Prijava štete po osnovu osiguranja lica za vreme puta i boravka u inostranstvu
U slučaju nastanka osiguranog slučaja za vreme puta i boravka u inostranstvu neophodno je pridržavati se sledećeg:
Po nastanku osiguranog slučaja, Osiguranik mora preduzeti sve što je u njegovoj moći kako bi se nastali troškovi sveli na razumnu meru.
- Ukoliko su procenjeni troškovi lekarskih usluga manji od 200 EUR, Osiguranik nije u obavezi da slučaj prijavi asistentskoj kući. U tom slučaju može sam platiti lekarske troškove, a sredstva refundirati kod Wiener Städtische osiguranja po povratku u zemlju prebivališta.
- Ukoliko troškovi lekarskih usluga prelaze iznos od 200 EUR, neophodno je izvršiti prijavu slučaja na način opisan u uputstvu Osiguravača koji se nalazi na poleđini polise osiguranja, a najkasnije pre nego što se izvrši plaćanje nastalih troškova pre napuštanja medicinske ustanove.
- U slučaju da Osiguranik sam snosi troškove lečenja, zahtev za naknadu troškova mora se podneti Osiguravaču najkasnije u roku od 30 danaod povratka u zemlju prebivališta ili u slučaju prevoza posmrtnih ostataka, 60 dana nakon smrti Osiguranika.
- Neophodna dokumentacija za podnošenje zahteva:
- Fotokopija polise osiguranja ili broj polise
- Pasoš – fotokopija (Prva stranica, stranice sa vizom i stranice na kojoj se nalaze ulazni i izlazni pečat zemlje destinacije putovanja. Ukoliko se troškovi lečenja potražuju za dete koje ne poseduje sopstveni pasoš, potreban je pasoš roditelja na čijem pasošu je dete prijavljeno).
- Ukoliko se troškovi lečenja potražuju za maloletno lice: Izvod iz matične knjige rođenih – fotokopija
- Kompletna medicinska dokumentacija, recepti, potvrde, računi
- Izveštaj policije ukoliko je osigurani slučaj nastao u saobraćajnoj nezgodi – fotokopija
- U slučaju smrti osiguranika – dokumenta sa službenom potvrdom o uzroku smrti, izjavom i izveštajem lekara koji je konstatovao smrt – fotokopija
- Broj dinarskog tekućeg računa (potvrda banke ili fotokopija osnovne banko-kartice bez njenog serijskog broja)
- Sva druga dokumenta na zahtev Osiguravača
Šteta se može prijaviti slanjem mejla na adresu stete.po@wiener.co.rs , pozivanjem Call centra 011 2209 800 i 0800 200 800 ili lično u najbližoj našoj poslovnici.
