu šteta mogu se preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/" ["post_title"]=> string(30) "Povratak u redovno radno vreme" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(30) "povratak-u-redovno-radno-vreme" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-05-11 11:27:35" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:27:35" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11403" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [1]=> object(WP_Post)#11793 (24) { ["ID"]=> int(11152) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 13:30:16" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 11:30:16" ["post_content"]=> string(3930) "Wiener Städtische osiguranje pruža punu podršku svojim klijentima u vremenu punom izazova kada je posebno važno da imamo na koga da se oslonimo. Sa pažnjom pratimo razvoj epidemiološke situacije u društvu izazvane virusom Covid-19  i spremni smo da opravdamo poverenje koje gradimo dugi niz godina. Obaveštavamo postojeće i nove klijente da ugovorene polise riziko životnog osiguranja, uključujući polise kolektivnog osiguranja života i riziko osiguranja vezana za bankarske kredite garantuju puno pokriće u slučaju ostvarenja osiguranog slučaja uzrokovanog  virusom Covid–19. Isplatom pune osigurane sume obezbeđujemo značajnu  finansijsku podršku porodicama osiguranika u izuzetno teškim okolnostima. Odgovarajući na potrebe osiguranika pripremili smo niz olakšica koje važe tokom trajanja vanrednog stanja, uključujući i ove:Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet. Rad naših poslovnica prilagođen je vanrednim okolnostima iz tog razloga, a naši agenti prodaje osiguranja su konstantno dostupni za sve informacije koje se tiču postojećih i novih polisa osiguranja. Poslovnice širom naše mreže otvorene su  od 08 do 13 časova radnim danima, dok su  vikendom  zatvorene. Call centar je na raspolaganju za sve informacije, uvek spreman da pomogne. Onima koji žele da obnove osiguranje, kupe novu polisu ili se informišu o trenutno  važećim polisama zaposleni u Call centru će pružiti potrebne informacije od ponedeljka do petka od  08 do 18h i subotom od  9 do 14h putem brojeva telefona: 0800 200 800 i 011 2209 800.Uvek je moguće poslati elektronsku poštu na adresu office@wiener.co.rs i mi ćemo se potruditi da odgovorimo na sve zahteve u najkraćem mogućem roku. Podržavamo građane u odluci da ostanu u svojim domovima i zaštite sebe i svoje zdravlje. S pažnjom prema važnom Vaše, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(93) "Pokriće usled Covid 19 - Isplata pune osigurane sume za klijente riziko životnog osiguranja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(89) "pokrice-usled-covid-19-isplata-pune-osigurane-sume-za-klijente-riziko-zivotnog-osiguranja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 14:10:53" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 12:10:53" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11152" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [2]=> object(WP_Post)#11794 (24) { ["ID"]=> int(11173) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 07:00:44" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 05:00:44" ["post_content"]=> string(221) "[elfsight_faq id="1"]
    [elfsight_faq id="6"]
    [elfsight_faq id="8"]" ["post_title"]=> string(41) "Pitanja i odgovori tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(41) "pitanja-i-odgovori-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 23:52:12" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 21:52:12" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11173" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [3]=> object(WP_Post)#11795 (24) { ["ID"]=> int(10979) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-25 17:18:12" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-25 16:18:12" ["post_content"]=> string(1711) "Klijenti koji imaju polisu Putnog osiguranja, a nalaze se i dalje u inostranstvu, imaju mogućnost produženja svoje polise. Potrebno je da nam u slobodnoj formi na zvaničnu mejl adresu  office@wiener.co.rs dostave zahtev koji treba da sadrži:
    • Broj polise za koju se traži produženje
    • Izjavu u kojoj navode da li je došlo do promene zdravstvenog stanja osiguranika (ili osiguranih lica ukoliko ih ima više). Za maloletno dete ili decu izjavu daju zakonski staratelji.
    • Razlog za produženje polise
    • Tačan vremenski period i broj dana na koji osiguranik želi da produži.
    Ukazujemo da su važećim uslovima osiguranja isključeni medicinski troškovi nastali usled lečenja bolesti koja ima epidemiološki karakter. Osiguranjem nisu obuhvaćeni troškovi lečenja i medicinske asistencije, boravka u karantinu, produženog boravka u inostranstvu, kao ni svi ostali troškovi nastali usled infekcije ili sumnje na infekciju virusom Covid 19 (Korona virus), osim troškova repatrijacije posmrtnih ostataka. Ako se prilikom pregleda osiguranika utvrdi da je oboleo/la od Korona virusa, dalji zdravstveni tretman vrši se u skladu sa zdravstvenim protokolom države u kojoj se osiguranik nalazi i koja propisuje tretman, lečenje i troškove lečenja obolelih od virusa Covid 19. Podsećamo klijente na mogućnost da zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja dostavljaju u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije na mejl adresu: prijava.po@wiener.co.rsOstanite zdravi!    " ["post_title"]=> string(74) "Mogućnost produženja Putnog osiguranja klijentima koji su u inostranstvu" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(72) "mogucnost-produzenja-putnog-osiguranja-klijentima-koji-su-u-inostranstvu" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 10:58:24" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 09:58:24" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10979" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [4]=> object(WP_Post)#11796 (24) { ["ID"]=> int(10951) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-23 17:02:20" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 16:02:20" ["post_content"]=> string(755) "Wiener Städtische osiguranje se pridružuje borbi za efikasniju zaštitu zdravlja starijih građana Srbije, naših cenjenih klijenata. Obaveštavamo sve klijente koji su stariji od 65 godina da plaćanje premije osiguranja mogu obaviti nakon ukidanja vanrednog stanja i povratka u redovne tokove poslovanja. Potvrđujemo da ovakvim postupanjem klijenti neće trpeti bilo kakve štetne posledice, niti će njihovi ugovori o osiguranju biti raskinuti. Našoj kompaniji je zdravlje klijenata i zaposlenih apsolutni prioritet. Pozivamo Vas da pratite uputstva i mere Vlade Republike Srbije i ostanete kod kuće. Wiener Städtische osiguranje nastavlja da posluje odgovorno i sledi sve mere i uputstva nadležnih institucija. Ostanite zdravi!" ["post_title"]=> string(61) "Produženje roka za plaćanje premije za starije od 65 godina" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(59) "produzenje-roka-za-placanje-premije-za-starije-od-65-godina" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 13:56:05" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 12:56:05" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10951" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [5]=> object(WP_Post)#12011 (24) { ["ID"]=> int(10940) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-22 18:07:07" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-22 17:07:07" ["post_content"]=> string(1765) "U cilju još efikasnije borbe za očuvanje zdravlja zaposlenih i klijenata  tokom trajanja pandemije COVID-19 obaveštavamo o novim merama. Počev od 23. marta 2020. godine radno vreme poslovnica Wiener Städtische osiguranja je od 08 do 13 časova radnim danima, dok će one subotom biti zatvorene.Poslovnica na adresi Jurija Gagarina 32a, Novi Beograd je zatvorena.Poštujući mere Vlade Republike Srbije u poslovnicama naše kompanije neće boraviti više od pet osoba u isto vreme, uz strogo poštovanje minimalne razdaljine od dva metra između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su rokovi za prijavu štetnih događaja produženi do normalizacije poslovanja i apelujemo da se obrasci za prijavu šteta i ostala neophodna dokumenatacija dostavljaju elektronskim putem.Svi zahtevi osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(40) "Dodatno skraćeno radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(39) "dodatno-skraceno-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-23 10:21:47" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 09:21:47" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10940" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [6]=> object(WP_Post)#12142 (24) { ["ID"]=> int(10931) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:22" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:22" ["post_content"]=> string(1210) "Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U cilju još efikasnije borbe u sprečavanju širenja Korona virusa većina naših zaposlenih radi od kuće dok se u svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Radno vreme poslovnica konstantno prilagođavamo okolnostima.Novo radno vreme je od 08 do 16 časova radnim danima, dok će subotom poslovnice biti zatvorene.Pozivamo klijente da  koriste naše digitalne alate i vrše prijavu štetnih događaja elektronskim putem. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(27) "Novo radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(27) "novo-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:58" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:58" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10931" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [7]=> object(WP_Post)#12115 (24) { ["ID"]=> int(10880) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-18 09:29:15" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 08:29:15" ["post_content"]=> string(3838) "Poštovani klijenti, osiguranici, poslovni partneri,Odgovornost je jedna od temeljnih vrednosti Wiener Städtische osiguranja.U skladu sa tim, u situaciji rizika od širenja Korona virusa i proglašenog vanrednog stanja, nastavljamo da poslujemo posvećeno i odgovorno, pridržavajući se svih mera Vlade Republike Srbije i nadležnih državnih institucija.Na vreme smo preduzeli mere za nesmetano kontinuirano poslovanje u novim okolnostima, imajući pre svega na umu dobrobit i zaštitu klijenata i zaposlenih.Preduzeli smo niz preventivnih mera:
    • Rad u ekspoziturama širom naše mreže je organizovan na način da maksimalno obezbedi sigurnost i klijenata i zaposlenih. Radno vreme je prilagođeno merama nadležnih institucija.
    • Higijensko održavanje svih poslovnih prostora je dodatno učestalo dezinfekcionim sredstvima.
    • Rokovi za prijavu odštetnih zahteva su produženi do normalizacije situacije u celoj zemlji.
    • U okolnostima smanjenog kretanja pozvali smo klijente da svoje odštetne zahteve dostavljaju elektronskim putem. Više o tome pročitajte ovde.
    • Omogućili smo klijentima putnog osiguranja i osiguranja lica od posledica nesrećnog slučaja da dostavljaju neophodnu dokumentaciju u elektronskoj formi. Više o tome pročitajte ovde.
    Klijentima koji žele da obnove svoje polise ili kupe novo osiguranje, na raspolaganju su naši agenti. Klijenti koji žele da zaključe novoo osiguranje, to mogu učiniti u komunikaciji sa agentom, putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije, prilikom ugovaranja nekog od sledećih proizvoda:
    • Osiguranje od nezgode
    • Osiguranje od težih bolesti i hirurških intervencija
    • Dobrovoljno zdravstveno osiguranje
    • Osiguranje imovine
    • Kasko osiguranje
    Polisu i ostalu prateću dokumentaciju, kao i tekst saglasnosti Vam agent može poslati u pdf verziji putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije. Nakon što se upoznate sa sadržajem polise i dostavljene dokumentacije, ukoliko ste saglasni, vraćate putem iste aplikacije agentu već pripremljen tekst saglasnosti sa polisom. Kupovina putnog ili osiguranja domaćinstva omogućena je putem Webshop-a. Premiju za različita  životna osiguranja i priključna osiguravajuća pokrića moguće je lako  izračunati uz pomoć Wiener digitalnog asistenta.Osiguranici Dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja na raspolaganju imaju besplatnu mobilnu aplikaciju Wiener Zdravlje.Potvrđujemo da će svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika biti uredno obrađeni.Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 8-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnomWiener Städtische osiguranjewiener.co.rs " ["post_title"]=> string(57) "Odgovorno nastavljamo poslovanje i tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(57) "odgovorno-nastavljamo-poslovanje-i-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-13 15:38:43" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-13 13:38:43" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10880" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [8]=> object(WP_Post)#11945 (24) { ["ID"]=> int(10866) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-17 17:20:24" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 16:20:24" ["post_content"]=> string(3832) "U cilju dodatne zaštite klijenata i zaposlenih Kompanije pozivamo klijente putnog osiguranja i nezgode da dostavljaju neophodnu dokumenataciju putem elektronske pošte. Zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja molimo da dostavite u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije. Mejl adrese za slanje dokumentacije su:Odluka o dostavi skeniranih ili fotografisanih računa je privremena i doneta je u skladu sa aktuelnim vanrednim stanjem. Ujedno pozivamo klijente da sačuvaju originalna dokumenta iz razloga što će biti potrebno  dostaviti ih na uvid nakon vraćanja poslovanja u redovne tokove. Na ovaj način omogućavamo da se proces rada odvija bez zastoja, da se klijentima olakša prijava i da se broj direktnih kontakata smanji na najmanju moguću meru.Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rsWiener Städtische osiguranje sa posebnom pažnjom primenjuje uredbe i preporuke nadležnih državnih organa u cilju što efikasnije zaštite zdravlja naših klijenata i zaposlenih.GSB Help – Putna asistencija preko mobilne aplikacijeZa brzu i efikasnu pomoć tokom boravka u inostranstvu. Preuzmite odmah!Putna asistencija preko mobilne aplikacijeAplikaciju je moguće besplatno preuzeti preko „Google Play“ i „App“ prodavnica, a za komunikaciju sa asistentskom kućom neophodna je samo veza sa internetom. Na ovaj način Wiener Städtische osiguranje omogućilo je korisnicima svojih usluga da besplatno, brzo i jednostavno stupe u kontakt sa međunarodnom asistentskom kućom GSB i dobiju savete i informacije gde se mogu obratiti za pomoć. Komunikacija sa operaterima asistentske kuće odvija se u formi chata preko aplikacije, a ukoliko bude neophodno operateri će i telefonom kontaktirati klijenta. Kontakt sa operaterima preko mobilne aplikacije omogućen je 24 časa dnevno.  " ["post_title"]=> string(52) "Obaveštenje za klijente putnog osiguranja i nezgode" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(51) "obavestenje-za-klijente-putnog-osiguranja-i-nezgode" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 13:18:00" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 12:18:00" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10866" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [9]=> object(WP_Post)#11944 (24) { ["ID"]=> int(10850) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-13 13:21:38" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-13 12:21:38" ["post_content"]=> string(1249) "U skladu sa preporukama nadležnih državnih organa i u cilju prevencije i sprečavanja daljeg širenja virusa „Covid-19“, obaveštavamo cenjene klijente da se rokovi za prijavu štete produžavaju do normalizacije situacije u celoj zemlji.Apelujemo da prijavu štete vršite elektronski u cilju maksimalnog smanjenja fizičkog kontakta. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Popunjene obrasce treba da pošaljete na e-mail adrese navedene na istom linku. Štete na kućama i stanovima možete prijaviti i Video-prijavom štete: https://wiener.co.rs/prijava-steta/prijava-stete-na-imovini/video-prijava-stete/Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rs" ["post_title"]=> string(50) "Obaveštenje za klijente u vezi sa prijavom šteta" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(37) "obavestenje-za-klijente-prijava-steta" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 00:11:29" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 23:11:29" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10850" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } } ["post_count"]=> int(10) ["current_post"]=> int(0) ["in_the_loop"]=> bool(true) ["post"]=> object(WP_Post)#11792 (24) { ["ID"]=> int(11403) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-05-11 11:22:30" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:22:30" ["post_content"]=> string(861) "Radno vreme naših organizacionih jedinica: teritorijalne Komercijalne prodaje, regionalnih filijala, ekspozitura, regionalnih ekspozitura Life, prodajnih mesta, odeljenja i prodajnih kancelarija, je radnim danima od 8 do 16 časova. Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje se pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su na raspolaganju naši digitalni alati, da osiguranja mogu kupiti preko sajta u delu webshop, a da prijavu štetnih događaja mogu da i dalje vrše elektronskim putem. Obrasci za prijavu šteta mogu se preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/" ["post_title"]=> string(30) "Povratak u redovno radno vreme" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(30) "povratak-u-redovno-radno-vreme" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-05-11 11:27:35" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:27:35" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11403" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } ["comment_count"]=> int(0) ["current_comment"]=> int(-1) ["found_posts"]=> string(2) "10" ["max_num_pages"]=> float(1) ["max_num_comment_pages"]=> int(0) ["is_single"]=> bool(false) ["is_preview"]=> bool(false) ["is_page"]=> bool(false) ["is_archive"]=> bool(true) ["is_date"]=> bool(false) ["is_year"]=> bool(false) ["is_month"]=> bool(false) ["is_day"]=> bool(false) ["is_time"]=> bool(false) ["is_author"]=> bool(false) ["is_category"]=> bool(true) ["is_tag"]=> bool(false) ["is_tax"]=> bool(false) ["is_search"]=> bool(false) ["is_feed"]=> bool(false) ["is_comment_feed"]=> bool(false) ["is_trackback"]=> bool(false) ["is_home"]=> bool(false) ["is_privacy_policy"]=> bool(false) ["is_404"]=> bool(false) ["is_embed"]=> bool(false) ["is_paged"]=> bool(false) ["is_admin"]=> bool(false) ["is_attachment"]=> bool(false) ["is_singular"]=> bool(false) ["is_robots"]=> bool(false) ["is_favicon"]=> bool(false) ["is_posts_page"]=> bool(false) ["is_post_type_archive"]=> bool(false) ["query_vars_hash":"WP_Query":private]=> string(32) "9f02688e3993305180820cb915d3a818" ["query_vars_changed":"WP_Query":private]=> bool(true) ["thumbnails_cached"]=> bool(false) ["stopwords":"WP_Query":private]=> NULL ["compat_fields":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(15) "query_vars_hash" [1]=> string(18) "query_vars_changed" } ["compat_methods":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(16) "init_query_flags" [1]=> string(15) "parse_tax_query" } }
  • Povratak u redovno radno vreme11.05.2020.
  • object(WP_Query)#11972 (51) { ["query"]=> array(7) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) } ["query_vars"]=> array(65) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) ["error"]=> string(0) "" ["m"]=> string(0) "" ["p"]=> int(0) ["post_parent"]=> string(0) "" ["subpost"]=> string(0) "" ["subpost_id"]=> string(0) "" ["attachment"]=> string(0) "" ["attachment_id"]=> int(0) ["name"]=> string(0) "" ["pagename"]=> string(0) "" ["page_id"]=> int(0) ["second"]=> string(0) "" ["minute"]=> string(0) "" ["hour"]=> string(0) "" ["day"]=> int(0) ["monthnum"]=> int(0) ["year"]=> int(0) ["w"]=> int(0) ["category_name"]=> string(15) "vanredno-stanje" ["tag"]=> string(0) "" ["tag_id"]=> string(0) "" ["author"]=> string(0) "" ["author_name"]=> string(0) "" ["feed"]=> string(0) "" ["tb"]=> string(0) "" ["meta_key"]=> string(0) "" ["meta_value"]=> string(0) "" ["preview"]=> string(0) "" ["s"]=> string(0) "" ["sentence"]=> string(0) "" ["title"]=> string(0) "" ["fields"]=> string(0) "" ["menu_order"]=> string(0) "" ["embed"]=> string(0) "" ["category__in"]=> array(0) { } ["category__not_in"]=> array(0) { } ["category__and"]=> array(0) { } ["post__in"]=> array(0) { } ["post__not_in"]=> array(0) { } ["post_name__in"]=> array(0) { } ["tag__in"]=> array(0) { } ["tag__not_in"]=> array(0) { } ["tag__and"]=> array(0) { } ["tag_slug__in"]=> array(0) { } ["tag_slug__and"]=> array(0) { } ["post_parent__in"]=> array(0) { } ["post_parent__not_in"]=> array(0) { } ["author__in"]=> array(0) { } ["author__not_in"]=> array(0) { } ["update_post_term_cache"]=> bool(true) ["ignore_sticky_posts"]=> bool(false) ["suppress_filters"]=> bool(false) ["cache_results"]=> bool(true) ["lazy_load_term_meta"]=> bool(true) ["update_post_meta_cache"]=> bool(true) ["nopaging"]=> bool(false) ["comments_per_page"]=> string(2) "50" ["no_found_rows"]=> bool(false) } ["tax_query"]=> object(WP_Tax_Query)#11767 (6) { ["queries"]=> array(1) { [0]=> array(5) { ["taxonomy"]=> string(8) "category" ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" ["operator"]=> string(2) "IN" ["include_children"]=> bool(true) } } ["relation"]=> string(3) "AND" ["table_aliases":protected]=> array(1) { [0]=> string(21) "wp_term_relationships" } ["queried_terms"]=> array(1) { ["category"]=> array(2) { ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" } } ["primary_table"]=> string(8) "wp_posts" ["primary_id_column"]=> string(2) "ID" } ["meta_query"]=> object(WP_Meta_Query)#11644 (9) { ["queries"]=> array(0) { } ["relation"]=> NULL ["meta_table"]=> NULL ["meta_id_column"]=> NULL ["primary_table"]=> NULL ["primary_id_column"]=> NULL ["table_aliases":protected]=> array(0) { } ["clauses":protected]=> array(0) { } ["has_or_relation":protected]=> bool(false) } ["date_query"]=> bool(false) ["request"]=> string(346) "SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS wp_posts.ID FROM wp_posts LEFT JOIN wp_term_relationships ON (wp_posts.ID = wp_term_relationships.object_id) WHERE 1=1 AND ( wp_term_relationships.term_taxonomy_id IN (991) ) AND wp_posts.post_type = 'post' AND ((wp_posts.post_status = 'publish')) GROUP BY wp_posts.ID ORDER BY wp_posts.post_date DESC LIMIT 0, 10" ["posts"]=> array(10) { [0]=> object(WP_Post)#11792 (24) { ["ID"]=> int(11403) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-05-11 11:22:30" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:22:30" ["post_content"]=> string(861) "Radno vreme naših organizacionih jedinica: teritorijalne Komercijalne prodaje, regionalnih filijala, ekspozitura, regionalnih ekspozitura Life, prodajnih mesta, odeljenja i prodajnih kancelarija, je radnim danima od 8 do 16 časova. Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje se pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su na raspolaganju naši digitalni alati, da osiguranja mogu kupiti preko sajta u delu webshop, a da prijavu štetnih događaja mogu da i dalje vrše elektronskim putem. Obrasci za prijavu šteta mogu se preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/" ["post_title"]=> string(30) "Povratak u redovno radno vreme" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(30) "povratak-u-redovno-radno-vreme" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-05-11 11:27:35" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:27:35" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11403" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [1]=> object(WP_Post)#11793 (24) { ["ID"]=> int(11152) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 13:30:16" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 11:30:16" ["post_content"]=> string(3930) "Wiener Städtische osiguranje pruža punu podršku svojim klijentima u vremenu punom izazova kada je posebno važno da imamo na koga da se oslonimo. Sa pažnjom pratimo razvoj epidemiološke situacije u društvu izazvane virusom Covid-19  i spremni smo da opravdamo poverenje koje gradimo dugi niz godina. Obaveštavamo postojeće i nove klijente da ugovorene polise riziko životnog osiguranja, uključujući polise kolektivnog osiguranja života i riziko osiguranja vezana za bankarske kredite garantuju puno pokriće u slučaju ostvarenja osiguranog slučaja uzrokovanog  virusom Covid–19. Isplatom pune osigurane sume obezbeđujemo značajnu  finansijsku podršku porodicama osiguranika u izuzetno teškim okolnostima. Odgovarajući na potrebe osiguranika pripremili smo niz olakšica koje važe tokom trajanja vanrednog stanja, uključujući i ove:Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet. Rad naših poslovnica prilagođen je vanrednim okolnostima iz tog razloga, a naši agenti prodaje osiguranja su konstantno dostupni za sve informacije koje se tiču postojećih i novih polisa osiguranja. Poslovnice širom naše mreže otvorene su  od 08 do 13 časova radnim danima, dok su  vikendom  zatvorene. Call centar je na raspolaganju za sve informacije, uvek spreman da pomogne. Onima koji žele da obnove osiguranje, kupe novu polisu ili se informišu o trenutno  važećim polisama zaposleni u Call centru će pružiti potrebne informacije od ponedeljka do petka od  08 do 18h i subotom od  9 do 14h putem brojeva telefona: 0800 200 800 i 011 2209 800.Uvek je moguće poslati elektronsku poštu na adresu office@wiener.co.rs i mi ćemo se potruditi da odgovorimo na sve zahteve u najkraćem mogućem roku. Podržavamo građane u odluci da ostanu u svojim domovima i zaštite sebe i svoje zdravlje. S pažnjom prema važnom Vaše, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(93) "Pokriće usled Covid 19 - Isplata pune osigurane sume za klijente riziko životnog osiguranja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(89) "pokrice-usled-covid-19-isplata-pune-osigurane-sume-za-klijente-riziko-zivotnog-osiguranja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 14:10:53" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 12:10:53" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11152" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [2]=> object(WP_Post)#11794 (24) { ["ID"]=> int(11173) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 07:00:44" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 05:00:44" ["post_content"]=> string(221) "[elfsight_faq id="1"]
    [elfsight_faq id="6"]
    [elfsight_faq id="8"]" ["post_title"]=> string(41) "Pitanja i odgovori tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(41) "pitanja-i-odgovori-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 23:52:12" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 21:52:12" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11173" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [3]=> object(WP_Post)#11795 (24) { ["ID"]=> int(10979) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-25 17:18:12" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-25 16:18:12" ["post_content"]=> string(1711) "Klijenti koji imaju polisu Putnog osiguranja, a nalaze se i dalje u inostranstvu, imaju mogućnost produženja svoje polise. Potrebno je da nam u slobodnoj formi na zvaničnu mejl adresu  office@wiener.co.rs dostave zahtev koji treba da sadrži:
    • Broj polise za koju se traži produženje
    • Izjavu u kojoj navode da li je došlo do promene zdravstvenog stanja osiguranika (ili osiguranih lica ukoliko ih ima više). Za maloletno dete ili decu izjavu daju zakonski staratelji.
    • Razlog za produženje polise
    • Tačan vremenski period i broj dana na koji osiguranik želi da produži.
    Ukazujemo da su važećim uslovima osiguranja isključeni medicinski troškovi nastali usled lečenja bolesti koja ima epidemiološki karakter. Osiguranjem nisu obuhvaćeni troškovi lečenja i medicinske asistencije, boravka u karantinu, produženog boravka u inostranstvu, kao ni svi ostali troškovi nastali usled infekcije ili sumnje na infekciju virusom Covid 19 (Korona virus), osim troškova repatrijacije posmrtnih ostataka. Ako se prilikom pregleda osiguranika utvrdi da je oboleo/la od Korona virusa, dalji zdravstveni tretman vrši se u skladu sa zdravstvenim protokolom države u kojoj se osiguranik nalazi i koja propisuje tretman, lečenje i troškove lečenja obolelih od virusa Covid 19. Podsećamo klijente na mogućnost da zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja dostavljaju u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije na mejl adresu: prijava.po@wiener.co.rsOstanite zdravi!    " ["post_title"]=> string(74) "Mogućnost produženja Putnog osiguranja klijentima koji su u inostranstvu" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(72) "mogucnost-produzenja-putnog-osiguranja-klijentima-koji-su-u-inostranstvu" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 10:58:24" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 09:58:24" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10979" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [4]=> object(WP_Post)#11796 (24) { ["ID"]=> int(10951) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-23 17:02:20" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 16:02:20" ["post_content"]=> string(755) "Wiener Städtische osiguranje se pridružuje borbi za efikasniju zaštitu zdravlja starijih građana Srbije, naših cenjenih klijenata. Obaveštavamo sve klijente koji su stariji od 65 godina da plaćanje premije osiguranja mogu obaviti nakon ukidanja vanrednog stanja i povratka u redovne tokove poslovanja. Potvrđujemo da ovakvim postupanjem klijenti neće trpeti bilo kakve štetne posledice, niti će njihovi ugovori o osiguranju biti raskinuti. Našoj kompaniji je zdravlje klijenata i zaposlenih apsolutni prioritet. Pozivamo Vas da pratite uputstva i mere Vlade Republike Srbije i ostanete kod kuće. Wiener Städtische osiguranje nastavlja da posluje odgovorno i sledi sve mere i uputstva nadležnih institucija. Ostanite zdravi!" ["post_title"]=> string(61) "Produženje roka za plaćanje premije za starije od 65 godina" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(59) "produzenje-roka-za-placanje-premije-za-starije-od-65-godina" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 13:56:05" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 12:56:05" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10951" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [5]=> object(WP_Post)#12011 (24) { ["ID"]=> int(10940) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-22 18:07:07" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-22 17:07:07" ["post_content"]=> string(1765) "U cilju još efikasnije borbe za očuvanje zdravlja zaposlenih i klijenata  tokom trajanja pandemije COVID-19 obaveštavamo o novim merama. Počev od 23. marta 2020. godine radno vreme poslovnica Wiener Städtische osiguranja je od 08 do 13 časova radnim danima, dok će one subotom biti zatvorene.Poslovnica na adresi Jurija Gagarina 32a, Novi Beograd je zatvorena.Poštujući mere Vlade Republike Srbije u poslovnicama naše kompanije neće boraviti više od pet osoba u isto vreme, uz strogo poštovanje minimalne razdaljine od dva metra između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su rokovi za prijavu štetnih događaja produženi do normalizacije poslovanja i apelujemo da se obrasci za prijavu šteta i ostala neophodna dokumenatacija dostavljaju elektronskim putem.Svi zahtevi osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(40) "Dodatno skraćeno radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(39) "dodatno-skraceno-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-23 10:21:47" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 09:21:47" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10940" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [6]=> object(WP_Post)#12142 (24) { ["ID"]=> int(10931) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:22" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:22" ["post_content"]=> string(1210) "Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U cilju još efikasnije borbe u sprečavanju širenja Korona virusa većina naših zaposlenih radi od kuće dok se u svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Radno vreme poslovnica konstantno prilagođavamo okolnostima.Novo radno vreme je od 08 do 16 časova radnim danima, dok će subotom poslovnice biti zatvorene.Pozivamo klijente da  koriste naše digitalne alate i vrše prijavu štetnih događaja elektronskim putem. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(27) "Novo radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(27) "novo-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:58" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:58" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10931" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [7]=> object(WP_Post)#12115 (24) { ["ID"]=> int(10880) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-18 09:29:15" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 08:29:15" ["post_content"]=> string(3838) "Poštovani klijenti, osiguranici, poslovni partneri,Odgovornost je jedna od temeljnih vrednosti Wiener Städtische osiguranja.U skladu sa tim, u situaciji rizika od širenja Korona virusa i proglašenog vanrednog stanja, nastavljamo da poslujemo posvećeno i odgovorno, pridržavajući se svih mera Vlade Republike Srbije i nadležnih državnih institucija.Na vreme smo preduzeli mere za nesmetano kontinuirano poslovanje u novim okolnostima, imajući pre svega na umu dobrobit i zaštitu klijenata i zaposlenih.Preduzeli smo niz preventivnih mera:
    • Rad u ekspoziturama širom naše mreže je organizovan na način da maksimalno obezbedi sigurnost i klijenata i zaposlenih. Radno vreme je prilagođeno merama nadležnih institucija.
    • Higijensko održavanje svih poslovnih prostora je dodatno učestalo dezinfekcionim sredstvima.
    • Rokovi za prijavu odštetnih zahteva su produženi do normalizacije situacije u celoj zemlji.
    • U okolnostima smanjenog kretanja pozvali smo klijente da svoje odštetne zahteve dostavljaju elektronskim putem. Više o tome pročitajte ovde.
    • Omogućili smo klijentima putnog osiguranja i osiguranja lica od posledica nesrećnog slučaja da dostavljaju neophodnu dokumentaciju u elektronskoj formi. Više o tome pročitajte ovde.
    Klijentima koji žele da obnove svoje polise ili kupe novo osiguranje, na raspolaganju su naši agenti. Klijenti koji žele da zaključe novoo osiguranje, to mogu učiniti u komunikaciji sa agentom, putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije, prilikom ugovaranja nekog od sledećih proizvoda:
    • Osiguranje od nezgode
    • Osiguranje od težih bolesti i hirurških intervencija
    • Dobrovoljno zdravstveno osiguranje
    • Osiguranje imovine
    • Kasko osiguranje
    Polisu i ostalu prateću dokumentaciju, kao i tekst saglasnosti Vam agent može poslati u pdf verziji putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije. Nakon što se upoznate sa sadržajem polise i dostavljene dokumentacije, ukoliko ste saglasni, vraćate putem iste aplikacije agentu već pripremljen tekst saglasnosti sa polisom. Kupovina putnog ili osiguranja domaćinstva omogućena je putem Webshop-a. Premiju za različita  životna osiguranja i priključna osiguravajuća pokrića moguće je lako  izračunati uz pomoć Wiener digitalnog asistenta.Osiguranici Dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja na raspolaganju imaju besplatnu mobilnu aplikaciju Wiener Zdravlje.Potvrđujemo da će svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika biti uredno obrađeni.Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 8-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnomWiener Städtische osiguranjewiener.co.rs " ["post_title"]=> string(57) "Odgovorno nastavljamo poslovanje i tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(57) "odgovorno-nastavljamo-poslovanje-i-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-13 15:38:43" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-13 13:38:43" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10880" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [8]=> object(WP_Post)#11945 (24) { ["ID"]=> int(10866) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-17 17:20:24" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 16:20:24" ["post_content"]=> string(3832) "U cilju dodatne zaštite klijenata i zaposlenih Kompanije pozivamo klijente putnog osiguranja i nezgode da dostavljaju neophodnu dokumenataciju putem elektronske pošte. Zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja molimo da dostavite u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije. Mejl adrese za slanje dokumentacije su:Odluka o dostavi skeniranih ili fotografisanih računa je privremena i doneta je u skladu sa aktuelnim vanrednim stanjem. Ujedno pozivamo klijente da sačuvaju originalna dokumenta iz razloga što će biti potrebno  dostaviti ih na uvid nakon vraćanja poslovanja u redovne tokove. Na ovaj način omogućavamo da se proces rada odvija bez zastoja, da se klijentima olakša prijava i da se broj direktnih kontakata smanji na najmanju moguću meru.Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rsWiener Städtische osiguranje sa posebnom pažnjom primenjuje uredbe i preporuke nadležnih državnih organa u cilju što efikasnije zaštite zdravlja naših klijenata i zaposlenih.GSB Help – Putna asistencija preko mobilne aplikacijeZa brzu i efikasnu pomoć tokom boravka u inostranstvu. Preuzmite odmah!Putna asistencija preko mobilne aplikacijeAplikaciju je moguće besplatno preuzeti preko „Google Play“ i „App“ prodavnica, a za komunikaciju sa asistentskom kućom neophodna je samo veza sa internetom. Na ovaj način Wiener Städtische osiguranje omogućilo je korisnicima svojih usluga da besplatno, brzo i jednostavno stupe u kontakt sa međunarodnom asistentskom kućom GSB i dobiju savete i informacije gde se mogu obratiti za pomoć. Komunikacija sa operaterima asistentske kuće odvija se u formi chata preko aplikacije, a ukoliko bude neophodno operateri će i telefonom kontaktirati klijenta. Kontakt sa operaterima preko mobilne aplikacije omogućen je 24 časa dnevno.  " ["post_title"]=> string(52) "Obaveštenje za klijente putnog osiguranja i nezgode" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(51) "obavestenje-za-klijente-putnog-osiguranja-i-nezgode" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 13:18:00" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 12:18:00" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10866" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [9]=> object(WP_Post)#11944 (24) { ["ID"]=> int(10850) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-13 13:21:38" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-13 12:21:38" ["post_content"]=> string(1249) "U skladu sa preporukama nadležnih državnih organa i u cilju prevencije i sprečavanja daljeg širenja virusa „Covid-19“, obaveštavamo cenjene klijente da se rokovi za prijavu štete produžavaju do normalizacije situacije u celoj zemlji.Apelujemo da prijavu štete vršite elektronski u cilju maksimalnog smanjenja fizičkog kontakta. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Popunjene obrasce treba da pošaljete na e-mail adrese navedene na istom linku. Štete na kućama i stanovima možete prijaviti i Video-prijavom štete: https://wiener.co.rs/prijava-steta/prijava-stete-na-imovini/video-prijava-stete/Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rs" ["post_title"]=> string(50) "Obaveštenje za klijente u vezi sa prijavom šteta" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(37) "obavestenje-za-klijente-prijava-steta" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 00:11:29" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 23:11:29" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10850" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } } ["post_count"]=> int(10) ["current_post"]=> int(1) ["in_the_loop"]=> bool(true) ["post"]=> object(WP_Post)#11793 (24) { ["ID"]=> int(11152) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 13:30:16" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 11:30:16" ["post_content"]=> string(3930) "Wiener Städtische osiguranje pruža punu podršku svojim klijentima u vremenu punom izazova kada je posebno važno da imamo na koga da se oslonimo. Sa pažnjom pratimo razvoj epidemiološke situacije u društvu izazvane virusom Covid-19  i spremni smo da opravdamo poverenje koje gradimo dugi niz godina. Obaveštavamo postojeće i nove klijente da ugovorene polise riziko životnog osiguranja, uključujući polise kolektivnog osiguranja života i riziko osiguranja vezana za bankarske kredite garantuju puno pokriće u slučaju ostvarenja osiguranog slučaja uzrokovanog  virusom Covid–19. Isplatom pune osigurane sume obezbeđujemo značajnu  finansijsku podršku porodicama osiguranika u izuzetno teškim okolnostima. Odgovarajući na potrebe osiguranika pripremili smo niz olakšica koje važe tokom trajanja vanrednog stanja, uključujući i ove:Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet. Rad naših poslovnica prilagođen je vanrednim okolnostima iz tog razloga, a naši agenti prodaje osiguranja su konstantno dostupni za sve informacije koje se tiču postojećih i novih polisa osiguranja. Poslovnice širom naše mreže otvorene su  od 08 do 13 časova radnim danima, dok su  vikendom  zatvorene. Call centar je na raspolaganju za sve informacije, uvek spreman da pomogne. Onima koji žele da obnove osiguranje, kupe novu polisu ili se informišu o trenutno  važećim polisama zaposleni u Call centru će pružiti potrebne informacije od ponedeljka do petka od  08 do 18h i subotom od  9 do 14h putem brojeva telefona: 0800 200 800 i 011 2209 800.Uvek je moguće poslati elektronsku poštu na adresu office@wiener.co.rs i mi ćemo se potruditi da odgovorimo na sve zahteve u najkraćem mogućem roku. Podržavamo građane u odluci da ostanu u svojim domovima i zaštite sebe i svoje zdravlje. S pažnjom prema važnom Vaše, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(93) "Pokriće usled Covid 19 - Isplata pune osigurane sume za klijente riziko životnog osiguranja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(89) "pokrice-usled-covid-19-isplata-pune-osigurane-sume-za-klijente-riziko-zivotnog-osiguranja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 14:10:53" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 12:10:53" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11152" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } ["comment_count"]=> int(0) ["current_comment"]=> int(-1) ["found_posts"]=> string(2) "10" ["max_num_pages"]=> float(1) ["max_num_comment_pages"]=> int(0) ["is_single"]=> bool(false) ["is_preview"]=> bool(false) ["is_page"]=> bool(false) ["is_archive"]=> bool(true) ["is_date"]=> bool(false) ["is_year"]=> bool(false) ["is_month"]=> bool(false) ["is_day"]=> bool(false) ["is_time"]=> bool(false) ["is_author"]=> bool(false) ["is_category"]=> bool(true) ["is_tag"]=> bool(false) ["is_tax"]=> bool(false) ["is_search"]=> bool(false) ["is_feed"]=> bool(false) ["is_comment_feed"]=> bool(false) ["is_trackback"]=> bool(false) ["is_home"]=> bool(false) ["is_privacy_policy"]=> bool(false) ["is_404"]=> bool(false) ["is_embed"]=> bool(false) ["is_paged"]=> bool(false) ["is_admin"]=> bool(false) ["is_attachment"]=> bool(false) ["is_singular"]=> bool(false) ["is_robots"]=> bool(false) ["is_favicon"]=> bool(false) ["is_posts_page"]=> bool(false) ["is_post_type_archive"]=> bool(false) ["query_vars_hash":"WP_Query":private]=> string(32) "9f02688e3993305180820cb915d3a818" ["query_vars_changed":"WP_Query":private]=> bool(true) ["thumbnails_cached"]=> bool(false) ["stopwords":"WP_Query":private]=> NULL ["compat_fields":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(15) "query_vars_hash" [1]=> string(18) "query_vars_changed" } ["compat_methods":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(16) "init_query_flags" [1]=> string(15) "parse_tax_query" } }
  • Pokriće usled Covid 19 – Isplata pune osigurane sume za klijente riziko životnog osiguranja07.04.2020.
  • object(WP_Query)#11972 (51) { ["query"]=> array(7) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) } ["query_vars"]=> array(65) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) ["error"]=> string(0) "" ["m"]=> string(0) "" ["p"]=> int(0) ["post_parent"]=> string(0) "" ["subpost"]=> string(0) "" ["subpost_id"]=> string(0) "" ["attachment"]=> string(0) "" ["attachment_id"]=> int(0) ["name"]=> string(0) "" ["pagename"]=> string(0) "" ["page_id"]=> int(0) ["second"]=> string(0) "" ["minute"]=> string(0) "" ["hour"]=> string(0) "" ["day"]=> int(0) ["monthnum"]=> int(0) ["year"]=> int(0) ["w"]=> int(0) ["category_name"]=> string(15) "vanredno-stanje" ["tag"]=> string(0) "" ["tag_id"]=> string(0) "" ["author"]=> string(0) "" ["author_name"]=> string(0) "" ["feed"]=> string(0) "" ["tb"]=> string(0) "" ["meta_key"]=> string(0) "" ["meta_value"]=> string(0) "" ["preview"]=> string(0) "" ["s"]=> string(0) "" ["sentence"]=> string(0) "" ["title"]=> string(0) "" ["fields"]=> string(0) "" ["menu_order"]=> string(0) "" ["embed"]=> string(0) "" ["category__in"]=> array(0) { } ["category__not_in"]=> array(0) { } ["category__and"]=> array(0) { } ["post__in"]=> array(0) { } ["post__not_in"]=> array(0) { } ["post_name__in"]=> array(0) { } ["tag__in"]=> array(0) { } ["tag__not_in"]=> array(0) { } ["tag__and"]=> array(0) { } ["tag_slug__in"]=> array(0) { } ["tag_slug__and"]=> array(0) { } ["post_parent__in"]=> array(0) { } ["post_parent__not_in"]=> array(0) { } ["author__in"]=> array(0) { } ["author__not_in"]=> array(0) { } ["update_post_term_cache"]=> bool(true) ["ignore_sticky_posts"]=> bool(false) ["suppress_filters"]=> bool(false) ["cache_results"]=> bool(true) ["lazy_load_term_meta"]=> bool(true) ["update_post_meta_cache"]=> bool(true) ["nopaging"]=> bool(false) ["comments_per_page"]=> string(2) "50" ["no_found_rows"]=> bool(false) } ["tax_query"]=> object(WP_Tax_Query)#11767 (6) { ["queries"]=> array(1) { [0]=> array(5) { ["taxonomy"]=> string(8) "category" ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" ["operator"]=> string(2) "IN" ["include_children"]=> bool(true) } } ["relation"]=> string(3) "AND" ["table_aliases":protected]=> array(1) { [0]=> string(21) "wp_term_relationships" } ["queried_terms"]=> array(1) { ["category"]=> array(2) { ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" } } ["primary_table"]=> string(8) "wp_posts" ["primary_id_column"]=> string(2) "ID" } ["meta_query"]=> object(WP_Meta_Query)#11644 (9) { ["queries"]=> array(0) { } ["relation"]=> NULL ["meta_table"]=> NULL ["meta_id_column"]=> NULL ["primary_table"]=> NULL ["primary_id_column"]=> NULL ["table_aliases":protected]=> array(0) { } ["clauses":protected]=> array(0) { } ["has_or_relation":protected]=> bool(false) } ["date_query"]=> bool(false) ["request"]=> string(346) "SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS wp_posts.ID FROM wp_posts LEFT JOIN wp_term_relationships ON (wp_posts.ID = wp_term_relationships.object_id) WHERE 1=1 AND ( wp_term_relationships.term_taxonomy_id IN (991) ) AND wp_posts.post_type = 'post' AND ((wp_posts.post_status = 'publish')) GROUP BY wp_posts.ID ORDER BY wp_posts.post_date DESC LIMIT 0, 10" ["posts"]=> array(10) { [0]=> object(WP_Post)#11792 (24) { ["ID"]=> int(11403) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-05-11 11:22:30" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:22:30" ["post_content"]=> string(861) "Radno vreme naših organizacionih jedinica: teritorijalne Komercijalne prodaje, regionalnih filijala, ekspozitura, regionalnih ekspozitura Life, prodajnih mesta, odeljenja i prodajnih kancelarija, je radnim danima od 8 do 16 časova. Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje se pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su na raspolaganju naši digitalni alati, da osiguranja mogu kupiti preko sajta u delu webshop, a da prijavu štetnih događaja mogu da i dalje vrše elektronskim putem. Obrasci za prijavu šteta mogu se preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/" ["post_title"]=> string(30) "Povratak u redovno radno vreme" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(30) "povratak-u-redovno-radno-vreme" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-05-11 11:27:35" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:27:35" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11403" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [1]=> object(WP_Post)#11793 (24) { ["ID"]=> int(11152) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 13:30:16" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 11:30:16" ["post_content"]=> string(3930) "Wiener Städtische osiguranje pruža punu podršku svojim klijentima u vremenu punom izazova kada je posebno važno da imamo na koga da se oslonimo. Sa pažnjom pratimo razvoj epidemiološke situacije u društvu izazvane virusom Covid-19  i spremni smo da opravdamo poverenje koje gradimo dugi niz godina. Obaveštavamo postojeće i nove klijente da ugovorene polise riziko životnog osiguranja, uključujući polise kolektivnog osiguranja života i riziko osiguranja vezana za bankarske kredite garantuju puno pokriće u slučaju ostvarenja osiguranog slučaja uzrokovanog  virusom Covid–19. Isplatom pune osigurane sume obezbeđujemo značajnu  finansijsku podršku porodicama osiguranika u izuzetno teškim okolnostima. Odgovarajući na potrebe osiguranika pripremili smo niz olakšica koje važe tokom trajanja vanrednog stanja, uključujući i ove:Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet. Rad naših poslovnica prilagođen je vanrednim okolnostima iz tog razloga, a naši agenti prodaje osiguranja su konstantno dostupni za sve informacije koje se tiču postojećih i novih polisa osiguranja. Poslovnice širom naše mreže otvorene su  od 08 do 13 časova radnim danima, dok su  vikendom  zatvorene. Call centar je na raspolaganju za sve informacije, uvek spreman da pomogne. Onima koji žele da obnove osiguranje, kupe novu polisu ili se informišu o trenutno  važećim polisama zaposleni u Call centru će pružiti potrebne informacije od ponedeljka do petka od  08 do 18h i subotom od  9 do 14h putem brojeva telefona: 0800 200 800 i 011 2209 800.Uvek je moguće poslati elektronsku poštu na adresu office@wiener.co.rs i mi ćemo se potruditi da odgovorimo na sve zahteve u najkraćem mogućem roku. Podržavamo građane u odluci da ostanu u svojim domovima i zaštite sebe i svoje zdravlje. S pažnjom prema važnom Vaše, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(93) "Pokriće usled Covid 19 - Isplata pune osigurane sume za klijente riziko životnog osiguranja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(89) "pokrice-usled-covid-19-isplata-pune-osigurane-sume-za-klijente-riziko-zivotnog-osiguranja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 14:10:53" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 12:10:53" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11152" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [2]=> object(WP_Post)#11794 (24) { ["ID"]=> int(11173) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 07:00:44" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 05:00:44" ["post_content"]=> string(221) "[elfsight_faq id="1"]
    [elfsight_faq id="6"]
    [elfsight_faq id="8"]" ["post_title"]=> string(41) "Pitanja i odgovori tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(41) "pitanja-i-odgovori-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 23:52:12" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 21:52:12" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11173" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [3]=> object(WP_Post)#11795 (24) { ["ID"]=> int(10979) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-25 17:18:12" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-25 16:18:12" ["post_content"]=> string(1711) "Klijenti koji imaju polisu Putnog osiguranja, a nalaze se i dalje u inostranstvu, imaju mogućnost produženja svoje polise. Potrebno je da nam u slobodnoj formi na zvaničnu mejl adresu  office@wiener.co.rs dostave zahtev koji treba da sadrži:
    • Broj polise za koju se traži produženje
    • Izjavu u kojoj navode da li je došlo do promene zdravstvenog stanja osiguranika (ili osiguranih lica ukoliko ih ima više). Za maloletno dete ili decu izjavu daju zakonski staratelji.
    • Razlog za produženje polise
    • Tačan vremenski period i broj dana na koji osiguranik želi da produži.
    Ukazujemo da su važećim uslovima osiguranja isključeni medicinski troškovi nastali usled lečenja bolesti koja ima epidemiološki karakter. Osiguranjem nisu obuhvaćeni troškovi lečenja i medicinske asistencije, boravka u karantinu, produženog boravka u inostranstvu, kao ni svi ostali troškovi nastali usled infekcije ili sumnje na infekciju virusom Covid 19 (Korona virus), osim troškova repatrijacije posmrtnih ostataka. Ako se prilikom pregleda osiguranika utvrdi da je oboleo/la od Korona virusa, dalji zdravstveni tretman vrši se u skladu sa zdravstvenim protokolom države u kojoj se osiguranik nalazi i koja propisuje tretman, lečenje i troškove lečenja obolelih od virusa Covid 19. Podsećamo klijente na mogućnost da zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja dostavljaju u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije na mejl adresu: prijava.po@wiener.co.rsOstanite zdravi!    " ["post_title"]=> string(74) "Mogućnost produženja Putnog osiguranja klijentima koji su u inostranstvu" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(72) "mogucnost-produzenja-putnog-osiguranja-klijentima-koji-su-u-inostranstvu" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 10:58:24" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 09:58:24" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10979" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [4]=> object(WP_Post)#11796 (24) { ["ID"]=> int(10951) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-23 17:02:20" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 16:02:20" ["post_content"]=> string(755) "Wiener Städtische osiguranje se pridružuje borbi za efikasniju zaštitu zdravlja starijih građana Srbije, naših cenjenih klijenata. Obaveštavamo sve klijente koji su stariji od 65 godina da plaćanje premije osiguranja mogu obaviti nakon ukidanja vanrednog stanja i povratka u redovne tokove poslovanja. Potvrđujemo da ovakvim postupanjem klijenti neće trpeti bilo kakve štetne posledice, niti će njihovi ugovori o osiguranju biti raskinuti. Našoj kompaniji je zdravlje klijenata i zaposlenih apsolutni prioritet. Pozivamo Vas da pratite uputstva i mere Vlade Republike Srbije i ostanete kod kuće. Wiener Städtische osiguranje nastavlja da posluje odgovorno i sledi sve mere i uputstva nadležnih institucija. Ostanite zdravi!" ["post_title"]=> string(61) "Produženje roka za plaćanje premije za starije od 65 godina" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(59) "produzenje-roka-za-placanje-premije-za-starije-od-65-godina" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 13:56:05" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 12:56:05" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10951" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [5]=> object(WP_Post)#12011 (24) { ["ID"]=> int(10940) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-22 18:07:07" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-22 17:07:07" ["post_content"]=> string(1765) "U cilju još efikasnije borbe za očuvanje zdravlja zaposlenih i klijenata  tokom trajanja pandemije COVID-19 obaveštavamo o novim merama. Počev od 23. marta 2020. godine radno vreme poslovnica Wiener Städtische osiguranja je od 08 do 13 časova radnim danima, dok će one subotom biti zatvorene.Poslovnica na adresi Jurija Gagarina 32a, Novi Beograd je zatvorena.Poštujući mere Vlade Republike Srbije u poslovnicama naše kompanije neće boraviti više od pet osoba u isto vreme, uz strogo poštovanje minimalne razdaljine od dva metra između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su rokovi za prijavu štetnih događaja produženi do normalizacije poslovanja i apelujemo da se obrasci za prijavu šteta i ostala neophodna dokumenatacija dostavljaju elektronskim putem.Svi zahtevi osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(40) "Dodatno skraćeno radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(39) "dodatno-skraceno-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-23 10:21:47" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 09:21:47" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10940" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [6]=> object(WP_Post)#12142 (24) { ["ID"]=> int(10931) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:22" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:22" ["post_content"]=> string(1210) "Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U cilju još efikasnije borbe u sprečavanju širenja Korona virusa većina naših zaposlenih radi od kuće dok se u svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Radno vreme poslovnica konstantno prilagođavamo okolnostima.Novo radno vreme je od 08 do 16 časova radnim danima, dok će subotom poslovnice biti zatvorene.Pozivamo klijente da  koriste naše digitalne alate i vrše prijavu štetnih događaja elektronskim putem. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(27) "Novo radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(27) "novo-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:58" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:58" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10931" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [7]=> object(WP_Post)#12115 (24) { ["ID"]=> int(10880) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-18 09:29:15" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 08:29:15" ["post_content"]=> string(3838) "Poštovani klijenti, osiguranici, poslovni partneri,Odgovornost je jedna od temeljnih vrednosti Wiener Städtische osiguranja.U skladu sa tim, u situaciji rizika od širenja Korona virusa i proglašenog vanrednog stanja, nastavljamo da poslujemo posvećeno i odgovorno, pridržavajući se svih mera Vlade Republike Srbije i nadležnih državnih institucija.Na vreme smo preduzeli mere za nesmetano kontinuirano poslovanje u novim okolnostima, imajući pre svega na umu dobrobit i zaštitu klijenata i zaposlenih.Preduzeli smo niz preventivnih mera:
    • Rad u ekspoziturama širom naše mreže je organizovan na način da maksimalno obezbedi sigurnost i klijenata i zaposlenih. Radno vreme je prilagođeno merama nadležnih institucija.
    • Higijensko održavanje svih poslovnih prostora je dodatno učestalo dezinfekcionim sredstvima.
    • Rokovi za prijavu odštetnih zahteva su produženi do normalizacije situacije u celoj zemlji.
    • U okolnostima smanjenog kretanja pozvali smo klijente da svoje odštetne zahteve dostavljaju elektronskim putem. Više o tome pročitajte ovde.
    • Omogućili smo klijentima putnog osiguranja i osiguranja lica od posledica nesrećnog slučaja da dostavljaju neophodnu dokumentaciju u elektronskoj formi. Više o tome pročitajte ovde.
    Klijentima koji žele da obnove svoje polise ili kupe novo osiguranje, na raspolaganju su naši agenti. Klijenti koji žele da zaključe novoo osiguranje, to mogu učiniti u komunikaciji sa agentom, putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije, prilikom ugovaranja nekog od sledećih proizvoda:
    • Osiguranje od nezgode
    • Osiguranje od težih bolesti i hirurških intervencija
    • Dobrovoljno zdravstveno osiguranje
    • Osiguranje imovine
    • Kasko osiguranje
    Polisu i ostalu prateću dokumentaciju, kao i tekst saglasnosti Vam agent može poslati u pdf verziji putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije. Nakon što se upoznate sa sadržajem polise i dostavljene dokumentacije, ukoliko ste saglasni, vraćate putem iste aplikacije agentu već pripremljen tekst saglasnosti sa polisom. Kupovina putnog ili osiguranja domaćinstva omogućena je putem Webshop-a. Premiju za različita  životna osiguranja i priključna osiguravajuća pokrića moguće je lako  izračunati uz pomoć Wiener digitalnog asistenta.Osiguranici Dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja na raspolaganju imaju besplatnu mobilnu aplikaciju Wiener Zdravlje.Potvrđujemo da će svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika biti uredno obrađeni.Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 8-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnomWiener Städtische osiguranjewiener.co.rs " ["post_title"]=> string(57) "Odgovorno nastavljamo poslovanje i tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(57) "odgovorno-nastavljamo-poslovanje-i-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-13 15:38:43" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-13 13:38:43" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10880" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [8]=> object(WP_Post)#11945 (24) { ["ID"]=> int(10866) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-17 17:20:24" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 16:20:24" ["post_content"]=> string(3832) "U cilju dodatne zaštite klijenata i zaposlenih Kompanije pozivamo klijente putnog osiguranja i nezgode da dostavljaju neophodnu dokumenataciju putem elektronske pošte. Zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja molimo da dostavite u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije. Mejl adrese za slanje dokumentacije su:Odluka o dostavi skeniranih ili fotografisanih računa je privremena i doneta je u skladu sa aktuelnim vanrednim stanjem. Ujedno pozivamo klijente da sačuvaju originalna dokumenta iz razloga što će biti potrebno  dostaviti ih na uvid nakon vraćanja poslovanja u redovne tokove. Na ovaj način omogućavamo da se proces rada odvija bez zastoja, da se klijentima olakša prijava i da se broj direktnih kontakata smanji na najmanju moguću meru.Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rsWiener Städtische osiguranje sa posebnom pažnjom primenjuje uredbe i preporuke nadležnih državnih organa u cilju što efikasnije zaštite zdravlja naših klijenata i zaposlenih.GSB Help – Putna asistencija preko mobilne aplikacijeZa brzu i efikasnu pomoć tokom boravka u inostranstvu. Preuzmite odmah!Putna asistencija preko mobilne aplikacijeAplikaciju je moguće besplatno preuzeti preko „Google Play“ i „App“ prodavnica, a za komunikaciju sa asistentskom kućom neophodna je samo veza sa internetom. Na ovaj način Wiener Städtische osiguranje omogućilo je korisnicima svojih usluga da besplatno, brzo i jednostavno stupe u kontakt sa međunarodnom asistentskom kućom GSB i dobiju savete i informacije gde se mogu obratiti za pomoć. Komunikacija sa operaterima asistentske kuće odvija se u formi chata preko aplikacije, a ukoliko bude neophodno operateri će i telefonom kontaktirati klijenta. Kontakt sa operaterima preko mobilne aplikacije omogućen je 24 časa dnevno.  " ["post_title"]=> string(52) "Obaveštenje za klijente putnog osiguranja i nezgode" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(51) "obavestenje-za-klijente-putnog-osiguranja-i-nezgode" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 13:18:00" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 12:18:00" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10866" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [9]=> object(WP_Post)#11944 (24) { ["ID"]=> int(10850) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-13 13:21:38" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-13 12:21:38" ["post_content"]=> string(1249) "U skladu sa preporukama nadležnih državnih organa i u cilju prevencije i sprečavanja daljeg širenja virusa „Covid-19“, obaveštavamo cenjene klijente da se rokovi za prijavu štete produžavaju do normalizacije situacije u celoj zemlji.Apelujemo da prijavu štete vršite elektronski u cilju maksimalnog smanjenja fizičkog kontakta. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Popunjene obrasce treba da pošaljete na e-mail adrese navedene na istom linku. Štete na kućama i stanovima možete prijaviti i Video-prijavom štete: https://wiener.co.rs/prijava-steta/prijava-stete-na-imovini/video-prijava-stete/Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rs" ["post_title"]=> string(50) "Obaveštenje za klijente u vezi sa prijavom šteta" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(37) "obavestenje-za-klijente-prijava-steta" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 00:11:29" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 23:11:29" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10850" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } } ["post_count"]=> int(10) ["current_post"]=> int(2) ["in_the_loop"]=> bool(true) ["post"]=> object(WP_Post)#11794 (24) { ["ID"]=> int(11173) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 07:00:44" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 05:00:44" ["post_content"]=> string(221) "[elfsight_faq id="1"]
    [elfsight_faq id="6"]
    [elfsight_faq id="8"]" ["post_title"]=> string(41) "Pitanja i odgovori tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(41) "pitanja-i-odgovori-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 23:52:12" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 21:52:12" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11173" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } ["comment_count"]=> int(0) ["current_comment"]=> int(-1) ["found_posts"]=> string(2) "10" ["max_num_pages"]=> float(1) ["max_num_comment_pages"]=> int(0) ["is_single"]=> bool(false) ["is_preview"]=> bool(false) ["is_page"]=> bool(false) ["is_archive"]=> bool(true) ["is_date"]=> bool(false) ["is_year"]=> bool(false) ["is_month"]=> bool(false) ["is_day"]=> bool(false) ["is_time"]=> bool(false) ["is_author"]=> bool(false) ["is_category"]=> bool(true) ["is_tag"]=> bool(false) ["is_tax"]=> bool(false) ["is_search"]=> bool(false) ["is_feed"]=> bool(false) ["is_comment_feed"]=> bool(false) ["is_trackback"]=> bool(false) ["is_home"]=> bool(false) ["is_privacy_policy"]=> bool(false) ["is_404"]=> bool(false) ["is_embed"]=> bool(false) ["is_paged"]=> bool(false) ["is_admin"]=> bool(false) ["is_attachment"]=> bool(false) ["is_singular"]=> bool(false) ["is_robots"]=> bool(false) ["is_favicon"]=> bool(false) ["is_posts_page"]=> bool(false) ["is_post_type_archive"]=> bool(false) ["query_vars_hash":"WP_Query":private]=> string(32) "9f02688e3993305180820cb915d3a818" ["query_vars_changed":"WP_Query":private]=> bool(true) ["thumbnails_cached"]=> bool(false) ["stopwords":"WP_Query":private]=> NULL ["compat_fields":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(15) "query_vars_hash" [1]=> string(18) "query_vars_changed" } ["compat_methods":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(16) "init_query_flags" [1]=> string(15) "parse_tax_query" } }
  • Pitanja i odgovori tokom vanrednog stanja07.04.2020.
  • object(WP_Query)#11972 (51) { ["query"]=> array(7) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) } ["query_vars"]=> array(65) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) ["error"]=> string(0) "" ["m"]=> string(0) "" ["p"]=> int(0) ["post_parent"]=> string(0) "" ["subpost"]=> string(0) "" ["subpost_id"]=> string(0) "" ["attachment"]=> string(0) "" ["attachment_id"]=> int(0) ["name"]=> string(0) "" ["pagename"]=> string(0) "" ["page_id"]=> int(0) ["second"]=> string(0) "" ["minute"]=> string(0) "" ["hour"]=> string(0) "" ["day"]=> int(0) ["monthnum"]=> int(0) ["year"]=> int(0) ["w"]=> int(0) ["category_name"]=> string(15) "vanredno-stanje" ["tag"]=> string(0) "" ["tag_id"]=> string(0) "" ["author"]=> string(0) "" ["author_name"]=> string(0) "" ["feed"]=> string(0) "" ["tb"]=> string(0) "" ["meta_key"]=> string(0) "" ["meta_value"]=> string(0) "" ["preview"]=> string(0) "" ["s"]=> string(0) "" ["sentence"]=> string(0) "" ["title"]=> string(0) "" ["fields"]=> string(0) "" ["menu_order"]=> string(0) "" ["embed"]=> string(0) "" ["category__in"]=> array(0) { } ["category__not_in"]=> array(0) { } ["category__and"]=> array(0) { } ["post__in"]=> array(0) { } ["post__not_in"]=> array(0) { } ["post_name__in"]=> array(0) { } ["tag__in"]=> array(0) { } ["tag__not_in"]=> array(0) { } ["tag__and"]=> array(0) { } ["tag_slug__in"]=> array(0) { } ["tag_slug__and"]=> array(0) { } ["post_parent__in"]=> array(0) { } ["post_parent__not_in"]=> array(0) { } ["author__in"]=> array(0) { } ["author__not_in"]=> array(0) { } ["update_post_term_cache"]=> bool(true) ["ignore_sticky_posts"]=> bool(false) ["suppress_filters"]=> bool(false) ["cache_results"]=> bool(true) ["lazy_load_term_meta"]=> bool(true) ["update_post_meta_cache"]=> bool(true) ["nopaging"]=> bool(false) ["comments_per_page"]=> string(2) "50" ["no_found_rows"]=> bool(false) } ["tax_query"]=> object(WP_Tax_Query)#11767 (6) { ["queries"]=> array(1) { [0]=> array(5) { ["taxonomy"]=> string(8) "category" ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" ["operator"]=> string(2) "IN" ["include_children"]=> bool(true) } } ["relation"]=> string(3) "AND" ["table_aliases":protected]=> array(1) { [0]=> string(21) "wp_term_relationships" } ["queried_terms"]=> array(1) { ["category"]=> array(2) { ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" } } ["primary_table"]=> string(8) "wp_posts" ["primary_id_column"]=> string(2) "ID" } ["meta_query"]=> object(WP_Meta_Query)#11644 (9) { ["queries"]=> array(0) { } ["relation"]=> NULL ["meta_table"]=> NULL ["meta_id_column"]=> NULL ["primary_table"]=> NULL ["primary_id_column"]=> NULL ["table_aliases":protected]=> array(0) { } ["clauses":protected]=> array(0) { } ["has_or_relation":protected]=> bool(false) } ["date_query"]=> bool(false) ["request"]=> string(346) "SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS wp_posts.ID FROM wp_posts LEFT JOIN wp_term_relationships ON (wp_posts.ID = wp_term_relationships.object_id) WHERE 1=1 AND ( wp_term_relationships.term_taxonomy_id IN (991) ) AND wp_posts.post_type = 'post' AND ((wp_posts.post_status = 'publish')) GROUP BY wp_posts.ID ORDER BY wp_posts.post_date DESC LIMIT 0, 10" ["posts"]=> array(10) { [0]=> object(WP_Post)#11792 (24) { ["ID"]=> int(11403) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-05-11 11:22:30" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:22:30" ["post_content"]=> string(861) "Radno vreme naših organizacionih jedinica: teritorijalne Komercijalne prodaje, regionalnih filijala, ekspozitura, regionalnih ekspozitura Life, prodajnih mesta, odeljenja i prodajnih kancelarija, je radnim danima od 8 do 16 časova. Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje se pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su na raspolaganju naši digitalni alati, da osiguranja mogu kupiti preko sajta u delu webshop, a da prijavu štetnih događaja mogu da i dalje vrše elektronskim putem. Obrasci za prijavu šteta mogu se preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/" ["post_title"]=> string(30) "Povratak u redovno radno vreme" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(30) "povratak-u-redovno-radno-vreme" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-05-11 11:27:35" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:27:35" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11403" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [1]=> object(WP_Post)#11793 (24) { ["ID"]=> int(11152) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 13:30:16" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 11:30:16" ["post_content"]=> string(3930) "Wiener Städtische osiguranje pruža punu podršku svojim klijentima u vremenu punom izazova kada je posebno važno da imamo na koga da se oslonimo. Sa pažnjom pratimo razvoj epidemiološke situacije u društvu izazvane virusom Covid-19  i spremni smo da opravdamo poverenje koje gradimo dugi niz godina. Obaveštavamo postojeće i nove klijente da ugovorene polise riziko životnog osiguranja, uključujući polise kolektivnog osiguranja života i riziko osiguranja vezana za bankarske kredite garantuju puno pokriće u slučaju ostvarenja osiguranog slučaja uzrokovanog  virusom Covid–19. Isplatom pune osigurane sume obezbeđujemo značajnu  finansijsku podršku porodicama osiguranika u izuzetno teškim okolnostima. Odgovarajući na potrebe osiguranika pripremili smo niz olakšica koje važe tokom trajanja vanrednog stanja, uključujući i ove:Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet. Rad naših poslovnica prilagođen je vanrednim okolnostima iz tog razloga, a naši agenti prodaje osiguranja su konstantno dostupni za sve informacije koje se tiču postojećih i novih polisa osiguranja. Poslovnice širom naše mreže otvorene su  od 08 do 13 časova radnim danima, dok su  vikendom  zatvorene. Call centar je na raspolaganju za sve informacije, uvek spreman da pomogne. Onima koji žele da obnove osiguranje, kupe novu polisu ili se informišu o trenutno  važećim polisama zaposleni u Call centru će pružiti potrebne informacije od ponedeljka do petka od  08 do 18h i subotom od  9 do 14h putem brojeva telefona: 0800 200 800 i 011 2209 800.Uvek je moguće poslati elektronsku poštu na adresu office@wiener.co.rs i mi ćemo se potruditi da odgovorimo na sve zahteve u najkraćem mogućem roku. Podržavamo građane u odluci da ostanu u svojim domovima i zaštite sebe i svoje zdravlje. S pažnjom prema važnom Vaše, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(93) "Pokriće usled Covid 19 - Isplata pune osigurane sume za klijente riziko životnog osiguranja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(89) "pokrice-usled-covid-19-isplata-pune-osigurane-sume-za-klijente-riziko-zivotnog-osiguranja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 14:10:53" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 12:10:53" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11152" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [2]=> object(WP_Post)#11794 (24) { ["ID"]=> int(11173) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 07:00:44" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 05:00:44" ["post_content"]=> string(221) "[elfsight_faq id="1"]
    [elfsight_faq id="6"]
    [elfsight_faq id="8"]" ["post_title"]=> string(41) "Pitanja i odgovori tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(41) "pitanja-i-odgovori-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 23:52:12" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 21:52:12" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11173" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [3]=> object(WP_Post)#11795 (24) { ["ID"]=> int(10979) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-25 17:18:12" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-25 16:18:12" ["post_content"]=> string(1711) "Klijenti koji imaju polisu Putnog osiguranja, a nalaze se i dalje u inostranstvu, imaju mogućnost produženja svoje polise. Potrebno je da nam u slobodnoj formi na zvaničnu mejl adresu  office@wiener.co.rs dostave zahtev koji treba da sadrži:
    • Broj polise za koju se traži produženje
    • Izjavu u kojoj navode da li je došlo do promene zdravstvenog stanja osiguranika (ili osiguranih lica ukoliko ih ima više). Za maloletno dete ili decu izjavu daju zakonski staratelji.
    • Razlog za produženje polise
    • Tačan vremenski period i broj dana na koji osiguranik želi da produži.
    Ukazujemo da su važećim uslovima osiguranja isključeni medicinski troškovi nastali usled lečenja bolesti koja ima epidemiološki karakter. Osiguranjem nisu obuhvaćeni troškovi lečenja i medicinske asistencije, boravka u karantinu, produženog boravka u inostranstvu, kao ni svi ostali troškovi nastali usled infekcije ili sumnje na infekciju virusom Covid 19 (Korona virus), osim troškova repatrijacije posmrtnih ostataka. Ako se prilikom pregleda osiguranika utvrdi da je oboleo/la od Korona virusa, dalji zdravstveni tretman vrši se u skladu sa zdravstvenim protokolom države u kojoj se osiguranik nalazi i koja propisuje tretman, lečenje i troškove lečenja obolelih od virusa Covid 19. Podsećamo klijente na mogućnost da zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja dostavljaju u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije na mejl adresu: prijava.po@wiener.co.rsOstanite zdravi!    " ["post_title"]=> string(74) "Mogućnost produženja Putnog osiguranja klijentima koji su u inostranstvu" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(72) "mogucnost-produzenja-putnog-osiguranja-klijentima-koji-su-u-inostranstvu" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 10:58:24" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 09:58:24" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10979" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [4]=> object(WP_Post)#11796 (24) { ["ID"]=> int(10951) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-23 17:02:20" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 16:02:20" ["post_content"]=> string(755) "Wiener Städtische osiguranje se pridružuje borbi za efikasniju zaštitu zdravlja starijih građana Srbije, naših cenjenih klijenata. Obaveštavamo sve klijente koji su stariji od 65 godina da plaćanje premije osiguranja mogu obaviti nakon ukidanja vanrednog stanja i povratka u redovne tokove poslovanja. Potvrđujemo da ovakvim postupanjem klijenti neće trpeti bilo kakve štetne posledice, niti će njihovi ugovori o osiguranju biti raskinuti. Našoj kompaniji je zdravlje klijenata i zaposlenih apsolutni prioritet. Pozivamo Vas da pratite uputstva i mere Vlade Republike Srbije i ostanete kod kuće. Wiener Städtische osiguranje nastavlja da posluje odgovorno i sledi sve mere i uputstva nadležnih institucija. Ostanite zdravi!" ["post_title"]=> string(61) "Produženje roka za plaćanje premije za starije od 65 godina" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(59) "produzenje-roka-za-placanje-premije-za-starije-od-65-godina" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 13:56:05" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 12:56:05" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10951" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [5]=> object(WP_Post)#12011 (24) { ["ID"]=> int(10940) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-22 18:07:07" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-22 17:07:07" ["post_content"]=> string(1765) "U cilju još efikasnije borbe za očuvanje zdravlja zaposlenih i klijenata  tokom trajanja pandemije COVID-19 obaveštavamo o novim merama. Počev od 23. marta 2020. godine radno vreme poslovnica Wiener Städtische osiguranja je od 08 do 13 časova radnim danima, dok će one subotom biti zatvorene.Poslovnica na adresi Jurija Gagarina 32a, Novi Beograd je zatvorena.Poštujući mere Vlade Republike Srbije u poslovnicama naše kompanije neće boraviti više od pet osoba u isto vreme, uz strogo poštovanje minimalne razdaljine od dva metra između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su rokovi za prijavu štetnih događaja produženi do normalizacije poslovanja i apelujemo da se obrasci za prijavu šteta i ostala neophodna dokumenatacija dostavljaju elektronskim putem.Svi zahtevi osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(40) "Dodatno skraćeno radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(39) "dodatno-skraceno-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-23 10:21:47" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 09:21:47" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10940" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [6]=> object(WP_Post)#12142 (24) { ["ID"]=> int(10931) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:22" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:22" ["post_content"]=> string(1210) "Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U cilju još efikasnije borbe u sprečavanju širenja Korona virusa većina naših zaposlenih radi od kuće dok se u svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Radno vreme poslovnica konstantno prilagođavamo okolnostima.Novo radno vreme je od 08 do 16 časova radnim danima, dok će subotom poslovnice biti zatvorene.Pozivamo klijente da  koriste naše digitalne alate i vrše prijavu štetnih događaja elektronskim putem. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(27) "Novo radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(27) "novo-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:58" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:58" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10931" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [7]=> object(WP_Post)#12115 (24) { ["ID"]=> int(10880) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-18 09:29:15" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 08:29:15" ["post_content"]=> string(3838) "Poštovani klijenti, osiguranici, poslovni partneri,Odgovornost je jedna od temeljnih vrednosti Wiener Städtische osiguranja.U skladu sa tim, u situaciji rizika od širenja Korona virusa i proglašenog vanrednog stanja, nastavljamo da poslujemo posvećeno i odgovorno, pridržavajući se svih mera Vlade Republike Srbije i nadležnih državnih institucija.Na vreme smo preduzeli mere za nesmetano kontinuirano poslovanje u novim okolnostima, imajući pre svega na umu dobrobit i zaštitu klijenata i zaposlenih.Preduzeli smo niz preventivnih mera:
    • Rad u ekspoziturama širom naše mreže je organizovan na način da maksimalno obezbedi sigurnost i klijenata i zaposlenih. Radno vreme je prilagođeno merama nadležnih institucija.
    • Higijensko održavanje svih poslovnih prostora je dodatno učestalo dezinfekcionim sredstvima.
    • Rokovi za prijavu odštetnih zahteva su produženi do normalizacije situacije u celoj zemlji.
    • U okolnostima smanjenog kretanja pozvali smo klijente da svoje odštetne zahteve dostavljaju elektronskim putem. Više o tome pročitajte ovde.
    • Omogućili smo klijentima putnog osiguranja i osiguranja lica od posledica nesrećnog slučaja da dostavljaju neophodnu dokumentaciju u elektronskoj formi. Više o tome pročitajte ovde.
    Klijentima koji žele da obnove svoje polise ili kupe novo osiguranje, na raspolaganju su naši agenti. Klijenti koji žele da zaključe novoo osiguranje, to mogu učiniti u komunikaciji sa agentom, putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije, prilikom ugovaranja nekog od sledećih proizvoda:
    • Osiguranje od nezgode
    • Osiguranje od težih bolesti i hirurških intervencija
    • Dobrovoljno zdravstveno osiguranje
    • Osiguranje imovine
    • Kasko osiguranje
    Polisu i ostalu prateću dokumentaciju, kao i tekst saglasnosti Vam agent može poslati u pdf verziji putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije. Nakon što se upoznate sa sadržajem polise i dostavljene dokumentacije, ukoliko ste saglasni, vraćate putem iste aplikacije agentu već pripremljen tekst saglasnosti sa polisom. Kupovina putnog ili osiguranja domaćinstva omogućena je putem Webshop-a. Premiju za različita  životna osiguranja i priključna osiguravajuća pokrića moguće je lako  izračunati uz pomoć Wiener digitalnog asistenta.Osiguranici Dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja na raspolaganju imaju besplatnu mobilnu aplikaciju Wiener Zdravlje.Potvrđujemo da će svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika biti uredno obrađeni.Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 8-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnomWiener Städtische osiguranjewiener.co.rs " ["post_title"]=> string(57) "Odgovorno nastavljamo poslovanje i tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(57) "odgovorno-nastavljamo-poslovanje-i-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-13 15:38:43" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-13 13:38:43" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10880" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [8]=> object(WP_Post)#11945 (24) { ["ID"]=> int(10866) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-17 17:20:24" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 16:20:24" ["post_content"]=> string(3832) "U cilju dodatne zaštite klijenata i zaposlenih Kompanije pozivamo klijente putnog osiguranja i nezgode da dostavljaju neophodnu dokumenataciju putem elektronske pošte. Zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja molimo da dostavite u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije. Mejl adrese za slanje dokumentacije su:Odluka o dostavi skeniranih ili fotografisanih računa je privremena i doneta je u skladu sa aktuelnim vanrednim stanjem. Ujedno pozivamo klijente da sačuvaju originalna dokumenta iz razloga što će biti potrebno  dostaviti ih na uvid nakon vraćanja poslovanja u redovne tokove. Na ovaj način omogućavamo da se proces rada odvija bez zastoja, da se klijentima olakša prijava i da se broj direktnih kontakata smanji na najmanju moguću meru.Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rsWiener Städtische osiguranje sa posebnom pažnjom primenjuje uredbe i preporuke nadležnih državnih organa u cilju što efikasnije zaštite zdravlja naših klijenata i zaposlenih.GSB Help – Putna asistencija preko mobilne aplikacijeZa brzu i efikasnu pomoć tokom boravka u inostranstvu. Preuzmite odmah!Putna asistencija preko mobilne aplikacijeAplikaciju je moguće besplatno preuzeti preko „Google Play“ i „App“ prodavnica, a za komunikaciju sa asistentskom kućom neophodna je samo veza sa internetom. Na ovaj način Wiener Städtische osiguranje omogućilo je korisnicima svojih usluga da besplatno, brzo i jednostavno stupe u kontakt sa međunarodnom asistentskom kućom GSB i dobiju savete i informacije gde se mogu obratiti za pomoć. Komunikacija sa operaterima asistentske kuće odvija se u formi chata preko aplikacije, a ukoliko bude neophodno operateri će i telefonom kontaktirati klijenta. Kontakt sa operaterima preko mobilne aplikacije omogućen je 24 časa dnevno.  " ["post_title"]=> string(52) "Obaveštenje za klijente putnog osiguranja i nezgode" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(51) "obavestenje-za-klijente-putnog-osiguranja-i-nezgode" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 13:18:00" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 12:18:00" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10866" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [9]=> object(WP_Post)#11944 (24) { ["ID"]=> int(10850) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-13 13:21:38" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-13 12:21:38" ["post_content"]=> string(1249) "U skladu sa preporukama nadležnih državnih organa i u cilju prevencije i sprečavanja daljeg širenja virusa „Covid-19“, obaveštavamo cenjene klijente da se rokovi za prijavu štete produžavaju do normalizacije situacije u celoj zemlji.Apelujemo da prijavu štete vršite elektronski u cilju maksimalnog smanjenja fizičkog kontakta. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Popunjene obrasce treba da pošaljete na e-mail adrese navedene na istom linku. Štete na kućama i stanovima možete prijaviti i Video-prijavom štete: https://wiener.co.rs/prijava-steta/prijava-stete-na-imovini/video-prijava-stete/Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rs" ["post_title"]=> string(50) "Obaveštenje za klijente u vezi sa prijavom šteta" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(37) "obavestenje-za-klijente-prijava-steta" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 00:11:29" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 23:11:29" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10850" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } } ["post_count"]=> int(10) ["current_post"]=> int(3) ["in_the_loop"]=> bool(true) ["post"]=> object(WP_Post)#11795 (24) { ["ID"]=> int(10979) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-25 17:18:12" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-25 16:18:12" ["post_content"]=> string(1711) "Klijenti koji imaju polisu Putnog osiguranja, a nalaze se i dalje u inostranstvu, imaju mogućnost produženja svoje polise. Potrebno je da nam u slobodnoj formi na zvaničnu mejl adresu  office@wiener.co.rs dostave zahtev koji treba da sadrži:
    • Broj polise za koju se traži produženje
    • Izjavu u kojoj navode da li je došlo do promene zdravstvenog stanja osiguranika (ili osiguranih lica ukoliko ih ima više). Za maloletno dete ili decu izjavu daju zakonski staratelji.
    • Razlog za produženje polise
    • Tačan vremenski period i broj dana na koji osiguranik želi da produži.
    Ukazujemo da su važećim uslovima osiguranja isključeni medicinski troškovi nastali usled lečenja bolesti koja ima epidemiološki karakter. Osiguranjem nisu obuhvaćeni troškovi lečenja i medicinske asistencije, boravka u karantinu, produženog boravka u inostranstvu, kao ni svi ostali troškovi nastali usled infekcije ili sumnje na infekciju virusom Covid 19 (Korona virus), osim troškova repatrijacije posmrtnih ostataka. Ako se prilikom pregleda osiguranika utvrdi da je oboleo/la od Korona virusa, dalji zdravstveni tretman vrši se u skladu sa zdravstvenim protokolom države u kojoj se osiguranik nalazi i koja propisuje tretman, lečenje i troškove lečenja obolelih od virusa Covid 19. Podsećamo klijente na mogućnost da zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja dostavljaju u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije na mejl adresu: prijava.po@wiener.co.rsOstanite zdravi!    " ["post_title"]=> string(74) "Mogućnost produženja Putnog osiguranja klijentima koji su u inostranstvu" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(72) "mogucnost-produzenja-putnog-osiguranja-klijentima-koji-su-u-inostranstvu" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 10:58:24" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 09:58:24" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10979" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } ["comment_count"]=> int(0) ["current_comment"]=> int(-1) ["found_posts"]=> string(2) "10" ["max_num_pages"]=> float(1) ["max_num_comment_pages"]=> int(0) ["is_single"]=> bool(false) ["is_preview"]=> bool(false) ["is_page"]=> bool(false) ["is_archive"]=> bool(true) ["is_date"]=> bool(false) ["is_year"]=> bool(false) ["is_month"]=> bool(false) ["is_day"]=> bool(false) ["is_time"]=> bool(false) ["is_author"]=> bool(false) ["is_category"]=> bool(true) ["is_tag"]=> bool(false) ["is_tax"]=> bool(false) ["is_search"]=> bool(false) ["is_feed"]=> bool(false) ["is_comment_feed"]=> bool(false) ["is_trackback"]=> bool(false) ["is_home"]=> bool(false) ["is_privacy_policy"]=> bool(false) ["is_404"]=> bool(false) ["is_embed"]=> bool(false) ["is_paged"]=> bool(false) ["is_admin"]=> bool(false) ["is_attachment"]=> bool(false) ["is_singular"]=> bool(false) ["is_robots"]=> bool(false) ["is_favicon"]=> bool(false) ["is_posts_page"]=> bool(false) ["is_post_type_archive"]=> bool(false) ["query_vars_hash":"WP_Query":private]=> string(32) "9f02688e3993305180820cb915d3a818" ["query_vars_changed":"WP_Query":private]=> bool(true) ["thumbnails_cached"]=> bool(false) ["stopwords":"WP_Query":private]=> NULL ["compat_fields":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(15) "query_vars_hash" [1]=> string(18) "query_vars_changed" } ["compat_methods":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(16) "init_query_flags" [1]=> string(15) "parse_tax_query" } }
  • Mogućnost produženja Putnog osiguranja klijentima koji su u inostranstvu25.03.2020.
  • object(WP_Query)#11972 (51) { ["query"]=> array(7) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) } ["query_vars"]=> array(65) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) ["error"]=> string(0) "" ["m"]=> string(0) "" ["p"]=> int(0) ["post_parent"]=> string(0) "" ["subpost"]=> string(0) "" ["subpost_id"]=> string(0) "" ["attachment"]=> string(0) "" ["attachment_id"]=> int(0) ["name"]=> string(0) "" ["pagename"]=> string(0) "" ["page_id"]=> int(0) ["second"]=> string(0) "" ["minute"]=> string(0) "" ["hour"]=> string(0) "" ["day"]=> int(0) ["monthnum"]=> int(0) ["year"]=> int(0) ["w"]=> int(0) ["category_name"]=> string(15) "vanredno-stanje" ["tag"]=> string(0) "" ["tag_id"]=> string(0) "" ["author"]=> string(0) "" ["author_name"]=> string(0) "" ["feed"]=> string(0) "" ["tb"]=> string(0) "" ["meta_key"]=> string(0) "" ["meta_value"]=> string(0) "" ["preview"]=> string(0) "" ["s"]=> string(0) "" ["sentence"]=> string(0) "" ["title"]=> string(0) "" ["fields"]=> string(0) "" ["menu_order"]=> string(0) "" ["embed"]=> string(0) "" ["category__in"]=> array(0) { } ["category__not_in"]=> array(0) { } ["category__and"]=> array(0) { } ["post__in"]=> array(0) { } ["post__not_in"]=> array(0) { } ["post_name__in"]=> array(0) { } ["tag__in"]=> array(0) { } ["tag__not_in"]=> array(0) { } ["tag__and"]=> array(0) { } ["tag_slug__in"]=> array(0) { } ["tag_slug__and"]=> array(0) { } ["post_parent__in"]=> array(0) { } ["post_parent__not_in"]=> array(0) { } ["author__in"]=> array(0) { } ["author__not_in"]=> array(0) { } ["update_post_term_cache"]=> bool(true) ["ignore_sticky_posts"]=> bool(false) ["suppress_filters"]=> bool(false) ["cache_results"]=> bool(true) ["lazy_load_term_meta"]=> bool(true) ["update_post_meta_cache"]=> bool(true) ["nopaging"]=> bool(false) ["comments_per_page"]=> string(2) "50" ["no_found_rows"]=> bool(false) } ["tax_query"]=> object(WP_Tax_Query)#11767 (6) { ["queries"]=> array(1) { [0]=> array(5) { ["taxonomy"]=> string(8) "category" ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" ["operator"]=> string(2) "IN" ["include_children"]=> bool(true) } } ["relation"]=> string(3) "AND" ["table_aliases":protected]=> array(1) { [0]=> string(21) "wp_term_relationships" } ["queried_terms"]=> array(1) { ["category"]=> array(2) { ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" } } ["primary_table"]=> string(8) "wp_posts" ["primary_id_column"]=> string(2) "ID" } ["meta_query"]=> object(WP_Meta_Query)#11644 (9) { ["queries"]=> array(0) { } ["relation"]=> NULL ["meta_table"]=> NULL ["meta_id_column"]=> NULL ["primary_table"]=> NULL ["primary_id_column"]=> NULL ["table_aliases":protected]=> array(0) { } ["clauses":protected]=> array(0) { } ["has_or_relation":protected]=> bool(false) } ["date_query"]=> bool(false) ["request"]=> string(346) "SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS wp_posts.ID FROM wp_posts LEFT JOIN wp_term_relationships ON (wp_posts.ID = wp_term_relationships.object_id) WHERE 1=1 AND ( wp_term_relationships.term_taxonomy_id IN (991) ) AND wp_posts.post_type = 'post' AND ((wp_posts.post_status = 'publish')) GROUP BY wp_posts.ID ORDER BY wp_posts.post_date DESC LIMIT 0, 10" ["posts"]=> array(10) { [0]=> object(WP_Post)#11792 (24) { ["ID"]=> int(11403) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-05-11 11:22:30" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:22:30" ["post_content"]=> string(861) "Radno vreme naših organizacionih jedinica: teritorijalne Komercijalne prodaje, regionalnih filijala, ekspozitura, regionalnih ekspozitura Life, prodajnih mesta, odeljenja i prodajnih kancelarija, je radnim danima od 8 do 16 časova. Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje se pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su na raspolaganju naši digitalni alati, da osiguranja mogu kupiti preko sajta u delu webshop, a da prijavu štetnih događaja mogu da i dalje vrše elektronskim putem. Obrasci za prijavu šteta mogu se preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/" ["post_title"]=> string(30) "Povratak u redovno radno vreme" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(30) "povratak-u-redovno-radno-vreme" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-05-11 11:27:35" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:27:35" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11403" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [1]=> object(WP_Post)#11793 (24) { ["ID"]=> int(11152) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 13:30:16" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 11:30:16" ["post_content"]=> string(3930) "Wiener Städtische osiguranje pruža punu podršku svojim klijentima u vremenu punom izazova kada je posebno važno da imamo na koga da se oslonimo. Sa pažnjom pratimo razvoj epidemiološke situacije u društvu izazvane virusom Covid-19  i spremni smo da opravdamo poverenje koje gradimo dugi niz godina. Obaveštavamo postojeće i nove klijente da ugovorene polise riziko životnog osiguranja, uključujući polise kolektivnog osiguranja života i riziko osiguranja vezana za bankarske kredite garantuju puno pokriće u slučaju ostvarenja osiguranog slučaja uzrokovanog  virusom Covid–19. Isplatom pune osigurane sume obezbeđujemo značajnu  finansijsku podršku porodicama osiguranika u izuzetno teškim okolnostima. Odgovarajući na potrebe osiguranika pripremili smo niz olakšica koje važe tokom trajanja vanrednog stanja, uključujući i ove:Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet. Rad naših poslovnica prilagođen je vanrednim okolnostima iz tog razloga, a naši agenti prodaje osiguranja su konstantno dostupni za sve informacije koje se tiču postojećih i novih polisa osiguranja. Poslovnice širom naše mreže otvorene su  od 08 do 13 časova radnim danima, dok su  vikendom  zatvorene. Call centar je na raspolaganju za sve informacije, uvek spreman da pomogne. Onima koji žele da obnove osiguranje, kupe novu polisu ili se informišu o trenutno  važećim polisama zaposleni u Call centru će pružiti potrebne informacije od ponedeljka do petka od  08 do 18h i subotom od  9 do 14h putem brojeva telefona: 0800 200 800 i 011 2209 800.Uvek je moguće poslati elektronsku poštu na adresu office@wiener.co.rs i mi ćemo se potruditi da odgovorimo na sve zahteve u najkraćem mogućem roku. Podržavamo građane u odluci da ostanu u svojim domovima i zaštite sebe i svoje zdravlje. S pažnjom prema važnom Vaše, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(93) "Pokriće usled Covid 19 - Isplata pune osigurane sume za klijente riziko životnog osiguranja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(89) "pokrice-usled-covid-19-isplata-pune-osigurane-sume-za-klijente-riziko-zivotnog-osiguranja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 14:10:53" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 12:10:53" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11152" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [2]=> object(WP_Post)#11794 (24) { ["ID"]=> int(11173) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 07:00:44" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 05:00:44" ["post_content"]=> string(221) "[elfsight_faq id="1"]
    [elfsight_faq id="6"]
    [elfsight_faq id="8"]" ["post_title"]=> string(41) "Pitanja i odgovori tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(41) "pitanja-i-odgovori-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 23:52:12" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 21:52:12" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11173" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [3]=> object(WP_Post)#11795 (24) { ["ID"]=> int(10979) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-25 17:18:12" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-25 16:18:12" ["post_content"]=> string(1711) "Klijenti koji imaju polisu Putnog osiguranja, a nalaze se i dalje u inostranstvu, imaju mogućnost produženja svoje polise. Potrebno je da nam u slobodnoj formi na zvaničnu mejl adresu  office@wiener.co.rs dostave zahtev koji treba da sadrži:
    • Broj polise za koju se traži produženje
    • Izjavu u kojoj navode da li je došlo do promene zdravstvenog stanja osiguranika (ili osiguranih lica ukoliko ih ima više). Za maloletno dete ili decu izjavu daju zakonski staratelji.
    • Razlog za produženje polise
    • Tačan vremenski period i broj dana na koji osiguranik želi da produži.
    Ukazujemo da su važećim uslovima osiguranja isključeni medicinski troškovi nastali usled lečenja bolesti koja ima epidemiološki karakter. Osiguranjem nisu obuhvaćeni troškovi lečenja i medicinske asistencije, boravka u karantinu, produženog boravka u inostranstvu, kao ni svi ostali troškovi nastali usled infekcije ili sumnje na infekciju virusom Covid 19 (Korona virus), osim troškova repatrijacije posmrtnih ostataka. Ako se prilikom pregleda osiguranika utvrdi da je oboleo/la od Korona virusa, dalji zdravstveni tretman vrši se u skladu sa zdravstvenim protokolom države u kojoj se osiguranik nalazi i koja propisuje tretman, lečenje i troškove lečenja obolelih od virusa Covid 19. Podsećamo klijente na mogućnost da zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja dostavljaju u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije na mejl adresu: prijava.po@wiener.co.rsOstanite zdravi!    " ["post_title"]=> string(74) "Mogućnost produženja Putnog osiguranja klijentima koji su u inostranstvu" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(72) "mogucnost-produzenja-putnog-osiguranja-klijentima-koji-su-u-inostranstvu" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 10:58:24" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 09:58:24" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10979" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [4]=> object(WP_Post)#11796 (24) { ["ID"]=> int(10951) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-23 17:02:20" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 16:02:20" ["post_content"]=> string(755) "Wiener Städtische osiguranje se pridružuje borbi za efikasniju zaštitu zdravlja starijih građana Srbije, naših cenjenih klijenata. Obaveštavamo sve klijente koji su stariji od 65 godina da plaćanje premije osiguranja mogu obaviti nakon ukidanja vanrednog stanja i povratka u redovne tokove poslovanja. Potvrđujemo da ovakvim postupanjem klijenti neće trpeti bilo kakve štetne posledice, niti će njihovi ugovori o osiguranju biti raskinuti. Našoj kompaniji je zdravlje klijenata i zaposlenih apsolutni prioritet. Pozivamo Vas da pratite uputstva i mere Vlade Republike Srbije i ostanete kod kuće. Wiener Städtische osiguranje nastavlja da posluje odgovorno i sledi sve mere i uputstva nadležnih institucija. Ostanite zdravi!" ["post_title"]=> string(61) "Produženje roka za plaćanje premije za starije od 65 godina" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(59) "produzenje-roka-za-placanje-premije-za-starije-od-65-godina" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 13:56:05" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 12:56:05" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10951" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [5]=> object(WP_Post)#12011 (24) { ["ID"]=> int(10940) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-22 18:07:07" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-22 17:07:07" ["post_content"]=> string(1765) "U cilju još efikasnije borbe za očuvanje zdravlja zaposlenih i klijenata  tokom trajanja pandemije COVID-19 obaveštavamo o novim merama. Počev od 23. marta 2020. godine radno vreme poslovnica Wiener Städtische osiguranja je od 08 do 13 časova radnim danima, dok će one subotom biti zatvorene.Poslovnica na adresi Jurija Gagarina 32a, Novi Beograd je zatvorena.Poštujući mere Vlade Republike Srbije u poslovnicama naše kompanije neće boraviti više od pet osoba u isto vreme, uz strogo poštovanje minimalne razdaljine od dva metra između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su rokovi za prijavu štetnih događaja produženi do normalizacije poslovanja i apelujemo da se obrasci za prijavu šteta i ostala neophodna dokumenatacija dostavljaju elektronskim putem.Svi zahtevi osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(40) "Dodatno skraćeno radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(39) "dodatno-skraceno-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-23 10:21:47" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 09:21:47" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10940" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [6]=> object(WP_Post)#12142 (24) { ["ID"]=> int(10931) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:22" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:22" ["post_content"]=> string(1210) "Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U cilju još efikasnije borbe u sprečavanju širenja Korona virusa većina naših zaposlenih radi od kuće dok se u svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Radno vreme poslovnica konstantno prilagođavamo okolnostima.Novo radno vreme je od 08 do 16 časova radnim danima, dok će subotom poslovnice biti zatvorene.Pozivamo klijente da  koriste naše digitalne alate i vrše prijavu štetnih događaja elektronskim putem. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(27) "Novo radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(27) "novo-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:58" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:58" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10931" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [7]=> object(WP_Post)#12115 (24) { ["ID"]=> int(10880) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-18 09:29:15" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 08:29:15" ["post_content"]=> string(3838) "Poštovani klijenti, osiguranici, poslovni partneri,Odgovornost je jedna od temeljnih vrednosti Wiener Städtische osiguranja.U skladu sa tim, u situaciji rizika od širenja Korona virusa i proglašenog vanrednog stanja, nastavljamo da poslujemo posvećeno i odgovorno, pridržavajući se svih mera Vlade Republike Srbije i nadležnih državnih institucija.Na vreme smo preduzeli mere za nesmetano kontinuirano poslovanje u novim okolnostima, imajući pre svega na umu dobrobit i zaštitu klijenata i zaposlenih.Preduzeli smo niz preventivnih mera:
    • Rad u ekspoziturama širom naše mreže je organizovan na način da maksimalno obezbedi sigurnost i klijenata i zaposlenih. Radno vreme je prilagođeno merama nadležnih institucija.
    • Higijensko održavanje svih poslovnih prostora je dodatno učestalo dezinfekcionim sredstvima.
    • Rokovi za prijavu odštetnih zahteva su produženi do normalizacije situacije u celoj zemlji.
    • U okolnostima smanjenog kretanja pozvali smo klijente da svoje odštetne zahteve dostavljaju elektronskim putem. Više o tome pročitajte ovde.
    • Omogućili smo klijentima putnog osiguranja i osiguranja lica od posledica nesrećnog slučaja da dostavljaju neophodnu dokumentaciju u elektronskoj formi. Više o tome pročitajte ovde.
    Klijentima koji žele da obnove svoje polise ili kupe novo osiguranje, na raspolaganju su naši agenti. Klijenti koji žele da zaključe novoo osiguranje, to mogu učiniti u komunikaciji sa agentom, putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije, prilikom ugovaranja nekog od sledećih proizvoda:
    • Osiguranje od nezgode
    • Osiguranje od težih bolesti i hirurških intervencija
    • Dobrovoljno zdravstveno osiguranje
    • Osiguranje imovine
    • Kasko osiguranje
    Polisu i ostalu prateću dokumentaciju, kao i tekst saglasnosti Vam agent može poslati u pdf verziji putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije. Nakon što se upoznate sa sadržajem polise i dostavljene dokumentacije, ukoliko ste saglasni, vraćate putem iste aplikacije agentu već pripremljen tekst saglasnosti sa polisom. Kupovina putnog ili osiguranja domaćinstva omogućena je putem Webshop-a. Premiju za različita  životna osiguranja i priključna osiguravajuća pokrića moguće je lako  izračunati uz pomoć Wiener digitalnog asistenta.Osiguranici Dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja na raspolaganju imaju besplatnu mobilnu aplikaciju Wiener Zdravlje.Potvrđujemo da će svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika biti uredno obrađeni.Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 8-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnomWiener Städtische osiguranjewiener.co.rs " ["post_title"]=> string(57) "Odgovorno nastavljamo poslovanje i tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(57) "odgovorno-nastavljamo-poslovanje-i-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-13 15:38:43" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-13 13:38:43" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10880" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [8]=> object(WP_Post)#11945 (24) { ["ID"]=> int(10866) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-17 17:20:24" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 16:20:24" ["post_content"]=> string(3832) "U cilju dodatne zaštite klijenata i zaposlenih Kompanije pozivamo klijente putnog osiguranja i nezgode da dostavljaju neophodnu dokumenataciju putem elektronske pošte. Zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja molimo da dostavite u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije. Mejl adrese za slanje dokumentacije su:Odluka o dostavi skeniranih ili fotografisanih računa je privremena i doneta je u skladu sa aktuelnim vanrednim stanjem. Ujedno pozivamo klijente da sačuvaju originalna dokumenta iz razloga što će biti potrebno  dostaviti ih na uvid nakon vraćanja poslovanja u redovne tokove. Na ovaj način omogućavamo da se proces rada odvija bez zastoja, da se klijentima olakša prijava i da se broj direktnih kontakata smanji na najmanju moguću meru.Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rsWiener Städtische osiguranje sa posebnom pažnjom primenjuje uredbe i preporuke nadležnih državnih organa u cilju što efikasnije zaštite zdravlja naših klijenata i zaposlenih.GSB Help – Putna asistencija preko mobilne aplikacijeZa brzu i efikasnu pomoć tokom boravka u inostranstvu. Preuzmite odmah!Putna asistencija preko mobilne aplikacijeAplikaciju je moguće besplatno preuzeti preko „Google Play“ i „App“ prodavnica, a za komunikaciju sa asistentskom kućom neophodna je samo veza sa internetom. Na ovaj način Wiener Städtische osiguranje omogućilo je korisnicima svojih usluga da besplatno, brzo i jednostavno stupe u kontakt sa međunarodnom asistentskom kućom GSB i dobiju savete i informacije gde se mogu obratiti za pomoć. Komunikacija sa operaterima asistentske kuće odvija se u formi chata preko aplikacije, a ukoliko bude neophodno operateri će i telefonom kontaktirati klijenta. Kontakt sa operaterima preko mobilne aplikacije omogućen je 24 časa dnevno.  " ["post_title"]=> string(52) "Obaveštenje za klijente putnog osiguranja i nezgode" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(51) "obavestenje-za-klijente-putnog-osiguranja-i-nezgode" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 13:18:00" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 12:18:00" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10866" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [9]=> object(WP_Post)#11944 (24) { ["ID"]=> int(10850) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-13 13:21:38" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-13 12:21:38" ["post_content"]=> string(1249) "U skladu sa preporukama nadležnih državnih organa i u cilju prevencije i sprečavanja daljeg širenja virusa „Covid-19“, obaveštavamo cenjene klijente da se rokovi za prijavu štete produžavaju do normalizacije situacije u celoj zemlji.Apelujemo da prijavu štete vršite elektronski u cilju maksimalnog smanjenja fizičkog kontakta. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Popunjene obrasce treba da pošaljete na e-mail adrese navedene na istom linku. Štete na kućama i stanovima možete prijaviti i Video-prijavom štete: https://wiener.co.rs/prijava-steta/prijava-stete-na-imovini/video-prijava-stete/Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rs" ["post_title"]=> string(50) "Obaveštenje za klijente u vezi sa prijavom šteta" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(37) "obavestenje-za-klijente-prijava-steta" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 00:11:29" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 23:11:29" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10850" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } } ["post_count"]=> int(10) ["current_post"]=> int(4) ["in_the_loop"]=> bool(true) ["post"]=> object(WP_Post)#11796 (24) { ["ID"]=> int(10951) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-23 17:02:20" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 16:02:20" ["post_content"]=> string(755) "Wiener Städtische osiguranje se pridružuje borbi za efikasniju zaštitu zdravlja starijih građana Srbije, naših cenjenih klijenata. Obaveštavamo sve klijente koji su stariji od 65 godina da plaćanje premije osiguranja mogu obaviti nakon ukidanja vanrednog stanja i povratka u redovne tokove poslovanja. Potvrđujemo da ovakvim postupanjem klijenti neće trpeti bilo kakve štetne posledice, niti će njihovi ugovori o osiguranju biti raskinuti. Našoj kompaniji je zdravlje klijenata i zaposlenih apsolutni prioritet. Pozivamo Vas da pratite uputstva i mere Vlade Republike Srbije i ostanete kod kuće. Wiener Städtische osiguranje nastavlja da posluje odgovorno i sledi sve mere i uputstva nadležnih institucija. Ostanite zdravi!" ["post_title"]=> string(61) "Produženje roka za plaćanje premije za starije od 65 godina" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(59) "produzenje-roka-za-placanje-premije-za-starije-od-65-godina" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 13:56:05" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 12:56:05" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10951" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } ["comment_count"]=> int(0) ["current_comment"]=> int(-1) ["found_posts"]=> string(2) "10" ["max_num_pages"]=> float(1) ["max_num_comment_pages"]=> int(0) ["is_single"]=> bool(false) ["is_preview"]=> bool(false) ["is_page"]=> bool(false) ["is_archive"]=> bool(true) ["is_date"]=> bool(false) ["is_year"]=> bool(false) ["is_month"]=> bool(false) ["is_day"]=> bool(false) ["is_time"]=> bool(false) ["is_author"]=> bool(false) ["is_category"]=> bool(true) ["is_tag"]=> bool(false) ["is_tax"]=> bool(false) ["is_search"]=> bool(false) ["is_feed"]=> bool(false) ["is_comment_feed"]=> bool(false) ["is_trackback"]=> bool(false) ["is_home"]=> bool(false) ["is_privacy_policy"]=> bool(false) ["is_404"]=> bool(false) ["is_embed"]=> bool(false) ["is_paged"]=> bool(false) ["is_admin"]=> bool(false) ["is_attachment"]=> bool(false) ["is_singular"]=> bool(false) ["is_robots"]=> bool(false) ["is_favicon"]=> bool(false) ["is_posts_page"]=> bool(false) ["is_post_type_archive"]=> bool(false) ["query_vars_hash":"WP_Query":private]=> string(32) "9f02688e3993305180820cb915d3a818" ["query_vars_changed":"WP_Query":private]=> bool(true) ["thumbnails_cached"]=> bool(false) ["stopwords":"WP_Query":private]=> NULL ["compat_fields":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(15) "query_vars_hash" [1]=> string(18) "query_vars_changed" } ["compat_methods":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(16) "init_query_flags" [1]=> string(15) "parse_tax_query" } }
  • Produženje roka za plaćanje premije za starije od 65 godina23.03.2020.
  • object(WP_Query)#11972 (51) { ["query"]=> array(7) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) } ["query_vars"]=> array(65) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) ["error"]=> string(0) "" ["m"]=> string(0) "" ["p"]=> int(0) ["post_parent"]=> string(0) "" ["subpost"]=> string(0) "" ["subpost_id"]=> string(0) "" ["attachment"]=> string(0) "" ["attachment_id"]=> int(0) ["name"]=> string(0) "" ["pagename"]=> string(0) "" ["page_id"]=> int(0) ["second"]=> string(0) "" ["minute"]=> string(0) "" ["hour"]=> string(0) "" ["day"]=> int(0) ["monthnum"]=> int(0) ["year"]=> int(0) ["w"]=> int(0) ["category_name"]=> string(15) "vanredno-stanje" ["tag"]=> string(0) "" ["tag_id"]=> string(0) "" ["author"]=> string(0) "" ["author_name"]=> string(0) "" ["feed"]=> string(0) "" ["tb"]=> string(0) "" ["meta_key"]=> string(0) "" ["meta_value"]=> string(0) "" ["preview"]=> string(0) "" ["s"]=> string(0) "" ["sentence"]=> string(0) "" ["title"]=> string(0) "" ["fields"]=> string(0) "" ["menu_order"]=> string(0) "" ["embed"]=> string(0) "" ["category__in"]=> array(0) { } ["category__not_in"]=> array(0) { } ["category__and"]=> array(0) { } ["post__in"]=> array(0) { } ["post__not_in"]=> array(0) { } ["post_name__in"]=> array(0) { } ["tag__in"]=> array(0) { } ["tag__not_in"]=> array(0) { } ["tag__and"]=> array(0) { } ["tag_slug__in"]=> array(0) { } ["tag_slug__and"]=> array(0) { } ["post_parent__in"]=> array(0) { } ["post_parent__not_in"]=> array(0) { } ["author__in"]=> array(0) { } ["author__not_in"]=> array(0) { } ["update_post_term_cache"]=> bool(true) ["ignore_sticky_posts"]=> bool(false) ["suppress_filters"]=> bool(false) ["cache_results"]=> bool(true) ["lazy_load_term_meta"]=> bool(true) ["update_post_meta_cache"]=> bool(true) ["nopaging"]=> bool(false) ["comments_per_page"]=> string(2) "50" ["no_found_rows"]=> bool(false) } ["tax_query"]=> object(WP_Tax_Query)#11767 (6) { ["queries"]=> array(1) { [0]=> array(5) { ["taxonomy"]=> string(8) "category" ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" ["operator"]=> string(2) "IN" ["include_children"]=> bool(true) } } ["relation"]=> string(3) "AND" ["table_aliases":protected]=> array(1) { [0]=> string(21) "wp_term_relationships" } ["queried_terms"]=> array(1) { ["category"]=> array(2) { ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" } } ["primary_table"]=> string(8) "wp_posts" ["primary_id_column"]=> string(2) "ID" } ["meta_query"]=> object(WP_Meta_Query)#11644 (9) { ["queries"]=> array(0) { } ["relation"]=> NULL ["meta_table"]=> NULL ["meta_id_column"]=> NULL ["primary_table"]=> NULL ["primary_id_column"]=> NULL ["table_aliases":protected]=> array(0) { } ["clauses":protected]=> array(0) { } ["has_or_relation":protected]=> bool(false) } ["date_query"]=> bool(false) ["request"]=> string(346) "SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS wp_posts.ID FROM wp_posts LEFT JOIN wp_term_relationships ON (wp_posts.ID = wp_term_relationships.object_id) WHERE 1=1 AND ( wp_term_relationships.term_taxonomy_id IN (991) ) AND wp_posts.post_type = 'post' AND ((wp_posts.post_status = 'publish')) GROUP BY wp_posts.ID ORDER BY wp_posts.post_date DESC LIMIT 0, 10" ["posts"]=> array(10) { [0]=> object(WP_Post)#11792 (24) { ["ID"]=> int(11403) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-05-11 11:22:30" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:22:30" ["post_content"]=> string(861) "Radno vreme naših organizacionih jedinica: teritorijalne Komercijalne prodaje, regionalnih filijala, ekspozitura, regionalnih ekspozitura Life, prodajnih mesta, odeljenja i prodajnih kancelarija, je radnim danima od 8 do 16 časova. Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje se pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su na raspolaganju naši digitalni alati, da osiguranja mogu kupiti preko sajta u delu webshop, a da prijavu štetnih događaja mogu da i dalje vrše elektronskim putem. Obrasci za prijavu šteta mogu se preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/" ["post_title"]=> string(30) "Povratak u redovno radno vreme" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(30) "povratak-u-redovno-radno-vreme" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-05-11 11:27:35" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:27:35" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11403" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [1]=> object(WP_Post)#11793 (24) { ["ID"]=> int(11152) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 13:30:16" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 11:30:16" ["post_content"]=> string(3930) "Wiener Städtische osiguranje pruža punu podršku svojim klijentima u vremenu punom izazova kada je posebno važno da imamo na koga da se oslonimo. Sa pažnjom pratimo razvoj epidemiološke situacije u društvu izazvane virusom Covid-19  i spremni smo da opravdamo poverenje koje gradimo dugi niz godina. Obaveštavamo postojeće i nove klijente da ugovorene polise riziko životnog osiguranja, uključujući polise kolektivnog osiguranja života i riziko osiguranja vezana za bankarske kredite garantuju puno pokriće u slučaju ostvarenja osiguranog slučaja uzrokovanog  virusom Covid–19. Isplatom pune osigurane sume obezbeđujemo značajnu  finansijsku podršku porodicama osiguranika u izuzetno teškim okolnostima. Odgovarajući na potrebe osiguranika pripremili smo niz olakšica koje važe tokom trajanja vanrednog stanja, uključujući i ove:Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet. Rad naših poslovnica prilagođen je vanrednim okolnostima iz tog razloga, a naši agenti prodaje osiguranja su konstantno dostupni za sve informacije koje se tiču postojećih i novih polisa osiguranja. Poslovnice širom naše mreže otvorene su  od 08 do 13 časova radnim danima, dok su  vikendom  zatvorene. Call centar je na raspolaganju za sve informacije, uvek spreman da pomogne. Onima koji žele da obnove osiguranje, kupe novu polisu ili se informišu o trenutno  važećim polisama zaposleni u Call centru će pružiti potrebne informacije od ponedeljka do petka od  08 do 18h i subotom od  9 do 14h putem brojeva telefona: 0800 200 800 i 011 2209 800.Uvek je moguće poslati elektronsku poštu na adresu office@wiener.co.rs i mi ćemo se potruditi da odgovorimo na sve zahteve u najkraćem mogućem roku. Podržavamo građane u odluci da ostanu u svojim domovima i zaštite sebe i svoje zdravlje. S pažnjom prema važnom Vaše, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(93) "Pokriće usled Covid 19 - Isplata pune osigurane sume za klijente riziko životnog osiguranja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(89) "pokrice-usled-covid-19-isplata-pune-osigurane-sume-za-klijente-riziko-zivotnog-osiguranja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 14:10:53" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 12:10:53" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11152" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [2]=> object(WP_Post)#11794 (24) { ["ID"]=> int(11173) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 07:00:44" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 05:00:44" ["post_content"]=> string(221) "[elfsight_faq id="1"]
    [elfsight_faq id="6"]
    [elfsight_faq id="8"]" ["post_title"]=> string(41) "Pitanja i odgovori tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(41) "pitanja-i-odgovori-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 23:52:12" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 21:52:12" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11173" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [3]=> object(WP_Post)#11795 (24) { ["ID"]=> int(10979) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-25 17:18:12" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-25 16:18:12" ["post_content"]=> string(1711) "Klijenti koji imaju polisu Putnog osiguranja, a nalaze se i dalje u inostranstvu, imaju mogućnost produženja svoje polise. Potrebno je da nam u slobodnoj formi na zvaničnu mejl adresu  office@wiener.co.rs dostave zahtev koji treba da sadrži:
    • Broj polise za koju se traži produženje
    • Izjavu u kojoj navode da li je došlo do promene zdravstvenog stanja osiguranika (ili osiguranih lica ukoliko ih ima više). Za maloletno dete ili decu izjavu daju zakonski staratelji.
    • Razlog za produženje polise
    • Tačan vremenski period i broj dana na koji osiguranik želi da produži.
    Ukazujemo da su važećim uslovima osiguranja isključeni medicinski troškovi nastali usled lečenja bolesti koja ima epidemiološki karakter. Osiguranjem nisu obuhvaćeni troškovi lečenja i medicinske asistencije, boravka u karantinu, produženog boravka u inostranstvu, kao ni svi ostali troškovi nastali usled infekcije ili sumnje na infekciju virusom Covid 19 (Korona virus), osim troškova repatrijacije posmrtnih ostataka. Ako se prilikom pregleda osiguranika utvrdi da je oboleo/la od Korona virusa, dalji zdravstveni tretman vrši se u skladu sa zdravstvenim protokolom države u kojoj se osiguranik nalazi i koja propisuje tretman, lečenje i troškove lečenja obolelih od virusa Covid 19. Podsećamo klijente na mogućnost da zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja dostavljaju u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije na mejl adresu: prijava.po@wiener.co.rsOstanite zdravi!    " ["post_title"]=> string(74) "Mogućnost produženja Putnog osiguranja klijentima koji su u inostranstvu" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(72) "mogucnost-produzenja-putnog-osiguranja-klijentima-koji-su-u-inostranstvu" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 10:58:24" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 09:58:24" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10979" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [4]=> object(WP_Post)#11796 (24) { ["ID"]=> int(10951) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-23 17:02:20" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 16:02:20" ["post_content"]=> string(755) "Wiener Städtische osiguranje se pridružuje borbi za efikasniju zaštitu zdravlja starijih građana Srbije, naših cenjenih klijenata. Obaveštavamo sve klijente koji su stariji od 65 godina da plaćanje premije osiguranja mogu obaviti nakon ukidanja vanrednog stanja i povratka u redovne tokove poslovanja. Potvrđujemo da ovakvim postupanjem klijenti neće trpeti bilo kakve štetne posledice, niti će njihovi ugovori o osiguranju biti raskinuti. Našoj kompaniji je zdravlje klijenata i zaposlenih apsolutni prioritet. Pozivamo Vas da pratite uputstva i mere Vlade Republike Srbije i ostanete kod kuće. Wiener Städtische osiguranje nastavlja da posluje odgovorno i sledi sve mere i uputstva nadležnih institucija. Ostanite zdravi!" ["post_title"]=> string(61) "Produženje roka za plaćanje premije za starije od 65 godina" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(59) "produzenje-roka-za-placanje-premije-za-starije-od-65-godina" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 13:56:05" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 12:56:05" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10951" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [5]=> object(WP_Post)#12011 (24) { ["ID"]=> int(10940) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-22 18:07:07" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-22 17:07:07" ["post_content"]=> string(1765) "U cilju još efikasnije borbe za očuvanje zdravlja zaposlenih i klijenata  tokom trajanja pandemije COVID-19 obaveštavamo o novim merama. Počev od 23. marta 2020. godine radno vreme poslovnica Wiener Städtische osiguranja je od 08 do 13 časova radnim danima, dok će one subotom biti zatvorene.Poslovnica na adresi Jurija Gagarina 32a, Novi Beograd je zatvorena.Poštujući mere Vlade Republike Srbije u poslovnicama naše kompanije neće boraviti više od pet osoba u isto vreme, uz strogo poštovanje minimalne razdaljine od dva metra između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su rokovi za prijavu štetnih događaja produženi do normalizacije poslovanja i apelujemo da se obrasci za prijavu šteta i ostala neophodna dokumenatacija dostavljaju elektronskim putem.Svi zahtevi osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(40) "Dodatno skraćeno radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(39) "dodatno-skraceno-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-23 10:21:47" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 09:21:47" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10940" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [6]=> object(WP_Post)#12142 (24) { ["ID"]=> int(10931) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:22" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:22" ["post_content"]=> string(1210) "Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U cilju još efikasnije borbe u sprečavanju širenja Korona virusa većina naših zaposlenih radi od kuće dok se u svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Radno vreme poslovnica konstantno prilagođavamo okolnostima.Novo radno vreme je od 08 do 16 časova radnim danima, dok će subotom poslovnice biti zatvorene.Pozivamo klijente da  koriste naše digitalne alate i vrše prijavu štetnih događaja elektronskim putem. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(27) "Novo radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(27) "novo-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:58" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:58" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10931" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [7]=> object(WP_Post)#12115 (24) { ["ID"]=> int(10880) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-18 09:29:15" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 08:29:15" ["post_content"]=> string(3838) "Poštovani klijenti, osiguranici, poslovni partneri,Odgovornost je jedna od temeljnih vrednosti Wiener Städtische osiguranja.U skladu sa tim, u situaciji rizika od širenja Korona virusa i proglašenog vanrednog stanja, nastavljamo da poslujemo posvećeno i odgovorno, pridržavajući se svih mera Vlade Republike Srbije i nadležnih državnih institucija.Na vreme smo preduzeli mere za nesmetano kontinuirano poslovanje u novim okolnostima, imajući pre svega na umu dobrobit i zaštitu klijenata i zaposlenih.Preduzeli smo niz preventivnih mera:
    • Rad u ekspoziturama širom naše mreže je organizovan na način da maksimalno obezbedi sigurnost i klijenata i zaposlenih. Radno vreme je prilagođeno merama nadležnih institucija.
    • Higijensko održavanje svih poslovnih prostora je dodatno učestalo dezinfekcionim sredstvima.
    • Rokovi za prijavu odštetnih zahteva su produženi do normalizacije situacije u celoj zemlji.
    • U okolnostima smanjenog kretanja pozvali smo klijente da svoje odštetne zahteve dostavljaju elektronskim putem. Više o tome pročitajte ovde.
    • Omogućili smo klijentima putnog osiguranja i osiguranja lica od posledica nesrećnog slučaja da dostavljaju neophodnu dokumentaciju u elektronskoj formi. Više o tome pročitajte ovde.
    Klijentima koji žele da obnove svoje polise ili kupe novo osiguranje, na raspolaganju su naši agenti. Klijenti koji žele da zaključe novoo osiguranje, to mogu učiniti u komunikaciji sa agentom, putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije, prilikom ugovaranja nekog od sledećih proizvoda:
    • Osiguranje od nezgode
    • Osiguranje od težih bolesti i hirurških intervencija
    • Dobrovoljno zdravstveno osiguranje
    • Osiguranje imovine
    • Kasko osiguranje
    Polisu i ostalu prateću dokumentaciju, kao i tekst saglasnosti Vam agent može poslati u pdf verziji putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije. Nakon što se upoznate sa sadržajem polise i dostavljene dokumentacije, ukoliko ste saglasni, vraćate putem iste aplikacije agentu već pripremljen tekst saglasnosti sa polisom. Kupovina putnog ili osiguranja domaćinstva omogućena je putem Webshop-a. Premiju za različita  životna osiguranja i priključna osiguravajuća pokrića moguće je lako  izračunati uz pomoć Wiener digitalnog asistenta.Osiguranici Dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja na raspolaganju imaju besplatnu mobilnu aplikaciju Wiener Zdravlje.Potvrđujemo da će svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika biti uredno obrađeni.Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 8-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnomWiener Städtische osiguranjewiener.co.rs " ["post_title"]=> string(57) "Odgovorno nastavljamo poslovanje i tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(57) "odgovorno-nastavljamo-poslovanje-i-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-13 15:38:43" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-13 13:38:43" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10880" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [8]=> object(WP_Post)#11945 (24) { ["ID"]=> int(10866) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-17 17:20:24" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 16:20:24" ["post_content"]=> string(3832) "U cilju dodatne zaštite klijenata i zaposlenih Kompanije pozivamo klijente putnog osiguranja i nezgode da dostavljaju neophodnu dokumenataciju putem elektronske pošte. Zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja molimo da dostavite u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije. Mejl adrese za slanje dokumentacije su:Odluka o dostavi skeniranih ili fotografisanih računa je privremena i doneta je u skladu sa aktuelnim vanrednim stanjem. Ujedno pozivamo klijente da sačuvaju originalna dokumenta iz razloga što će biti potrebno  dostaviti ih na uvid nakon vraćanja poslovanja u redovne tokove. Na ovaj način omogućavamo da se proces rada odvija bez zastoja, da se klijentima olakša prijava i da se broj direktnih kontakata smanji na najmanju moguću meru.Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rsWiener Städtische osiguranje sa posebnom pažnjom primenjuje uredbe i preporuke nadležnih državnih organa u cilju što efikasnije zaštite zdravlja naših klijenata i zaposlenih.GSB Help – Putna asistencija preko mobilne aplikacijeZa brzu i efikasnu pomoć tokom boravka u inostranstvu. Preuzmite odmah!Putna asistencija preko mobilne aplikacijeAplikaciju je moguće besplatno preuzeti preko „Google Play“ i „App“ prodavnica, a za komunikaciju sa asistentskom kućom neophodna je samo veza sa internetom. Na ovaj način Wiener Städtische osiguranje omogućilo je korisnicima svojih usluga da besplatno, brzo i jednostavno stupe u kontakt sa međunarodnom asistentskom kućom GSB i dobiju savete i informacije gde se mogu obratiti za pomoć. Komunikacija sa operaterima asistentske kuće odvija se u formi chata preko aplikacije, a ukoliko bude neophodno operateri će i telefonom kontaktirati klijenta. Kontakt sa operaterima preko mobilne aplikacije omogućen je 24 časa dnevno.  " ["post_title"]=> string(52) "Obaveštenje za klijente putnog osiguranja i nezgode" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(51) "obavestenje-za-klijente-putnog-osiguranja-i-nezgode" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 13:18:00" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 12:18:00" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10866" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [9]=> object(WP_Post)#11944 (24) { ["ID"]=> int(10850) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-13 13:21:38" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-13 12:21:38" ["post_content"]=> string(1249) "U skladu sa preporukama nadležnih državnih organa i u cilju prevencije i sprečavanja daljeg širenja virusa „Covid-19“, obaveštavamo cenjene klijente da se rokovi za prijavu štete produžavaju do normalizacije situacije u celoj zemlji.Apelujemo da prijavu štete vršite elektronski u cilju maksimalnog smanjenja fizičkog kontakta. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Popunjene obrasce treba da pošaljete na e-mail adrese navedene na istom linku. Štete na kućama i stanovima možete prijaviti i Video-prijavom štete: https://wiener.co.rs/prijava-steta/prijava-stete-na-imovini/video-prijava-stete/Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rs" ["post_title"]=> string(50) "Obaveštenje za klijente u vezi sa prijavom šteta" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(37) "obavestenje-za-klijente-prijava-steta" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 00:11:29" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 23:11:29" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10850" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } } ["post_count"]=> int(10) ["current_post"]=> int(5) ["in_the_loop"]=> bool(true) ["post"]=> object(WP_Post)#12011 (24) { ["ID"]=> int(10940) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-22 18:07:07" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-22 17:07:07" ["post_content"]=> string(1765) "U cilju još efikasnije borbe za očuvanje zdravlja zaposlenih i klijenata  tokom trajanja pandemije COVID-19 obaveštavamo o novim merama. Počev od 23. marta 2020. godine radno vreme poslovnica Wiener Städtische osiguranja je od 08 do 13 časova radnim danima, dok će one subotom biti zatvorene.Poslovnica na adresi Jurija Gagarina 32a, Novi Beograd je zatvorena.Poštujući mere Vlade Republike Srbije u poslovnicama naše kompanije neće boraviti više od pet osoba u isto vreme, uz strogo poštovanje minimalne razdaljine od dva metra između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su rokovi za prijavu štetnih događaja produženi do normalizacije poslovanja i apelujemo da se obrasci za prijavu šteta i ostala neophodna dokumenatacija dostavljaju elektronskim putem.Svi zahtevi osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(40) "Dodatno skraćeno radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(39) "dodatno-skraceno-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-23 10:21:47" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 09:21:47" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10940" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } ["comment_count"]=> int(0) ["current_comment"]=> int(-1) ["found_posts"]=> string(2) "10" ["max_num_pages"]=> float(1) ["max_num_comment_pages"]=> int(0) ["is_single"]=> bool(false) ["is_preview"]=> bool(false) ["is_page"]=> bool(false) ["is_archive"]=> bool(true) ["is_date"]=> bool(false) ["is_year"]=> bool(false) ["is_month"]=> bool(false) ["is_day"]=> bool(false) ["is_time"]=> bool(false) ["is_author"]=> bool(false) ["is_category"]=> bool(true) ["is_tag"]=> bool(false) ["is_tax"]=> bool(false) ["is_search"]=> bool(false) ["is_feed"]=> bool(false) ["is_comment_feed"]=> bool(false) ["is_trackback"]=> bool(false) ["is_home"]=> bool(false) ["is_privacy_policy"]=> bool(false) ["is_404"]=> bool(false) ["is_embed"]=> bool(false) ["is_paged"]=> bool(false) ["is_admin"]=> bool(false) ["is_attachment"]=> bool(false) ["is_singular"]=> bool(false) ["is_robots"]=> bool(false) ["is_favicon"]=> bool(false) ["is_posts_page"]=> bool(false) ["is_post_type_archive"]=> bool(false) ["query_vars_hash":"WP_Query":private]=> string(32) "9f02688e3993305180820cb915d3a818" ["query_vars_changed":"WP_Query":private]=> bool(true) ["thumbnails_cached"]=> bool(false) ["stopwords":"WP_Query":private]=> NULL ["compat_fields":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(15) "query_vars_hash" [1]=> string(18) "query_vars_changed" } ["compat_methods":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(16) "init_query_flags" [1]=> string(15) "parse_tax_query" } }
  • Dodatno skraćeno radno vreme poslovnica22.03.2020.
  • object(WP_Query)#11972 (51) { ["query"]=> array(7) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) } ["query_vars"]=> array(65) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) ["error"]=> string(0) "" ["m"]=> string(0) "" ["p"]=> int(0) ["post_parent"]=> string(0) "" ["subpost"]=> string(0) "" ["subpost_id"]=> string(0) "" ["attachment"]=> string(0) "" ["attachment_id"]=> int(0) ["name"]=> string(0) "" ["pagename"]=> string(0) "" ["page_id"]=> int(0) ["second"]=> string(0) "" ["minute"]=> string(0) "" ["hour"]=> string(0) "" ["day"]=> int(0) ["monthnum"]=> int(0) ["year"]=> int(0) ["w"]=> int(0) ["category_name"]=> string(15) "vanredno-stanje" ["tag"]=> string(0) "" ["tag_id"]=> string(0) "" ["author"]=> string(0) "" ["author_name"]=> string(0) "" ["feed"]=> string(0) "" ["tb"]=> string(0) "" ["meta_key"]=> string(0) "" ["meta_value"]=> string(0) "" ["preview"]=> string(0) "" ["s"]=> string(0) "" ["sentence"]=> string(0) "" ["title"]=> string(0) "" ["fields"]=> string(0) "" ["menu_order"]=> string(0) "" ["embed"]=> string(0) "" ["category__in"]=> array(0) { } ["category__not_in"]=> array(0) { } ["category__and"]=> array(0) { } ["post__in"]=> array(0) { } ["post__not_in"]=> array(0) { } ["post_name__in"]=> array(0) { } ["tag__in"]=> array(0) { } ["tag__not_in"]=> array(0) { } ["tag__and"]=> array(0) { } ["tag_slug__in"]=> array(0) { } ["tag_slug__and"]=> array(0) { } ["post_parent__in"]=> array(0) { } ["post_parent__not_in"]=> array(0) { } ["author__in"]=> array(0) { } ["author__not_in"]=> array(0) { } ["update_post_term_cache"]=> bool(true) ["ignore_sticky_posts"]=> bool(false) ["suppress_filters"]=> bool(false) ["cache_results"]=> bool(true) ["lazy_load_term_meta"]=> bool(true) ["update_post_meta_cache"]=> bool(true) ["nopaging"]=> bool(false) ["comments_per_page"]=> string(2) "50" ["no_found_rows"]=> bool(false) } ["tax_query"]=> object(WP_Tax_Query)#11767 (6) { ["queries"]=> array(1) { [0]=> array(5) { ["taxonomy"]=> string(8) "category" ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" ["operator"]=> string(2) "IN" ["include_children"]=> bool(true) } } ["relation"]=> string(3) "AND" ["table_aliases":protected]=> array(1) { [0]=> string(21) "wp_term_relationships" } ["queried_terms"]=> array(1) { ["category"]=> array(2) { ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" } } ["primary_table"]=> string(8) "wp_posts" ["primary_id_column"]=> string(2) "ID" } ["meta_query"]=> object(WP_Meta_Query)#11644 (9) { ["queries"]=> array(0) { } ["relation"]=> NULL ["meta_table"]=> NULL ["meta_id_column"]=> NULL ["primary_table"]=> NULL ["primary_id_column"]=> NULL ["table_aliases":protected]=> array(0) { } ["clauses":protected]=> array(0) { } ["has_or_relation":protected]=> bool(false) } ["date_query"]=> bool(false) ["request"]=> string(346) "SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS wp_posts.ID FROM wp_posts LEFT JOIN wp_term_relationships ON (wp_posts.ID = wp_term_relationships.object_id) WHERE 1=1 AND ( wp_term_relationships.term_taxonomy_id IN (991) ) AND wp_posts.post_type = 'post' AND ((wp_posts.post_status = 'publish')) GROUP BY wp_posts.ID ORDER BY wp_posts.post_date DESC LIMIT 0, 10" ["posts"]=> array(10) { [0]=> object(WP_Post)#11792 (24) { ["ID"]=> int(11403) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-05-11 11:22:30" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:22:30" ["post_content"]=> string(861) "Radno vreme naših organizacionih jedinica: teritorijalne Komercijalne prodaje, regionalnih filijala, ekspozitura, regionalnih ekspozitura Life, prodajnih mesta, odeljenja i prodajnih kancelarija, je radnim danima od 8 do 16 časova. Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje se pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su na raspolaganju naši digitalni alati, da osiguranja mogu kupiti preko sajta u delu webshop, a da prijavu štetnih događaja mogu da i dalje vrše elektronskim putem. Obrasci za prijavu šteta mogu se preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/" ["post_title"]=> string(30) "Povratak u redovno radno vreme" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(30) "povratak-u-redovno-radno-vreme" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-05-11 11:27:35" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:27:35" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11403" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [1]=> object(WP_Post)#11793 (24) { ["ID"]=> int(11152) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 13:30:16" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 11:30:16" ["post_content"]=> string(3930) "Wiener Städtische osiguranje pruža punu podršku svojim klijentima u vremenu punom izazova kada je posebno važno da imamo na koga da se oslonimo. Sa pažnjom pratimo razvoj epidemiološke situacije u društvu izazvane virusom Covid-19  i spremni smo da opravdamo poverenje koje gradimo dugi niz godina. Obaveštavamo postojeće i nove klijente da ugovorene polise riziko životnog osiguranja, uključujući polise kolektivnog osiguranja života i riziko osiguranja vezana za bankarske kredite garantuju puno pokriće u slučaju ostvarenja osiguranog slučaja uzrokovanog  virusom Covid–19. Isplatom pune osigurane sume obezbeđujemo značajnu  finansijsku podršku porodicama osiguranika u izuzetno teškim okolnostima. Odgovarajući na potrebe osiguranika pripremili smo niz olakšica koje važe tokom trajanja vanrednog stanja, uključujući i ove:Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet. Rad naših poslovnica prilagođen je vanrednim okolnostima iz tog razloga, a naši agenti prodaje osiguranja su konstantno dostupni za sve informacije koje se tiču postojećih i novih polisa osiguranja. Poslovnice širom naše mreže otvorene su  od 08 do 13 časova radnim danima, dok su  vikendom  zatvorene. Call centar je na raspolaganju za sve informacije, uvek spreman da pomogne. Onima koji žele da obnove osiguranje, kupe novu polisu ili se informišu o trenutno  važećim polisama zaposleni u Call centru će pružiti potrebne informacije od ponedeljka do petka od  08 do 18h i subotom od  9 do 14h putem brojeva telefona: 0800 200 800 i 011 2209 800.Uvek je moguće poslati elektronsku poštu na adresu office@wiener.co.rs i mi ćemo se potruditi da odgovorimo na sve zahteve u najkraćem mogućem roku. Podržavamo građane u odluci da ostanu u svojim domovima i zaštite sebe i svoje zdravlje. S pažnjom prema važnom Vaše, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(93) "Pokriće usled Covid 19 - Isplata pune osigurane sume za klijente riziko životnog osiguranja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(89) "pokrice-usled-covid-19-isplata-pune-osigurane-sume-za-klijente-riziko-zivotnog-osiguranja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 14:10:53" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 12:10:53" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11152" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [2]=> object(WP_Post)#11794 (24) { ["ID"]=> int(11173) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 07:00:44" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 05:00:44" ["post_content"]=> string(221) "[elfsight_faq id="1"]
    [elfsight_faq id="6"]
    [elfsight_faq id="8"]" ["post_title"]=> string(41) "Pitanja i odgovori tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(41) "pitanja-i-odgovori-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 23:52:12" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 21:52:12" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11173" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [3]=> object(WP_Post)#11795 (24) { ["ID"]=> int(10979) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-25 17:18:12" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-25 16:18:12" ["post_content"]=> string(1711) "Klijenti koji imaju polisu Putnog osiguranja, a nalaze se i dalje u inostranstvu, imaju mogućnost produženja svoje polise. Potrebno je da nam u slobodnoj formi na zvaničnu mejl adresu  office@wiener.co.rs dostave zahtev koji treba da sadrži:
    • Broj polise za koju se traži produženje
    • Izjavu u kojoj navode da li je došlo do promene zdravstvenog stanja osiguranika (ili osiguranih lica ukoliko ih ima više). Za maloletno dete ili decu izjavu daju zakonski staratelji.
    • Razlog za produženje polise
    • Tačan vremenski period i broj dana na koji osiguranik želi da produži.
    Ukazujemo da su važećim uslovima osiguranja isključeni medicinski troškovi nastali usled lečenja bolesti koja ima epidemiološki karakter. Osiguranjem nisu obuhvaćeni troškovi lečenja i medicinske asistencije, boravka u karantinu, produženog boravka u inostranstvu, kao ni svi ostali troškovi nastali usled infekcije ili sumnje na infekciju virusom Covid 19 (Korona virus), osim troškova repatrijacije posmrtnih ostataka. Ako se prilikom pregleda osiguranika utvrdi da je oboleo/la od Korona virusa, dalji zdravstveni tretman vrši se u skladu sa zdravstvenim protokolom države u kojoj se osiguranik nalazi i koja propisuje tretman, lečenje i troškove lečenja obolelih od virusa Covid 19. Podsećamo klijente na mogućnost da zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja dostavljaju u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije na mejl adresu: prijava.po@wiener.co.rsOstanite zdravi!    " ["post_title"]=> string(74) "Mogućnost produženja Putnog osiguranja klijentima koji su u inostranstvu" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(72) "mogucnost-produzenja-putnog-osiguranja-klijentima-koji-su-u-inostranstvu" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 10:58:24" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 09:58:24" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10979" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [4]=> object(WP_Post)#11796 (24) { ["ID"]=> int(10951) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-23 17:02:20" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 16:02:20" ["post_content"]=> string(755) "Wiener Städtische osiguranje se pridružuje borbi za efikasniju zaštitu zdravlja starijih građana Srbije, naših cenjenih klijenata. Obaveštavamo sve klijente koji su stariji od 65 godina da plaćanje premije osiguranja mogu obaviti nakon ukidanja vanrednog stanja i povratka u redovne tokove poslovanja. Potvrđujemo da ovakvim postupanjem klijenti neće trpeti bilo kakve štetne posledice, niti će njihovi ugovori o osiguranju biti raskinuti. Našoj kompaniji je zdravlje klijenata i zaposlenih apsolutni prioritet. Pozivamo Vas da pratite uputstva i mere Vlade Republike Srbije i ostanete kod kuće. Wiener Städtische osiguranje nastavlja da posluje odgovorno i sledi sve mere i uputstva nadležnih institucija. Ostanite zdravi!" ["post_title"]=> string(61) "Produženje roka za plaćanje premije za starije od 65 godina" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(59) "produzenje-roka-za-placanje-premije-za-starije-od-65-godina" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 13:56:05" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 12:56:05" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10951" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [5]=> object(WP_Post)#12011 (24) { ["ID"]=> int(10940) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-22 18:07:07" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-22 17:07:07" ["post_content"]=> string(1765) "U cilju još efikasnije borbe za očuvanje zdravlja zaposlenih i klijenata  tokom trajanja pandemije COVID-19 obaveštavamo o novim merama. Počev od 23. marta 2020. godine radno vreme poslovnica Wiener Städtische osiguranja je od 08 do 13 časova radnim danima, dok će one subotom biti zatvorene.Poslovnica na adresi Jurija Gagarina 32a, Novi Beograd je zatvorena.Poštujući mere Vlade Republike Srbije u poslovnicama naše kompanije neće boraviti više od pet osoba u isto vreme, uz strogo poštovanje minimalne razdaljine od dva metra između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su rokovi za prijavu štetnih događaja produženi do normalizacije poslovanja i apelujemo da se obrasci za prijavu šteta i ostala neophodna dokumenatacija dostavljaju elektronskim putem.Svi zahtevi osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(40) "Dodatno skraćeno radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(39) "dodatno-skraceno-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-23 10:21:47" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 09:21:47" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10940" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [6]=> object(WP_Post)#12142 (24) { ["ID"]=> int(10931) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:22" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:22" ["post_content"]=> string(1210) "Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U cilju još efikasnije borbe u sprečavanju širenja Korona virusa većina naših zaposlenih radi od kuće dok se u svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Radno vreme poslovnica konstantno prilagođavamo okolnostima.Novo radno vreme je od 08 do 16 časova radnim danima, dok će subotom poslovnice biti zatvorene.Pozivamo klijente da  koriste naše digitalne alate i vrše prijavu štetnih događaja elektronskim putem. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(27) "Novo radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(27) "novo-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:58" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:58" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10931" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [7]=> object(WP_Post)#12115 (24) { ["ID"]=> int(10880) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-18 09:29:15" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 08:29:15" ["post_content"]=> string(3838) "Poštovani klijenti, osiguranici, poslovni partneri,Odgovornost je jedna od temeljnih vrednosti Wiener Städtische osiguranja.U skladu sa tim, u situaciji rizika od širenja Korona virusa i proglašenog vanrednog stanja, nastavljamo da poslujemo posvećeno i odgovorno, pridržavajući se svih mera Vlade Republike Srbije i nadležnih državnih institucija.Na vreme smo preduzeli mere za nesmetano kontinuirano poslovanje u novim okolnostima, imajući pre svega na umu dobrobit i zaštitu klijenata i zaposlenih.Preduzeli smo niz preventivnih mera:
    • Rad u ekspoziturama širom naše mreže je organizovan na način da maksimalno obezbedi sigurnost i klijenata i zaposlenih. Radno vreme je prilagođeno merama nadležnih institucija.
    • Higijensko održavanje svih poslovnih prostora je dodatno učestalo dezinfekcionim sredstvima.
    • Rokovi za prijavu odštetnih zahteva su produženi do normalizacije situacije u celoj zemlji.
    • U okolnostima smanjenog kretanja pozvali smo klijente da svoje odštetne zahteve dostavljaju elektronskim putem. Više o tome pročitajte ovde.
    • Omogućili smo klijentima putnog osiguranja i osiguranja lica od posledica nesrećnog slučaja da dostavljaju neophodnu dokumentaciju u elektronskoj formi. Više o tome pročitajte ovde.
    Klijentima koji žele da obnove svoje polise ili kupe novo osiguranje, na raspolaganju su naši agenti. Klijenti koji žele da zaključe novoo osiguranje, to mogu učiniti u komunikaciji sa agentom, putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije, prilikom ugovaranja nekog od sledećih proizvoda:
    • Osiguranje od nezgode
    • Osiguranje od težih bolesti i hirurških intervencija
    • Dobrovoljno zdravstveno osiguranje
    • Osiguranje imovine
    • Kasko osiguranje
    Polisu i ostalu prateću dokumentaciju, kao i tekst saglasnosti Vam agent može poslati u pdf verziji putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije. Nakon što se upoznate sa sadržajem polise i dostavljene dokumentacije, ukoliko ste saglasni, vraćate putem iste aplikacije agentu već pripremljen tekst saglasnosti sa polisom. Kupovina putnog ili osiguranja domaćinstva omogućena je putem Webshop-a. Premiju za različita  životna osiguranja i priključna osiguravajuća pokrića moguće je lako  izračunati uz pomoć Wiener digitalnog asistenta.Osiguranici Dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja na raspolaganju imaju besplatnu mobilnu aplikaciju Wiener Zdravlje.Potvrđujemo da će svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika biti uredno obrađeni.Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 8-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnomWiener Städtische osiguranjewiener.co.rs " ["post_title"]=> string(57) "Odgovorno nastavljamo poslovanje i tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(57) "odgovorno-nastavljamo-poslovanje-i-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-13 15:38:43" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-13 13:38:43" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10880" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [8]=> object(WP_Post)#11945 (24) { ["ID"]=> int(10866) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-17 17:20:24" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 16:20:24" ["post_content"]=> string(3832) "U cilju dodatne zaštite klijenata i zaposlenih Kompanije pozivamo klijente putnog osiguranja i nezgode da dostavljaju neophodnu dokumenataciju putem elektronske pošte. Zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja molimo da dostavite u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije. Mejl adrese za slanje dokumentacije su:Odluka o dostavi skeniranih ili fotografisanih računa je privremena i doneta je u skladu sa aktuelnim vanrednim stanjem. Ujedno pozivamo klijente da sačuvaju originalna dokumenta iz razloga što će biti potrebno  dostaviti ih na uvid nakon vraćanja poslovanja u redovne tokove. Na ovaj način omogućavamo da se proces rada odvija bez zastoja, da se klijentima olakša prijava i da se broj direktnih kontakata smanji na najmanju moguću meru.Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rsWiener Städtische osiguranje sa posebnom pažnjom primenjuje uredbe i preporuke nadležnih državnih organa u cilju što efikasnije zaštite zdravlja naših klijenata i zaposlenih.GSB Help – Putna asistencija preko mobilne aplikacijeZa brzu i efikasnu pomoć tokom boravka u inostranstvu. Preuzmite odmah!Putna asistencija preko mobilne aplikacijeAplikaciju je moguće besplatno preuzeti preko „Google Play“ i „App“ prodavnica, a za komunikaciju sa asistentskom kućom neophodna je samo veza sa internetom. Na ovaj način Wiener Städtische osiguranje omogućilo je korisnicima svojih usluga da besplatno, brzo i jednostavno stupe u kontakt sa međunarodnom asistentskom kućom GSB i dobiju savete i informacije gde se mogu obratiti za pomoć. Komunikacija sa operaterima asistentske kuće odvija se u formi chata preko aplikacije, a ukoliko bude neophodno operateri će i telefonom kontaktirati klijenta. Kontakt sa operaterima preko mobilne aplikacije omogućen je 24 časa dnevno.  " ["post_title"]=> string(52) "Obaveštenje za klijente putnog osiguranja i nezgode" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(51) "obavestenje-za-klijente-putnog-osiguranja-i-nezgode" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 13:18:00" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 12:18:00" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10866" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [9]=> object(WP_Post)#11944 (24) { ["ID"]=> int(10850) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-13 13:21:38" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-13 12:21:38" ["post_content"]=> string(1249) "U skladu sa preporukama nadležnih državnih organa i u cilju prevencije i sprečavanja daljeg širenja virusa „Covid-19“, obaveštavamo cenjene klijente da se rokovi za prijavu štete produžavaju do normalizacije situacije u celoj zemlji.Apelujemo da prijavu štete vršite elektronski u cilju maksimalnog smanjenja fizičkog kontakta. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Popunjene obrasce treba da pošaljete na e-mail adrese navedene na istom linku. Štete na kućama i stanovima možete prijaviti i Video-prijavom štete: https://wiener.co.rs/prijava-steta/prijava-stete-na-imovini/video-prijava-stete/Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rs" ["post_title"]=> string(50) "Obaveštenje za klijente u vezi sa prijavom šteta" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(37) "obavestenje-za-klijente-prijava-steta" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 00:11:29" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 23:11:29" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10850" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } } ["post_count"]=> int(10) ["current_post"]=> int(6) ["in_the_loop"]=> bool(true) ["post"]=> object(WP_Post)#12142 (24) { ["ID"]=> int(10931) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:22" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:22" ["post_content"]=> string(1210) "Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U cilju još efikasnije borbe u sprečavanju širenja Korona virusa većina naših zaposlenih radi od kuće dok se u svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Radno vreme poslovnica konstantno prilagođavamo okolnostima.Novo radno vreme je od 08 do 16 časova radnim danima, dok će subotom poslovnice biti zatvorene.Pozivamo klijente da  koriste naše digitalne alate i vrše prijavu štetnih događaja elektronskim putem. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(27) "Novo radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(27) "novo-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:58" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:58" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10931" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } ["comment_count"]=> int(0) ["current_comment"]=> int(-1) ["found_posts"]=> string(2) "10" ["max_num_pages"]=> float(1) ["max_num_comment_pages"]=> int(0) ["is_single"]=> bool(false) ["is_preview"]=> bool(false) ["is_page"]=> bool(false) ["is_archive"]=> bool(true) ["is_date"]=> bool(false) ["is_year"]=> bool(false) ["is_month"]=> bool(false) ["is_day"]=> bool(false) ["is_time"]=> bool(false) ["is_author"]=> bool(false) ["is_category"]=> bool(true) ["is_tag"]=> bool(false) ["is_tax"]=> bool(false) ["is_search"]=> bool(false) ["is_feed"]=> bool(false) ["is_comment_feed"]=> bool(false) ["is_trackback"]=> bool(false) ["is_home"]=> bool(false) ["is_privacy_policy"]=> bool(false) ["is_404"]=> bool(false) ["is_embed"]=> bool(false) ["is_paged"]=> bool(false) ["is_admin"]=> bool(false) ["is_attachment"]=> bool(false) ["is_singular"]=> bool(false) ["is_robots"]=> bool(false) ["is_favicon"]=> bool(false) ["is_posts_page"]=> bool(false) ["is_post_type_archive"]=> bool(false) ["query_vars_hash":"WP_Query":private]=> string(32) "9f02688e3993305180820cb915d3a818" ["query_vars_changed":"WP_Query":private]=> bool(true) ["thumbnails_cached"]=> bool(false) ["stopwords":"WP_Query":private]=> NULL ["compat_fields":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(15) "query_vars_hash" [1]=> string(18) "query_vars_changed" } ["compat_methods":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(16) "init_query_flags" [1]=> string(15) "parse_tax_query" } }
  • Novo radno vreme poslovnica20.03.2020.
  • object(WP_Query)#11972 (51) { ["query"]=> array(7) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) } ["query_vars"]=> array(65) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) ["error"]=> string(0) "" ["m"]=> string(0) "" ["p"]=> int(0) ["post_parent"]=> string(0) "" ["subpost"]=> string(0) "" ["subpost_id"]=> string(0) "" ["attachment"]=> string(0) "" ["attachment_id"]=> int(0) ["name"]=> string(0) "" ["pagename"]=> string(0) "" ["page_id"]=> int(0) ["second"]=> string(0) "" ["minute"]=> string(0) "" ["hour"]=> string(0) "" ["day"]=> int(0) ["monthnum"]=> int(0) ["year"]=> int(0) ["w"]=> int(0) ["category_name"]=> string(15) "vanredno-stanje" ["tag"]=> string(0) "" ["tag_id"]=> string(0) "" ["author"]=> string(0) "" ["author_name"]=> string(0) "" ["feed"]=> string(0) "" ["tb"]=> string(0) "" ["meta_key"]=> string(0) "" ["meta_value"]=> string(0) "" ["preview"]=> string(0) "" ["s"]=> string(0) "" ["sentence"]=> string(0) "" ["title"]=> string(0) "" ["fields"]=> string(0) "" ["menu_order"]=> string(0) "" ["embed"]=> string(0) "" ["category__in"]=> array(0) { } ["category__not_in"]=> array(0) { } ["category__and"]=> array(0) { } ["post__in"]=> array(0) { } ["post__not_in"]=> array(0) { } ["post_name__in"]=> array(0) { } ["tag__in"]=> array(0) { } ["tag__not_in"]=> array(0) { } ["tag__and"]=> array(0) { } ["tag_slug__in"]=> array(0) { } ["tag_slug__and"]=> array(0) { } ["post_parent__in"]=> array(0) { } ["post_parent__not_in"]=> array(0) { } ["author__in"]=> array(0) { } ["author__not_in"]=> array(0) { } ["update_post_term_cache"]=> bool(true) ["ignore_sticky_posts"]=> bool(false) ["suppress_filters"]=> bool(false) ["cache_results"]=> bool(true) ["lazy_load_term_meta"]=> bool(true) ["update_post_meta_cache"]=> bool(true) ["nopaging"]=> bool(false) ["comments_per_page"]=> string(2) "50" ["no_found_rows"]=> bool(false) } ["tax_query"]=> object(WP_Tax_Query)#11767 (6) { ["queries"]=> array(1) { [0]=> array(5) { ["taxonomy"]=> string(8) "category" ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" ["operator"]=> string(2) "IN" ["include_children"]=> bool(true) } } ["relation"]=> string(3) "AND" ["table_aliases":protected]=> array(1) { [0]=> string(21) "wp_term_relationships" } ["queried_terms"]=> array(1) { ["category"]=> array(2) { ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" } } ["primary_table"]=> string(8) "wp_posts" ["primary_id_column"]=> string(2) "ID" } ["meta_query"]=> object(WP_Meta_Query)#11644 (9) { ["queries"]=> array(0) { } ["relation"]=> NULL ["meta_table"]=> NULL ["meta_id_column"]=> NULL ["primary_table"]=> NULL ["primary_id_column"]=> NULL ["table_aliases":protected]=> array(0) { } ["clauses":protected]=> array(0) { } ["has_or_relation":protected]=> bool(false) } ["date_query"]=> bool(false) ["request"]=> string(346) "SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS wp_posts.ID FROM wp_posts LEFT JOIN wp_term_relationships ON (wp_posts.ID = wp_term_relationships.object_id) WHERE 1=1 AND ( wp_term_relationships.term_taxonomy_id IN (991) ) AND wp_posts.post_type = 'post' AND ((wp_posts.post_status = 'publish')) GROUP BY wp_posts.ID ORDER BY wp_posts.post_date DESC LIMIT 0, 10" ["posts"]=> array(10) { [0]=> object(WP_Post)#11792 (24) { ["ID"]=> int(11403) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-05-11 11:22:30" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:22:30" ["post_content"]=> string(861) "Radno vreme naših organizacionih jedinica: teritorijalne Komercijalne prodaje, regionalnih filijala, ekspozitura, regionalnih ekspozitura Life, prodajnih mesta, odeljenja i prodajnih kancelarija, je radnim danima od 8 do 16 časova. Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje se pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su na raspolaganju naši digitalni alati, da osiguranja mogu kupiti preko sajta u delu webshop, a da prijavu štetnih događaja mogu da i dalje vrše elektronskim putem. Obrasci za prijavu šteta mogu se preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/" ["post_title"]=> string(30) "Povratak u redovno radno vreme" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(30) "povratak-u-redovno-radno-vreme" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-05-11 11:27:35" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:27:35" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11403" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [1]=> object(WP_Post)#11793 (24) { ["ID"]=> int(11152) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 13:30:16" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 11:30:16" ["post_content"]=> string(3930) "Wiener Städtische osiguranje pruža punu podršku svojim klijentima u vremenu punom izazova kada je posebno važno da imamo na koga da se oslonimo. Sa pažnjom pratimo razvoj epidemiološke situacije u društvu izazvane virusom Covid-19  i spremni smo da opravdamo poverenje koje gradimo dugi niz godina. Obaveštavamo postojeće i nove klijente da ugovorene polise riziko životnog osiguranja, uključujući polise kolektivnog osiguranja života i riziko osiguranja vezana za bankarske kredite garantuju puno pokriće u slučaju ostvarenja osiguranog slučaja uzrokovanog  virusom Covid–19. Isplatom pune osigurane sume obezbeđujemo značajnu  finansijsku podršku porodicama osiguranika u izuzetno teškim okolnostima. Odgovarajući na potrebe osiguranika pripremili smo niz olakšica koje važe tokom trajanja vanrednog stanja, uključujući i ove:Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet. Rad naših poslovnica prilagođen je vanrednim okolnostima iz tog razloga, a naši agenti prodaje osiguranja su konstantno dostupni za sve informacije koje se tiču postojećih i novih polisa osiguranja. Poslovnice širom naše mreže otvorene su  od 08 do 13 časova radnim danima, dok su  vikendom  zatvorene. Call centar je na raspolaganju za sve informacije, uvek spreman da pomogne. Onima koji žele da obnove osiguranje, kupe novu polisu ili se informišu o trenutno  važećim polisama zaposleni u Call centru će pružiti potrebne informacije od ponedeljka do petka od  08 do 18h i subotom od  9 do 14h putem brojeva telefona: 0800 200 800 i 011 2209 800.Uvek je moguće poslati elektronsku poštu na adresu office@wiener.co.rs i mi ćemo se potruditi da odgovorimo na sve zahteve u najkraćem mogućem roku. Podržavamo građane u odluci da ostanu u svojim domovima i zaštite sebe i svoje zdravlje. S pažnjom prema važnom Vaše, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(93) "Pokriće usled Covid 19 - Isplata pune osigurane sume za klijente riziko životnog osiguranja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(89) "pokrice-usled-covid-19-isplata-pune-osigurane-sume-za-klijente-riziko-zivotnog-osiguranja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 14:10:53" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 12:10:53" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11152" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [2]=> object(WP_Post)#11794 (24) { ["ID"]=> int(11173) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 07:00:44" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 05:00:44" ["post_content"]=> string(221) "[elfsight_faq id="1"]
    [elfsight_faq id="6"]
    [elfsight_faq id="8"]" ["post_title"]=> string(41) "Pitanja i odgovori tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(41) "pitanja-i-odgovori-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 23:52:12" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 21:52:12" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11173" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [3]=> object(WP_Post)#11795 (24) { ["ID"]=> int(10979) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-25 17:18:12" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-25 16:18:12" ["post_content"]=> string(1711) "Klijenti koji imaju polisu Putnog osiguranja, a nalaze se i dalje u inostranstvu, imaju mogućnost produženja svoje polise. Potrebno je da nam u slobodnoj formi na zvaničnu mejl adresu  office@wiener.co.rs dostave zahtev koji treba da sadrži:
    • Broj polise za koju se traži produženje
    • Izjavu u kojoj navode da li je došlo do promene zdravstvenog stanja osiguranika (ili osiguranih lica ukoliko ih ima više). Za maloletno dete ili decu izjavu daju zakonski staratelji.
    • Razlog za produženje polise
    • Tačan vremenski period i broj dana na koji osiguranik želi da produži.
    Ukazujemo da su važećim uslovima osiguranja isključeni medicinski troškovi nastali usled lečenja bolesti koja ima epidemiološki karakter. Osiguranjem nisu obuhvaćeni troškovi lečenja i medicinske asistencije, boravka u karantinu, produženog boravka u inostranstvu, kao ni svi ostali troškovi nastali usled infekcije ili sumnje na infekciju virusom Covid 19 (Korona virus), osim troškova repatrijacije posmrtnih ostataka. Ako se prilikom pregleda osiguranika utvrdi da je oboleo/la od Korona virusa, dalji zdravstveni tretman vrši se u skladu sa zdravstvenim protokolom države u kojoj se osiguranik nalazi i koja propisuje tretman, lečenje i troškove lečenja obolelih od virusa Covid 19. Podsećamo klijente na mogućnost da zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja dostavljaju u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije na mejl adresu: prijava.po@wiener.co.rsOstanite zdravi!    " ["post_title"]=> string(74) "Mogućnost produženja Putnog osiguranja klijentima koji su u inostranstvu" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(72) "mogucnost-produzenja-putnog-osiguranja-klijentima-koji-su-u-inostranstvu" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 10:58:24" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 09:58:24" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10979" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [4]=> object(WP_Post)#11796 (24) { ["ID"]=> int(10951) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-23 17:02:20" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 16:02:20" ["post_content"]=> string(755) "Wiener Städtische osiguranje se pridružuje borbi za efikasniju zaštitu zdravlja starijih građana Srbije, naših cenjenih klijenata. Obaveštavamo sve klijente koji su stariji od 65 godina da plaćanje premije osiguranja mogu obaviti nakon ukidanja vanrednog stanja i povratka u redovne tokove poslovanja. Potvrđujemo da ovakvim postupanjem klijenti neće trpeti bilo kakve štetne posledice, niti će njihovi ugovori o osiguranju biti raskinuti. Našoj kompaniji je zdravlje klijenata i zaposlenih apsolutni prioritet. Pozivamo Vas da pratite uputstva i mere Vlade Republike Srbije i ostanete kod kuće. Wiener Städtische osiguranje nastavlja da posluje odgovorno i sledi sve mere i uputstva nadležnih institucija. Ostanite zdravi!" ["post_title"]=> string(61) "Produženje roka za plaćanje premije za starije od 65 godina" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(59) "produzenje-roka-za-placanje-premije-za-starije-od-65-godina" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 13:56:05" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 12:56:05" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10951" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [5]=> object(WP_Post)#12011 (24) { ["ID"]=> int(10940) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-22 18:07:07" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-22 17:07:07" ["post_content"]=> string(1765) "U cilju još efikasnije borbe za očuvanje zdravlja zaposlenih i klijenata  tokom trajanja pandemije COVID-19 obaveštavamo o novim merama. Počev od 23. marta 2020. godine radno vreme poslovnica Wiener Städtische osiguranja je od 08 do 13 časova radnim danima, dok će one subotom biti zatvorene.Poslovnica na adresi Jurija Gagarina 32a, Novi Beograd je zatvorena.Poštujući mere Vlade Republike Srbije u poslovnicama naše kompanije neće boraviti više od pet osoba u isto vreme, uz strogo poštovanje minimalne razdaljine od dva metra između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su rokovi za prijavu štetnih događaja produženi do normalizacije poslovanja i apelujemo da se obrasci za prijavu šteta i ostala neophodna dokumenatacija dostavljaju elektronskim putem.Svi zahtevi osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(40) "Dodatno skraćeno radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(39) "dodatno-skraceno-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-23 10:21:47" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 09:21:47" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10940" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [6]=> object(WP_Post)#12142 (24) { ["ID"]=> int(10931) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:22" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:22" ["post_content"]=> string(1210) "Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U cilju još efikasnije borbe u sprečavanju širenja Korona virusa većina naših zaposlenih radi od kuće dok se u svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Radno vreme poslovnica konstantno prilagođavamo okolnostima.Novo radno vreme je od 08 do 16 časova radnim danima, dok će subotom poslovnice biti zatvorene.Pozivamo klijente da  koriste naše digitalne alate i vrše prijavu štetnih događaja elektronskim putem. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(27) "Novo radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(27) "novo-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:58" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:58" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10931" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [7]=> object(WP_Post)#12115 (24) { ["ID"]=> int(10880) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-18 09:29:15" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 08:29:15" ["post_content"]=> string(3838) "Poštovani klijenti, osiguranici, poslovni partneri,Odgovornost je jedna od temeljnih vrednosti Wiener Städtische osiguranja.U skladu sa tim, u situaciji rizika od širenja Korona virusa i proglašenog vanrednog stanja, nastavljamo da poslujemo posvećeno i odgovorno, pridržavajući se svih mera Vlade Republike Srbije i nadležnih državnih institucija.Na vreme smo preduzeli mere za nesmetano kontinuirano poslovanje u novim okolnostima, imajući pre svega na umu dobrobit i zaštitu klijenata i zaposlenih.Preduzeli smo niz preventivnih mera:
    • Rad u ekspoziturama širom naše mreže je organizovan na način da maksimalno obezbedi sigurnost i klijenata i zaposlenih. Radno vreme je prilagođeno merama nadležnih institucija.
    • Higijensko održavanje svih poslovnih prostora je dodatno učestalo dezinfekcionim sredstvima.
    • Rokovi za prijavu odštetnih zahteva su produženi do normalizacije situacije u celoj zemlji.
    • U okolnostima smanjenog kretanja pozvali smo klijente da svoje odštetne zahteve dostavljaju elektronskim putem. Više o tome pročitajte ovde.
    • Omogućili smo klijentima putnog osiguranja i osiguranja lica od posledica nesrećnog slučaja da dostavljaju neophodnu dokumentaciju u elektronskoj formi. Više o tome pročitajte ovde.
    Klijentima koji žele da obnove svoje polise ili kupe novo osiguranje, na raspolaganju su naši agenti. Klijenti koji žele da zaključe novoo osiguranje, to mogu učiniti u komunikaciji sa agentom, putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije, prilikom ugovaranja nekog od sledećih proizvoda:
    • Osiguranje od nezgode
    • Osiguranje od težih bolesti i hirurških intervencija
    • Dobrovoljno zdravstveno osiguranje
    • Osiguranje imovine
    • Kasko osiguranje
    Polisu i ostalu prateću dokumentaciju, kao i tekst saglasnosti Vam agent može poslati u pdf verziji putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije. Nakon što se upoznate sa sadržajem polise i dostavljene dokumentacije, ukoliko ste saglasni, vraćate putem iste aplikacije agentu već pripremljen tekst saglasnosti sa polisom. Kupovina putnog ili osiguranja domaćinstva omogućena je putem Webshop-a. Premiju za različita  životna osiguranja i priključna osiguravajuća pokrića moguće je lako  izračunati uz pomoć Wiener digitalnog asistenta.Osiguranici Dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja na raspolaganju imaju besplatnu mobilnu aplikaciju Wiener Zdravlje.Potvrđujemo da će svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika biti uredno obrađeni.Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 8-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnomWiener Städtische osiguranjewiener.co.rs " ["post_title"]=> string(57) "Odgovorno nastavljamo poslovanje i tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(57) "odgovorno-nastavljamo-poslovanje-i-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-13 15:38:43" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-13 13:38:43" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10880" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [8]=> object(WP_Post)#11945 (24) { ["ID"]=> int(10866) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-17 17:20:24" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 16:20:24" ["post_content"]=> string(3832) "U cilju dodatne zaštite klijenata i zaposlenih Kompanije pozivamo klijente putnog osiguranja i nezgode da dostavljaju neophodnu dokumenataciju putem elektronske pošte. Zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja molimo da dostavite u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije. Mejl adrese za slanje dokumentacije su:Odluka o dostavi skeniranih ili fotografisanih računa je privremena i doneta je u skladu sa aktuelnim vanrednim stanjem. Ujedno pozivamo klijente da sačuvaju originalna dokumenta iz razloga što će biti potrebno  dostaviti ih na uvid nakon vraćanja poslovanja u redovne tokove. Na ovaj način omogućavamo da se proces rada odvija bez zastoja, da se klijentima olakša prijava i da se broj direktnih kontakata smanji na najmanju moguću meru.Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rsWiener Städtische osiguranje sa posebnom pažnjom primenjuje uredbe i preporuke nadležnih državnih organa u cilju što efikasnije zaštite zdravlja naših klijenata i zaposlenih.GSB Help – Putna asistencija preko mobilne aplikacijeZa brzu i efikasnu pomoć tokom boravka u inostranstvu. Preuzmite odmah!Putna asistencija preko mobilne aplikacijeAplikaciju je moguće besplatno preuzeti preko „Google Play“ i „App“ prodavnica, a za komunikaciju sa asistentskom kućom neophodna je samo veza sa internetom. Na ovaj način Wiener Städtische osiguranje omogućilo je korisnicima svojih usluga da besplatno, brzo i jednostavno stupe u kontakt sa međunarodnom asistentskom kućom GSB i dobiju savete i informacije gde se mogu obratiti za pomoć. Komunikacija sa operaterima asistentske kuće odvija se u formi chata preko aplikacije, a ukoliko bude neophodno operateri će i telefonom kontaktirati klijenta. Kontakt sa operaterima preko mobilne aplikacije omogućen je 24 časa dnevno.  " ["post_title"]=> string(52) "Obaveštenje za klijente putnog osiguranja i nezgode" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(51) "obavestenje-za-klijente-putnog-osiguranja-i-nezgode" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 13:18:00" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 12:18:00" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10866" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [9]=> object(WP_Post)#11944 (24) { ["ID"]=> int(10850) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-13 13:21:38" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-13 12:21:38" ["post_content"]=> string(1249) "U skladu sa preporukama nadležnih državnih organa i u cilju prevencije i sprečavanja daljeg širenja virusa „Covid-19“, obaveštavamo cenjene klijente da se rokovi za prijavu štete produžavaju do normalizacije situacije u celoj zemlji.Apelujemo da prijavu štete vršite elektronski u cilju maksimalnog smanjenja fizičkog kontakta. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Popunjene obrasce treba da pošaljete na e-mail adrese navedene na istom linku. Štete na kućama i stanovima možete prijaviti i Video-prijavom štete: https://wiener.co.rs/prijava-steta/prijava-stete-na-imovini/video-prijava-stete/Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rs" ["post_title"]=> string(50) "Obaveštenje za klijente u vezi sa prijavom šteta" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(37) "obavestenje-za-klijente-prijava-steta" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 00:11:29" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 23:11:29" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10850" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } } ["post_count"]=> int(10) ["current_post"]=> int(7) ["in_the_loop"]=> bool(true) ["post"]=> object(WP_Post)#12115 (24) { ["ID"]=> int(10880) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-18 09:29:15" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 08:29:15" ["post_content"]=> string(3838) "Poštovani klijenti, osiguranici, poslovni partneri,Odgovornost je jedna od temeljnih vrednosti Wiener Städtische osiguranja.U skladu sa tim, u situaciji rizika od širenja Korona virusa i proglašenog vanrednog stanja, nastavljamo da poslujemo posvećeno i odgovorno, pridržavajući se svih mera Vlade Republike Srbije i nadležnih državnih institucija.Na vreme smo preduzeli mere za nesmetano kontinuirano poslovanje u novim okolnostima, imajući pre svega na umu dobrobit i zaštitu klijenata i zaposlenih.Preduzeli smo niz preventivnih mera:
    • Rad u ekspoziturama širom naše mreže je organizovan na način da maksimalno obezbedi sigurnost i klijenata i zaposlenih. Radno vreme je prilagođeno merama nadležnih institucija.
    • Higijensko održavanje svih poslovnih prostora je dodatno učestalo dezinfekcionim sredstvima.
    • Rokovi za prijavu odštetnih zahteva su produženi do normalizacije situacije u celoj zemlji.
    • U okolnostima smanjenog kretanja pozvali smo klijente da svoje odštetne zahteve dostavljaju elektronskim putem. Više o tome pročitajte ovde.
    • Omogućili smo klijentima putnog osiguranja i osiguranja lica od posledica nesrećnog slučaja da dostavljaju neophodnu dokumentaciju u elektronskoj formi. Više o tome pročitajte ovde.
    Klijentima koji žele da obnove svoje polise ili kupe novo osiguranje, na raspolaganju su naši agenti. Klijenti koji žele da zaključe novoo osiguranje, to mogu učiniti u komunikaciji sa agentom, putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije, prilikom ugovaranja nekog od sledećih proizvoda:
    • Osiguranje od nezgode
    • Osiguranje od težih bolesti i hirurških intervencija
    • Dobrovoljno zdravstveno osiguranje
    • Osiguranje imovine
    • Kasko osiguranje
    Polisu i ostalu prateću dokumentaciju, kao i tekst saglasnosti Vam agent može poslati u pdf verziji putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije. Nakon što se upoznate sa sadržajem polise i dostavljene dokumentacije, ukoliko ste saglasni, vraćate putem iste aplikacije agentu već pripremljen tekst saglasnosti sa polisom. Kupovina putnog ili osiguranja domaćinstva omogućena je putem Webshop-a. Premiju za različita  životna osiguranja i priključna osiguravajuća pokrića moguće je lako  izračunati uz pomoć Wiener digitalnog asistenta.Osiguranici Dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja na raspolaganju imaju besplatnu mobilnu aplikaciju Wiener Zdravlje.Potvrđujemo da će svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika biti uredno obrađeni.Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 8-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnomWiener Städtische osiguranjewiener.co.rs " ["post_title"]=> string(57) "Odgovorno nastavljamo poslovanje i tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(57) "odgovorno-nastavljamo-poslovanje-i-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-13 15:38:43" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-13 13:38:43" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10880" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } ["comment_count"]=> int(0) ["current_comment"]=> int(-1) ["found_posts"]=> string(2) "10" ["max_num_pages"]=> float(1) ["max_num_comment_pages"]=> int(0) ["is_single"]=> bool(false) ["is_preview"]=> bool(false) ["is_page"]=> bool(false) ["is_archive"]=> bool(true) ["is_date"]=> bool(false) ["is_year"]=> bool(false) ["is_month"]=> bool(false) ["is_day"]=> bool(false) ["is_time"]=> bool(false) ["is_author"]=> bool(false) ["is_category"]=> bool(true) ["is_tag"]=> bool(false) ["is_tax"]=> bool(false) ["is_search"]=> bool(false) ["is_feed"]=> bool(false) ["is_comment_feed"]=> bool(false) ["is_trackback"]=> bool(false) ["is_home"]=> bool(false) ["is_privacy_policy"]=> bool(false) ["is_404"]=> bool(false) ["is_embed"]=> bool(false) ["is_paged"]=> bool(false) ["is_admin"]=> bool(false) ["is_attachment"]=> bool(false) ["is_singular"]=> bool(false) ["is_robots"]=> bool(false) ["is_favicon"]=> bool(false) ["is_posts_page"]=> bool(false) ["is_post_type_archive"]=> bool(false) ["query_vars_hash":"WP_Query":private]=> string(32) "9f02688e3993305180820cb915d3a818" ["query_vars_changed":"WP_Query":private]=> bool(true) ["thumbnails_cached"]=> bool(false) ["stopwords":"WP_Query":private]=> NULL ["compat_fields":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(15) "query_vars_hash" [1]=> string(18) "query_vars_changed" } ["compat_methods":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(16) "init_query_flags" [1]=> string(15) "parse_tax_query" } }
  • Odgovorno nastavljamo poslovanje i tokom vanrednog stanja18.03.2020.
  • object(WP_Query)#11972 (51) { ["query"]=> array(7) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) } ["query_vars"]=> array(65) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) ["error"]=> string(0) "" ["m"]=> string(0) "" ["p"]=> int(0) ["post_parent"]=> string(0) "" ["subpost"]=> string(0) "" ["subpost_id"]=> string(0) "" ["attachment"]=> string(0) "" ["attachment_id"]=> int(0) ["name"]=> string(0) "" ["pagename"]=> string(0) "" ["page_id"]=> int(0) ["second"]=> string(0) "" ["minute"]=> string(0) "" ["hour"]=> string(0) "" ["day"]=> int(0) ["monthnum"]=> int(0) ["year"]=> int(0) ["w"]=> int(0) ["category_name"]=> string(15) "vanredno-stanje" ["tag"]=> string(0) "" ["tag_id"]=> string(0) "" ["author"]=> string(0) "" ["author_name"]=> string(0) "" ["feed"]=> string(0) "" ["tb"]=> string(0) "" ["meta_key"]=> string(0) "" ["meta_value"]=> string(0) "" ["preview"]=> string(0) "" ["s"]=> string(0) "" ["sentence"]=> string(0) "" ["title"]=> string(0) "" ["fields"]=> string(0) "" ["menu_order"]=> string(0) "" ["embed"]=> string(0) "" ["category__in"]=> array(0) { } ["category__not_in"]=> array(0) { } ["category__and"]=> array(0) { } ["post__in"]=> array(0) { } ["post__not_in"]=> array(0) { } ["post_name__in"]=> array(0) { } ["tag__in"]=> array(0) { } ["tag__not_in"]=> array(0) { } ["tag__and"]=> array(0) { } ["tag_slug__in"]=> array(0) { } ["tag_slug__and"]=> array(0) { } ["post_parent__in"]=> array(0) { } ["post_parent__not_in"]=> array(0) { } ["author__in"]=> array(0) { } ["author__not_in"]=> array(0) { } ["update_post_term_cache"]=> bool(true) ["ignore_sticky_posts"]=> bool(false) ["suppress_filters"]=> bool(false) ["cache_results"]=> bool(true) ["lazy_load_term_meta"]=> bool(true) ["update_post_meta_cache"]=> bool(true) ["nopaging"]=> bool(false) ["comments_per_page"]=> string(2) "50" ["no_found_rows"]=> bool(false) } ["tax_query"]=> object(WP_Tax_Query)#11767 (6) { ["queries"]=> array(1) { [0]=> array(5) { ["taxonomy"]=> string(8) "category" ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" ["operator"]=> string(2) "IN" ["include_children"]=> bool(true) } } ["relation"]=> string(3) "AND" ["table_aliases":protected]=> array(1) { [0]=> string(21) "wp_term_relationships" } ["queried_terms"]=> array(1) { ["category"]=> array(2) { ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" } } ["primary_table"]=> string(8) "wp_posts" ["primary_id_column"]=> string(2) "ID" } ["meta_query"]=> object(WP_Meta_Query)#11644 (9) { ["queries"]=> array(0) { } ["relation"]=> NULL ["meta_table"]=> NULL ["meta_id_column"]=> NULL ["primary_table"]=> NULL ["primary_id_column"]=> NULL ["table_aliases":protected]=> array(0) { } ["clauses":protected]=> array(0) { } ["has_or_relation":protected]=> bool(false) } ["date_query"]=> bool(false) ["request"]=> string(346) "SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS wp_posts.ID FROM wp_posts LEFT JOIN wp_term_relationships ON (wp_posts.ID = wp_term_relationships.object_id) WHERE 1=1 AND ( wp_term_relationships.term_taxonomy_id IN (991) ) AND wp_posts.post_type = 'post' AND ((wp_posts.post_status = 'publish')) GROUP BY wp_posts.ID ORDER BY wp_posts.post_date DESC LIMIT 0, 10" ["posts"]=> array(10) { [0]=> object(WP_Post)#11792 (24) { ["ID"]=> int(11403) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-05-11 11:22:30" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:22:30" ["post_content"]=> string(861) "Radno vreme naših organizacionih jedinica: teritorijalne Komercijalne prodaje, regionalnih filijala, ekspozitura, regionalnih ekspozitura Life, prodajnih mesta, odeljenja i prodajnih kancelarija, je radnim danima od 8 do 16 časova. Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje se pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su na raspolaganju naši digitalni alati, da osiguranja mogu kupiti preko sajta u delu webshop, a da prijavu štetnih događaja mogu da i dalje vrše elektronskim putem. Obrasci za prijavu šteta mogu se preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/" ["post_title"]=> string(30) "Povratak u redovno radno vreme" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(30) "povratak-u-redovno-radno-vreme" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-05-11 11:27:35" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:27:35" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11403" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [1]=> object(WP_Post)#11793 (24) { ["ID"]=> int(11152) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 13:30:16" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 11:30:16" ["post_content"]=> string(3930) "Wiener Städtische osiguranje pruža punu podršku svojim klijentima u vremenu punom izazova kada je posebno važno da imamo na koga da se oslonimo. Sa pažnjom pratimo razvoj epidemiološke situacije u društvu izazvane virusom Covid-19  i spremni smo da opravdamo poverenje koje gradimo dugi niz godina. Obaveštavamo postojeće i nove klijente da ugovorene polise riziko životnog osiguranja, uključujući polise kolektivnog osiguranja života i riziko osiguranja vezana za bankarske kredite garantuju puno pokriće u slučaju ostvarenja osiguranog slučaja uzrokovanog  virusom Covid–19. Isplatom pune osigurane sume obezbeđujemo značajnu  finansijsku podršku porodicama osiguranika u izuzetno teškim okolnostima. Odgovarajući na potrebe osiguranika pripremili smo niz olakšica koje važe tokom trajanja vanrednog stanja, uključujući i ove:Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet. Rad naših poslovnica prilagođen je vanrednim okolnostima iz tog razloga, a naši agenti prodaje osiguranja su konstantno dostupni za sve informacije koje se tiču postojećih i novih polisa osiguranja. Poslovnice širom naše mreže otvorene su  od 08 do 13 časova radnim danima, dok su  vikendom  zatvorene. Call centar je na raspolaganju za sve informacije, uvek spreman da pomogne. Onima koji žele da obnove osiguranje, kupe novu polisu ili se informišu o trenutno  važećim polisama zaposleni u Call centru će pružiti potrebne informacije od ponedeljka do petka od  08 do 18h i subotom od  9 do 14h putem brojeva telefona: 0800 200 800 i 011 2209 800.Uvek je moguće poslati elektronsku poštu na adresu office@wiener.co.rs i mi ćemo se potruditi da odgovorimo na sve zahteve u najkraćem mogućem roku. Podržavamo građane u odluci da ostanu u svojim domovima i zaštite sebe i svoje zdravlje. S pažnjom prema važnom Vaše, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(93) "Pokriće usled Covid 19 - Isplata pune osigurane sume za klijente riziko životnog osiguranja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(89) "pokrice-usled-covid-19-isplata-pune-osigurane-sume-za-klijente-riziko-zivotnog-osiguranja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 14:10:53" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 12:10:53" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11152" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [2]=> object(WP_Post)#11794 (24) { ["ID"]=> int(11173) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 07:00:44" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 05:00:44" ["post_content"]=> string(221) "[elfsight_faq id="1"]
    [elfsight_faq id="6"]
    [elfsight_faq id="8"]" ["post_title"]=> string(41) "Pitanja i odgovori tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(41) "pitanja-i-odgovori-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 23:52:12" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 21:52:12" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11173" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [3]=> object(WP_Post)#11795 (24) { ["ID"]=> int(10979) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-25 17:18:12" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-25 16:18:12" ["post_content"]=> string(1711) "Klijenti koji imaju polisu Putnog osiguranja, a nalaze se i dalje u inostranstvu, imaju mogućnost produženja svoje polise. Potrebno je da nam u slobodnoj formi na zvaničnu mejl adresu  office@wiener.co.rs dostave zahtev koji treba da sadrži:
    • Broj polise za koju se traži produženje
    • Izjavu u kojoj navode da li je došlo do promene zdravstvenog stanja osiguranika (ili osiguranih lica ukoliko ih ima više). Za maloletno dete ili decu izjavu daju zakonski staratelji.
    • Razlog za produženje polise
    • Tačan vremenski period i broj dana na koji osiguranik želi da produži.
    Ukazujemo da su važećim uslovima osiguranja isključeni medicinski troškovi nastali usled lečenja bolesti koja ima epidemiološki karakter. Osiguranjem nisu obuhvaćeni troškovi lečenja i medicinske asistencije, boravka u karantinu, produženog boravka u inostranstvu, kao ni svi ostali troškovi nastali usled infekcije ili sumnje na infekciju virusom Covid 19 (Korona virus), osim troškova repatrijacije posmrtnih ostataka. Ako se prilikom pregleda osiguranika utvrdi da je oboleo/la od Korona virusa, dalji zdravstveni tretman vrši se u skladu sa zdravstvenim protokolom države u kojoj se osiguranik nalazi i koja propisuje tretman, lečenje i troškove lečenja obolelih od virusa Covid 19. Podsećamo klijente na mogućnost da zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja dostavljaju u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije na mejl adresu: prijava.po@wiener.co.rsOstanite zdravi!    " ["post_title"]=> string(74) "Mogućnost produženja Putnog osiguranja klijentima koji su u inostranstvu" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(72) "mogucnost-produzenja-putnog-osiguranja-klijentima-koji-su-u-inostranstvu" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 10:58:24" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 09:58:24" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10979" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [4]=> object(WP_Post)#11796 (24) { ["ID"]=> int(10951) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-23 17:02:20" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 16:02:20" ["post_content"]=> string(755) "Wiener Städtische osiguranje se pridružuje borbi za efikasniju zaštitu zdravlja starijih građana Srbije, naših cenjenih klijenata. Obaveštavamo sve klijente koji su stariji od 65 godina da plaćanje premije osiguranja mogu obaviti nakon ukidanja vanrednog stanja i povratka u redovne tokove poslovanja. Potvrđujemo da ovakvim postupanjem klijenti neće trpeti bilo kakve štetne posledice, niti će njihovi ugovori o osiguranju biti raskinuti. Našoj kompaniji je zdravlje klijenata i zaposlenih apsolutni prioritet. Pozivamo Vas da pratite uputstva i mere Vlade Republike Srbije i ostanete kod kuće. Wiener Städtische osiguranje nastavlja da posluje odgovorno i sledi sve mere i uputstva nadležnih institucija. Ostanite zdravi!" ["post_title"]=> string(61) "Produženje roka za plaćanje premije za starije od 65 godina" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(59) "produzenje-roka-za-placanje-premije-za-starije-od-65-godina" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 13:56:05" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 12:56:05" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10951" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [5]=> object(WP_Post)#12011 (24) { ["ID"]=> int(10940) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-22 18:07:07" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-22 17:07:07" ["post_content"]=> string(1765) "U cilju još efikasnije borbe za očuvanje zdravlja zaposlenih i klijenata  tokom trajanja pandemije COVID-19 obaveštavamo o novim merama. Počev od 23. marta 2020. godine radno vreme poslovnica Wiener Städtische osiguranja je od 08 do 13 časova radnim danima, dok će one subotom biti zatvorene.Poslovnica na adresi Jurija Gagarina 32a, Novi Beograd je zatvorena.Poštujući mere Vlade Republike Srbije u poslovnicama naše kompanije neće boraviti više od pet osoba u isto vreme, uz strogo poštovanje minimalne razdaljine od dva metra između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su rokovi za prijavu štetnih događaja produženi do normalizacije poslovanja i apelujemo da se obrasci za prijavu šteta i ostala neophodna dokumenatacija dostavljaju elektronskim putem.Svi zahtevi osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(40) "Dodatno skraćeno radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(39) "dodatno-skraceno-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-23 10:21:47" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 09:21:47" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10940" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [6]=> object(WP_Post)#12142 (24) { ["ID"]=> int(10931) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:22" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:22" ["post_content"]=> string(1210) "Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U cilju još efikasnije borbe u sprečavanju širenja Korona virusa većina naših zaposlenih radi od kuće dok se u svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Radno vreme poslovnica konstantno prilagođavamo okolnostima.Novo radno vreme je od 08 do 16 časova radnim danima, dok će subotom poslovnice biti zatvorene.Pozivamo klijente da  koriste naše digitalne alate i vrše prijavu štetnih događaja elektronskim putem. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(27) "Novo radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(27) "novo-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:58" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:58" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10931" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [7]=> object(WP_Post)#12115 (24) { ["ID"]=> int(10880) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-18 09:29:15" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 08:29:15" ["post_content"]=> string(3838) "Poštovani klijenti, osiguranici, poslovni partneri,Odgovornost je jedna od temeljnih vrednosti Wiener Städtische osiguranja.U skladu sa tim, u situaciji rizika od širenja Korona virusa i proglašenog vanrednog stanja, nastavljamo da poslujemo posvećeno i odgovorno, pridržavajući se svih mera Vlade Republike Srbije i nadležnih državnih institucija.Na vreme smo preduzeli mere za nesmetano kontinuirano poslovanje u novim okolnostima, imajući pre svega na umu dobrobit i zaštitu klijenata i zaposlenih.Preduzeli smo niz preventivnih mera:
    • Rad u ekspoziturama širom naše mreže je organizovan na način da maksimalno obezbedi sigurnost i klijenata i zaposlenih. Radno vreme je prilagođeno merama nadležnih institucija.
    • Higijensko održavanje svih poslovnih prostora je dodatno učestalo dezinfekcionim sredstvima.
    • Rokovi za prijavu odštetnih zahteva su produženi do normalizacije situacije u celoj zemlji.
    • U okolnostima smanjenog kretanja pozvali smo klijente da svoje odštetne zahteve dostavljaju elektronskim putem. Više o tome pročitajte ovde.
    • Omogućili smo klijentima putnog osiguranja i osiguranja lica od posledica nesrećnog slučaja da dostavljaju neophodnu dokumentaciju u elektronskoj formi. Više o tome pročitajte ovde.
    Klijentima koji žele da obnove svoje polise ili kupe novo osiguranje, na raspolaganju su naši agenti. Klijenti koji žele da zaključe novoo osiguranje, to mogu učiniti u komunikaciji sa agentom, putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije, prilikom ugovaranja nekog od sledećih proizvoda:
    • Osiguranje od nezgode
    • Osiguranje od težih bolesti i hirurških intervencija
    • Dobrovoljno zdravstveno osiguranje
    • Osiguranje imovine
    • Kasko osiguranje
    Polisu i ostalu prateću dokumentaciju, kao i tekst saglasnosti Vam agent može poslati u pdf verziji putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije. Nakon što se upoznate sa sadržajem polise i dostavljene dokumentacije, ukoliko ste saglasni, vraćate putem iste aplikacije agentu već pripremljen tekst saglasnosti sa polisom. Kupovina putnog ili osiguranja domaćinstva omogućena je putem Webshop-a. Premiju za različita  životna osiguranja i priključna osiguravajuća pokrića moguće je lako  izračunati uz pomoć Wiener digitalnog asistenta.Osiguranici Dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja na raspolaganju imaju besplatnu mobilnu aplikaciju Wiener Zdravlje.Potvrđujemo da će svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika biti uredno obrađeni.Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 8-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnomWiener Städtische osiguranjewiener.co.rs " ["post_title"]=> string(57) "Odgovorno nastavljamo poslovanje i tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(57) "odgovorno-nastavljamo-poslovanje-i-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-13 15:38:43" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-13 13:38:43" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10880" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [8]=> object(WP_Post)#11945 (24) { ["ID"]=> int(10866) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-17 17:20:24" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 16:20:24" ["post_content"]=> string(3832) "U cilju dodatne zaštite klijenata i zaposlenih Kompanije pozivamo klijente putnog osiguranja i nezgode da dostavljaju neophodnu dokumenataciju putem elektronske pošte. Zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja molimo da dostavite u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije. Mejl adrese za slanje dokumentacije su:Odluka o dostavi skeniranih ili fotografisanih računa je privremena i doneta je u skladu sa aktuelnim vanrednim stanjem. Ujedno pozivamo klijente da sačuvaju originalna dokumenta iz razloga što će biti potrebno  dostaviti ih na uvid nakon vraćanja poslovanja u redovne tokove. Na ovaj način omogućavamo da se proces rada odvija bez zastoja, da se klijentima olakša prijava i da se broj direktnih kontakata smanji na najmanju moguću meru.Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rsWiener Städtische osiguranje sa posebnom pažnjom primenjuje uredbe i preporuke nadležnih državnih organa u cilju što efikasnije zaštite zdravlja naših klijenata i zaposlenih.GSB Help – Putna asistencija preko mobilne aplikacijeZa brzu i efikasnu pomoć tokom boravka u inostranstvu. Preuzmite odmah!Putna asistencija preko mobilne aplikacijeAplikaciju je moguće besplatno preuzeti preko „Google Play“ i „App“ prodavnica, a za komunikaciju sa asistentskom kućom neophodna je samo veza sa internetom. Na ovaj način Wiener Städtische osiguranje omogućilo je korisnicima svojih usluga da besplatno, brzo i jednostavno stupe u kontakt sa međunarodnom asistentskom kućom GSB i dobiju savete i informacije gde se mogu obratiti za pomoć. Komunikacija sa operaterima asistentske kuće odvija se u formi chata preko aplikacije, a ukoliko bude neophodno operateri će i telefonom kontaktirati klijenta. Kontakt sa operaterima preko mobilne aplikacije omogućen je 24 časa dnevno.  " ["post_title"]=> string(52) "Obaveštenje za klijente putnog osiguranja i nezgode" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(51) "obavestenje-za-klijente-putnog-osiguranja-i-nezgode" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 13:18:00" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 12:18:00" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10866" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [9]=> object(WP_Post)#11944 (24) { ["ID"]=> int(10850) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-13 13:21:38" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-13 12:21:38" ["post_content"]=> string(1249) "U skladu sa preporukama nadležnih državnih organa i u cilju prevencije i sprečavanja daljeg širenja virusa „Covid-19“, obaveštavamo cenjene klijente da se rokovi za prijavu štete produžavaju do normalizacije situacije u celoj zemlji.Apelujemo da prijavu štete vršite elektronski u cilju maksimalnog smanjenja fizičkog kontakta. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Popunjene obrasce treba da pošaljete na e-mail adrese navedene na istom linku. Štete na kućama i stanovima možete prijaviti i Video-prijavom štete: https://wiener.co.rs/prijava-steta/prijava-stete-na-imovini/video-prijava-stete/Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rs" ["post_title"]=> string(50) "Obaveštenje za klijente u vezi sa prijavom šteta" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(37) "obavestenje-za-klijente-prijava-steta" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 00:11:29" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 23:11:29" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10850" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } } ["post_count"]=> int(10) ["current_post"]=> int(8) ["in_the_loop"]=> bool(true) ["post"]=> object(WP_Post)#11945 (24) { ["ID"]=> int(10866) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-17 17:20:24" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 16:20:24" ["post_content"]=> string(3832) "U cilju dodatne zaštite klijenata i zaposlenih Kompanije pozivamo klijente putnog osiguranja i nezgode da dostavljaju neophodnu dokumenataciju putem elektronske pošte. Zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja molimo da dostavite u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije. Mejl adrese za slanje dokumentacije su:Odluka o dostavi skeniranih ili fotografisanih računa je privremena i doneta je u skladu sa aktuelnim vanrednim stanjem. Ujedno pozivamo klijente da sačuvaju originalna dokumenta iz razloga što će biti potrebno  dostaviti ih na uvid nakon vraćanja poslovanja u redovne tokove. Na ovaj način omogućavamo da se proces rada odvija bez zastoja, da se klijentima olakša prijava i da se broj direktnih kontakata smanji na najmanju moguću meru.Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rsWiener Städtische osiguranje sa posebnom pažnjom primenjuje uredbe i preporuke nadležnih državnih organa u cilju što efikasnije zaštite zdravlja naših klijenata i zaposlenih.GSB Help – Putna asistencija preko mobilne aplikacijeZa brzu i efikasnu pomoć tokom boravka u inostranstvu. Preuzmite odmah!Putna asistencija preko mobilne aplikacijeAplikaciju je moguće besplatno preuzeti preko „Google Play“ i „App“ prodavnica, a za komunikaciju sa asistentskom kućom neophodna je samo veza sa internetom. Na ovaj način Wiener Städtische osiguranje omogućilo je korisnicima svojih usluga da besplatno, brzo i jednostavno stupe u kontakt sa međunarodnom asistentskom kućom GSB i dobiju savete i informacije gde se mogu obratiti za pomoć. Komunikacija sa operaterima asistentske kuće odvija se u formi chata preko aplikacije, a ukoliko bude neophodno operateri će i telefonom kontaktirati klijenta. Kontakt sa operaterima preko mobilne aplikacije omogućen je 24 časa dnevno.  " ["post_title"]=> string(52) "Obaveštenje za klijente putnog osiguranja i nezgode" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(51) "obavestenje-za-klijente-putnog-osiguranja-i-nezgode" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 13:18:00" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 12:18:00" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10866" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } ["comment_count"]=> int(0) ["current_comment"]=> int(-1) ["found_posts"]=> string(2) "10" ["max_num_pages"]=> float(1) ["max_num_comment_pages"]=> int(0) ["is_single"]=> bool(false) ["is_preview"]=> bool(false) ["is_page"]=> bool(false) ["is_archive"]=> bool(true) ["is_date"]=> bool(false) ["is_year"]=> bool(false) ["is_month"]=> bool(false) ["is_day"]=> bool(false) ["is_time"]=> bool(false) ["is_author"]=> bool(false) ["is_category"]=> bool(true) ["is_tag"]=> bool(false) ["is_tax"]=> bool(false) ["is_search"]=> bool(false) ["is_feed"]=> bool(false) ["is_comment_feed"]=> bool(false) ["is_trackback"]=> bool(false) ["is_home"]=> bool(false) ["is_privacy_policy"]=> bool(false) ["is_404"]=> bool(false) ["is_embed"]=> bool(false) ["is_paged"]=> bool(false) ["is_admin"]=> bool(false) ["is_attachment"]=> bool(false) ["is_singular"]=> bool(false) ["is_robots"]=> bool(false) ["is_favicon"]=> bool(false) ["is_posts_page"]=> bool(false) ["is_post_type_archive"]=> bool(false) ["query_vars_hash":"WP_Query":private]=> string(32) "9f02688e3993305180820cb915d3a818" ["query_vars_changed":"WP_Query":private]=> bool(true) ["thumbnails_cached"]=> bool(false) ["stopwords":"WP_Query":private]=> NULL ["compat_fields":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(15) "query_vars_hash" [1]=> string(18) "query_vars_changed" } ["compat_methods":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(16) "init_query_flags" [1]=> string(15) "parse_tax_query" } }
  • Obaveštenje za klijente putnog osiguranja i nezgode17.03.2020.
  • object(WP_Query)#11972 (51) { ["query"]=> array(7) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) } ["query_vars"]=> array(65) { ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["orderby"]=> string(4) "date" ["order"]=> string(4) "DESC" ["cat"]=> int(991) ["posts_per_page"]=> int(10) ["paged"]=> int(1) ["error"]=> string(0) "" ["m"]=> string(0) "" ["p"]=> int(0) ["post_parent"]=> string(0) "" ["subpost"]=> string(0) "" ["subpost_id"]=> string(0) "" ["attachment"]=> string(0) "" ["attachment_id"]=> int(0) ["name"]=> string(0) "" ["pagename"]=> string(0) "" ["page_id"]=> int(0) ["second"]=> string(0) "" ["minute"]=> string(0) "" ["hour"]=> string(0) "" ["day"]=> int(0) ["monthnum"]=> int(0) ["year"]=> int(0) ["w"]=> int(0) ["category_name"]=> string(15) "vanredno-stanje" ["tag"]=> string(0) "" ["tag_id"]=> string(0) "" ["author"]=> string(0) "" ["author_name"]=> string(0) "" ["feed"]=> string(0) "" ["tb"]=> string(0) "" ["meta_key"]=> string(0) "" ["meta_value"]=> string(0) "" ["preview"]=> string(0) "" ["s"]=> string(0) "" ["sentence"]=> string(0) "" ["title"]=> string(0) "" ["fields"]=> string(0) "" ["menu_order"]=> string(0) "" ["embed"]=> string(0) "" ["category__in"]=> array(0) { } ["category__not_in"]=> array(0) { } ["category__and"]=> array(0) { } ["post__in"]=> array(0) { } ["post__not_in"]=> array(0) { } ["post_name__in"]=> array(0) { } ["tag__in"]=> array(0) { } ["tag__not_in"]=> array(0) { } ["tag__and"]=> array(0) { } ["tag_slug__in"]=> array(0) { } ["tag_slug__and"]=> array(0) { } ["post_parent__in"]=> array(0) { } ["post_parent__not_in"]=> array(0) { } ["author__in"]=> array(0) { } ["author__not_in"]=> array(0) { } ["update_post_term_cache"]=> bool(true) ["ignore_sticky_posts"]=> bool(false) ["suppress_filters"]=> bool(false) ["cache_results"]=> bool(true) ["lazy_load_term_meta"]=> bool(true) ["update_post_meta_cache"]=> bool(true) ["nopaging"]=> bool(false) ["comments_per_page"]=> string(2) "50" ["no_found_rows"]=> bool(false) } ["tax_query"]=> object(WP_Tax_Query)#11767 (6) { ["queries"]=> array(1) { [0]=> array(5) { ["taxonomy"]=> string(8) "category" ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" ["operator"]=> string(2) "IN" ["include_children"]=> bool(true) } } ["relation"]=> string(3) "AND" ["table_aliases":protected]=> array(1) { [0]=> string(21) "wp_term_relationships" } ["queried_terms"]=> array(1) { ["category"]=> array(2) { ["terms"]=> array(1) { [0]=> int(991) } ["field"]=> string(7) "term_id" } } ["primary_table"]=> string(8) "wp_posts" ["primary_id_column"]=> string(2) "ID" } ["meta_query"]=> object(WP_Meta_Query)#11644 (9) { ["queries"]=> array(0) { } ["relation"]=> NULL ["meta_table"]=> NULL ["meta_id_column"]=> NULL ["primary_table"]=> NULL ["primary_id_column"]=> NULL ["table_aliases":protected]=> array(0) { } ["clauses":protected]=> array(0) { } ["has_or_relation":protected]=> bool(false) } ["date_query"]=> bool(false) ["request"]=> string(346) "SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS wp_posts.ID FROM wp_posts LEFT JOIN wp_term_relationships ON (wp_posts.ID = wp_term_relationships.object_id) WHERE 1=1 AND ( wp_term_relationships.term_taxonomy_id IN (991) ) AND wp_posts.post_type = 'post' AND ((wp_posts.post_status = 'publish')) GROUP BY wp_posts.ID ORDER BY wp_posts.post_date DESC LIMIT 0, 10" ["posts"]=> array(10) { [0]=> object(WP_Post)#11792 (24) { ["ID"]=> int(11403) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-05-11 11:22:30" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:22:30" ["post_content"]=> string(861) "Radno vreme naših organizacionih jedinica: teritorijalne Komercijalne prodaje, regionalnih filijala, ekspozitura, regionalnih ekspozitura Life, prodajnih mesta, odeljenja i prodajnih kancelarija, je radnim danima od 8 do 16 časova. Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje se pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su na raspolaganju naši digitalni alati, da osiguranja mogu kupiti preko sajta u delu webshop, a da prijavu štetnih događaja mogu da i dalje vrše elektronskim putem. Obrasci za prijavu šteta mogu se preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/" ["post_title"]=> string(30) "Povratak u redovno radno vreme" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(30) "povratak-u-redovno-radno-vreme" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-05-11 11:27:35" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-05-11 09:27:35" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11403" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [1]=> object(WP_Post)#11793 (24) { ["ID"]=> int(11152) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 13:30:16" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 11:30:16" ["post_content"]=> string(3930) "Wiener Städtische osiguranje pruža punu podršku svojim klijentima u vremenu punom izazova kada je posebno važno da imamo na koga da se oslonimo. Sa pažnjom pratimo razvoj epidemiološke situacije u društvu izazvane virusom Covid-19  i spremni smo da opravdamo poverenje koje gradimo dugi niz godina. Obaveštavamo postojeće i nove klijente da ugovorene polise riziko životnog osiguranja, uključujući polise kolektivnog osiguranja života i riziko osiguranja vezana za bankarske kredite garantuju puno pokriće u slučaju ostvarenja osiguranog slučaja uzrokovanog  virusom Covid–19. Isplatom pune osigurane sume obezbeđujemo značajnu  finansijsku podršku porodicama osiguranika u izuzetno teškim okolnostima. Odgovarajući na potrebe osiguranika pripremili smo niz olakšica koje važe tokom trajanja vanrednog stanja, uključujući i ove:Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet. Rad naših poslovnica prilagođen je vanrednim okolnostima iz tog razloga, a naši agenti prodaje osiguranja su konstantno dostupni za sve informacije koje se tiču postojećih i novih polisa osiguranja. Poslovnice širom naše mreže otvorene su  od 08 do 13 časova radnim danima, dok su  vikendom  zatvorene. Call centar je na raspolaganju za sve informacije, uvek spreman da pomogne. Onima koji žele da obnove osiguranje, kupe novu polisu ili se informišu o trenutno  važećim polisama zaposleni u Call centru će pružiti potrebne informacije od ponedeljka do petka od  08 do 18h i subotom od  9 do 14h putem brojeva telefona: 0800 200 800 i 011 2209 800.Uvek je moguće poslati elektronsku poštu na adresu office@wiener.co.rs i mi ćemo se potruditi da odgovorimo na sve zahteve u najkraćem mogućem roku. Podržavamo građane u odluci da ostanu u svojim domovima i zaštite sebe i svoje zdravlje. S pažnjom prema važnom Vaše, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(93) "Pokriće usled Covid 19 - Isplata pune osigurane sume za klijente riziko životnog osiguranja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(89) "pokrice-usled-covid-19-isplata-pune-osigurane-sume-za-klijente-riziko-zivotnog-osiguranja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 14:10:53" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 12:10:53" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11152" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [2]=> object(WP_Post)#11794 (24) { ["ID"]=> int(11173) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-04-07 07:00:44" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 05:00:44" ["post_content"]=> string(221) "[elfsight_faq id="1"]
    [elfsight_faq id="6"]
    [elfsight_faq id="8"]" ["post_title"]=> string(41) "Pitanja i odgovori tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(41) "pitanja-i-odgovori-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-07 23:52:12" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-07 21:52:12" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=11173" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [3]=> object(WP_Post)#11795 (24) { ["ID"]=> int(10979) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-25 17:18:12" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-25 16:18:12" ["post_content"]=> string(1711) "Klijenti koji imaju polisu Putnog osiguranja, a nalaze se i dalje u inostranstvu, imaju mogućnost produženja svoje polise. Potrebno je da nam u slobodnoj formi na zvaničnu mejl adresu  office@wiener.co.rs dostave zahtev koji treba da sadrži:
    • Broj polise za koju se traži produženje
    • Izjavu u kojoj navode da li je došlo do promene zdravstvenog stanja osiguranika (ili osiguranih lica ukoliko ih ima više). Za maloletno dete ili decu izjavu daju zakonski staratelji.
    • Razlog za produženje polise
    • Tačan vremenski period i broj dana na koji osiguranik želi da produži.
    Ukazujemo da su važećim uslovima osiguranja isključeni medicinski troškovi nastali usled lečenja bolesti koja ima epidemiološki karakter. Osiguranjem nisu obuhvaćeni troškovi lečenja i medicinske asistencije, boravka u karantinu, produženog boravka u inostranstvu, kao ni svi ostali troškovi nastali usled infekcije ili sumnje na infekciju virusom Covid 19 (Korona virus), osim troškova repatrijacije posmrtnih ostataka. Ako se prilikom pregleda osiguranika utvrdi da je oboleo/la od Korona virusa, dalji zdravstveni tretman vrši se u skladu sa zdravstvenim protokolom države u kojoj se osiguranik nalazi i koja propisuje tretman, lečenje i troškove lečenja obolelih od virusa Covid 19. Podsećamo klijente na mogućnost da zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja dostavljaju u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije na mejl adresu: prijava.po@wiener.co.rsOstanite zdravi!    " ["post_title"]=> string(74) "Mogućnost produženja Putnog osiguranja klijentima koji su u inostranstvu" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(72) "mogucnost-produzenja-putnog-osiguranja-klijentima-koji-su-u-inostranstvu" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 10:58:24" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 09:58:24" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10979" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [4]=> object(WP_Post)#11796 (24) { ["ID"]=> int(10951) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-23 17:02:20" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 16:02:20" ["post_content"]=> string(755) "Wiener Städtische osiguranje se pridružuje borbi za efikasniju zaštitu zdravlja starijih građana Srbije, naših cenjenih klijenata. Obaveštavamo sve klijente koji su stariji od 65 godina da plaćanje premije osiguranja mogu obaviti nakon ukidanja vanrednog stanja i povratka u redovne tokove poslovanja. Potvrđujemo da ovakvim postupanjem klijenti neće trpeti bilo kakve štetne posledice, niti će njihovi ugovori o osiguranju biti raskinuti. Našoj kompaniji je zdravlje klijenata i zaposlenih apsolutni prioritet. Pozivamo Vas da pratite uputstva i mere Vlade Republike Srbije i ostanete kod kuće. Wiener Städtische osiguranje nastavlja da posluje odgovorno i sledi sve mere i uputstva nadležnih institucija. Ostanite zdravi!" ["post_title"]=> string(61) "Produženje roka za plaćanje premije za starije od 65 godina" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(59) "produzenje-roka-za-placanje-premije-za-starije-od-65-godina" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-26 13:56:05" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-26 12:56:05" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10951" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [5]=> object(WP_Post)#12011 (24) { ["ID"]=> int(10940) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-22 18:07:07" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-22 17:07:07" ["post_content"]=> string(1765) "U cilju još efikasnije borbe za očuvanje zdravlja zaposlenih i klijenata  tokom trajanja pandemije COVID-19 obaveštavamo o novim merama. Počev od 23. marta 2020. godine radno vreme poslovnica Wiener Städtische osiguranja je od 08 do 13 časova radnim danima, dok će one subotom biti zatvorene.Poslovnica na adresi Jurija Gagarina 32a, Novi Beograd je zatvorena.Poštujući mere Vlade Republike Srbije u poslovnicama naše kompanije neće boraviti više od pet osoba u isto vreme, uz strogo poštovanje minimalne razdaljine od dva metra između dve osobe. Podsećamo cenjene klijente da su rokovi za prijavu štetnih događaja produženi do normalizacije poslovanja i apelujemo da se obrasci za prijavu šteta i ostala neophodna dokumenatacija dostavljaju elektronskim putem.Svi zahtevi osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za kompaniju Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(40) "Dodatno skraćeno radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(39) "dodatno-skraceno-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-23 10:21:47" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-23 09:21:47" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10940" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [6]=> object(WP_Post)#12142 (24) { ["ID"]=> int(10931) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:22" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:22" ["post_content"]=> string(1210) "Zaštita zdravlja klijenata i zaposlenih za Wiener Städtische osiguranje je apsolutni prioritet.  Nastavljamo da poslujemo odgovorno i sledimo sve mere i uputstva nadležnih institucija. U cilju još efikasnije borbe u sprečavanju širenja Korona virusa većina naših zaposlenih radi od kuće dok se u svim poslovnicama širom naše mreže primenjuje pravilo od dva metra rastojanja između dve osobe. Radno vreme poslovnica konstantno prilagođavamo okolnostima.Novo radno vreme je od 08 do 16 časova radnim danima, dok će subotom poslovnice biti zatvorene.Pozivamo klijente da  koriste naše digitalne alate i vrše prijavu štetnih događaja elektronskim putem. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 08-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnom, Wiener Städtische osiguranje" ["post_title"]=> string(27) "Novo radno vreme poslovnica" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(27) "novo-radno-vreme-poslovnica" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-20 16:25:58" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-20 15:25:58" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10931" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [7]=> object(WP_Post)#12115 (24) { ["ID"]=> int(10880) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-18 09:29:15" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 08:29:15" ["post_content"]=> string(3838) "Poštovani klijenti, osiguranici, poslovni partneri,Odgovornost je jedna od temeljnih vrednosti Wiener Städtische osiguranja.U skladu sa tim, u situaciji rizika od širenja Korona virusa i proglašenog vanrednog stanja, nastavljamo da poslujemo posvećeno i odgovorno, pridržavajući se svih mera Vlade Republike Srbije i nadležnih državnih institucija.Na vreme smo preduzeli mere za nesmetano kontinuirano poslovanje u novim okolnostima, imajući pre svega na umu dobrobit i zaštitu klijenata i zaposlenih.Preduzeli smo niz preventivnih mera:
    • Rad u ekspoziturama širom naše mreže je organizovan na način da maksimalno obezbedi sigurnost i klijenata i zaposlenih. Radno vreme je prilagođeno merama nadležnih institucija.
    • Higijensko održavanje svih poslovnih prostora je dodatno učestalo dezinfekcionim sredstvima.
    • Rokovi za prijavu odštetnih zahteva su produženi do normalizacije situacije u celoj zemlji.
    • U okolnostima smanjenog kretanja pozvali smo klijente da svoje odštetne zahteve dostavljaju elektronskim putem. Više o tome pročitajte ovde.
    • Omogućili smo klijentima putnog osiguranja i osiguranja lica od posledica nesrećnog slučaja da dostavljaju neophodnu dokumentaciju u elektronskoj formi. Više o tome pročitajte ovde.
    Klijentima koji žele da obnove svoje polise ili kupe novo osiguranje, na raspolaganju su naši agenti. Klijenti koji žele da zaključe novoo osiguranje, to mogu učiniti u komunikaciji sa agentom, putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije, prilikom ugovaranja nekog od sledećih proizvoda:
    • Osiguranje od nezgode
    • Osiguranje od težih bolesti i hirurških intervencija
    • Dobrovoljno zdravstveno osiguranje
    • Osiguranje imovine
    • Kasko osiguranje
    Polisu i ostalu prateću dokumentaciju, kao i tekst saglasnosti Vam agent može poslati u pdf verziji putem Viber ili Whatsapp mobilne aplikacije. Nakon što se upoznate sa sadržajem polise i dostavljene dokumentacije, ukoliko ste saglasni, vraćate putem iste aplikacije agentu već pripremljen tekst saglasnosti sa polisom. Kupovina putnog ili osiguranja domaćinstva omogućena je putem Webshop-a. Premiju za različita  životna osiguranja i priključna osiguravajuća pokrića moguće je lako  izračunati uz pomoć Wiener digitalnog asistenta.Osiguranici Dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja na raspolaganju imaju besplatnu mobilnu aplikaciju Wiener Zdravlje.Potvrđujemo da će svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika biti uredno obrađeni.Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar, od ponedeljka do petka 8-18h i subotom 9-14h:S pažnjom prema važnomWiener Städtische osiguranjewiener.co.rs " ["post_title"]=> string(57) "Odgovorno nastavljamo poslovanje i tokom vanrednog stanja" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(57) "odgovorno-nastavljamo-poslovanje-i-tokom-vanrednog-stanja" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-04-13 15:38:43" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-04-13 13:38:43" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10880" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [8]=> object(WP_Post)#11945 (24) { ["ID"]=> int(10866) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-17 17:20:24" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 16:20:24" ["post_content"]=> string(3832) "U cilju dodatne zaštite klijenata i zaposlenih Kompanije pozivamo klijente putnog osiguranja i nezgode da dostavljaju neophodnu dokumenataciju putem elektronske pošte. Zahteve za refundaciju, račune za lekove, medicinska pomagala, ostale troškove pregleda i lečenja molimo da dostavite u skeniranoj verziji ili u vidu fotografije. Mejl adrese za slanje dokumentacije su:Odluka o dostavi skeniranih ili fotografisanih računa je privremena i doneta je u skladu sa aktuelnim vanrednim stanjem. Ujedno pozivamo klijente da sačuvaju originalna dokumenta iz razloga što će biti potrebno  dostaviti ih na uvid nakon vraćanja poslovanja u redovne tokove. Na ovaj način omogućavamo da se proces rada odvija bez zastoja, da se klijentima olakša prijava i da se broj direktnih kontakata smanji na najmanju moguću meru.Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rsWiener Städtische osiguranje sa posebnom pažnjom primenjuje uredbe i preporuke nadležnih državnih organa u cilju što efikasnije zaštite zdravlja naših klijenata i zaposlenih.GSB Help – Putna asistencija preko mobilne aplikacijeZa brzu i efikasnu pomoć tokom boravka u inostranstvu. Preuzmite odmah!Putna asistencija preko mobilne aplikacijeAplikaciju je moguće besplatno preuzeti preko „Google Play“ i „App“ prodavnica, a za komunikaciju sa asistentskom kućom neophodna je samo veza sa internetom. Na ovaj način Wiener Städtische osiguranje omogućilo je korisnicima svojih usluga da besplatno, brzo i jednostavno stupe u kontakt sa međunarodnom asistentskom kućom GSB i dobiju savete i informacije gde se mogu obratiti za pomoć. Komunikacija sa operaterima asistentske kuće odvija se u formi chata preko aplikacije, a ukoliko bude neophodno operateri će i telefonom kontaktirati klijenta. Kontakt sa operaterima preko mobilne aplikacije omogućen je 24 časa dnevno.  " ["post_title"]=> string(52) "Obaveštenje za klijente putnog osiguranja i nezgode" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(51) "obavestenje-za-klijente-putnog-osiguranja-i-nezgode" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 13:18:00" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-18 12:18:00" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10866" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [9]=> object(WP_Post)#11944 (24) { ["ID"]=> int(10850) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-13 13:21:38" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-13 12:21:38" ["post_content"]=> string(1249) "U skladu sa preporukama nadležnih državnih organa i u cilju prevencije i sprečavanja daljeg širenja virusa „Covid-19“, obaveštavamo cenjene klijente da se rokovi za prijavu štete produžavaju do normalizacije situacije u celoj zemlji.Apelujemo da prijavu štete vršite elektronski u cilju maksimalnog smanjenja fizičkog kontakta. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Popunjene obrasce treba da pošaljete na e-mail adrese navedene na istom linku. Štete na kućama i stanovima možete prijaviti i Video-prijavom štete: https://wiener.co.rs/prijava-steta/prijava-stete-na-imovini/video-prijava-stete/Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rs" ["post_title"]=> string(50) "Obaveštenje za klijente u vezi sa prijavom šteta" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(37) "obavestenje-za-klijente-prijava-steta" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 00:11:29" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 23:11:29" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10850" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } } ["post_count"]=> int(10) ["current_post"]=> int(9) ["in_the_loop"]=> bool(true) ["post"]=> object(WP_Post)#11944 (24) { ["ID"]=> int(10850) ["post_author"]=> string(1) "3" ["post_date"]=> string(19) "2020-03-13 13:21:38" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2020-03-13 12:21:38" ["post_content"]=> string(1249) "U skladu sa preporukama nadležnih državnih organa i u cilju prevencije i sprečavanja daljeg širenja virusa „Covid-19“, obaveštavamo cenjene klijente da se rokovi za prijavu štete produžavaju do normalizacije situacije u celoj zemlji.Apelujemo da prijavu štete vršite elektronski u cilju maksimalnog smanjenja fizičkog kontakta. Obrasce za prijavu šteta možete preuzeti sa linka https://wiener.co.rs/prijava-steta/Popunjene obrasce treba da pošaljete na e-mail adrese navedene na istom linku. Štete na kućama i stanovima možete prijaviti i Video-prijavom štete: https://wiener.co.rs/prijava-steta/prijava-stete-na-imovini/video-prijava-stete/Svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika će biti uredno obrađeni.Sve dodatne informacije možete dobiti pozivanjem našeg Call centra na brojeve telefona: 0800 200 800 (besplatan poziv iz fiksne telefonije), 011/220 9800 (sa svih mreža) ili slanjem e-mail poruke na office@wiener.co.rs" ["post_title"]=> string(50) "Obaveštenje za klijente u vezi sa prijavom šteta" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(37) "obavestenje-za-klijente-prijava-steta" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2020-03-18 00:11:29" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2020-03-17 23:11:29" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(29) "https://wiener.co.rs/?p=10850" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } ["comment_count"]=> int(0) ["current_comment"]=> int(-1) ["found_posts"]=> string(2) "10" ["max_num_pages"]=> float(1) ["max_num_comment_pages"]=> int(0) ["is_single"]=> bool(false) ["is_preview"]=> bool(false) ["is_page"]=> bool(false) ["is_archive"]=> bool(true) ["is_date"]=> bool(false) ["is_year"]=> bool(false) ["is_month"]=> bool(false) ["is_day"]=> bool(false) ["is_time"]=> bool(false) ["is_author"]=> bool(false) ["is_category"]=> bool(true) ["is_tag"]=> bool(false) ["is_tax"]=> bool(false) ["is_search"]=> bool(false) ["is_feed"]=> bool(false) ["is_comment_feed"]=> bool(false) ["is_trackback"]=> bool(false) ["is_home"]=> bool(false) ["is_privacy_policy"]=> bool(false) ["is_404"]=> bool(false) ["is_embed"]=> bool(false) ["is_paged"]=> bool(false) ["is_admin"]=> bool(false) ["is_attachment"]=> bool(false) ["is_singular"]=> bool(false) ["is_robots"]=> bool(false) ["is_favicon"]=> bool(false) ["is_posts_page"]=> bool(false) ["is_post_type_archive"]=> bool(false) ["query_vars_hash":"WP_Query":private]=> string(32) "9f02688e3993305180820cb915d3a818" ["query_vars_changed":"WP_Query":private]=> bool(true) ["thumbnails_cached"]=> bool(false) ["stopwords":"WP_Query":private]=> NULL ["compat_fields":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(15) "query_vars_hash" [1]=> string(18) "query_vars_changed" } ["compat_methods":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(16) "init_query_flags" [1]=> string(15) "parse_tax_query" } }
  • Obaveštenje za klijente u vezi sa prijavom šteta13.03.2020.